В 2026 году Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) продолжает активно развивать электронные каналы коммуникации с гражданами и юридическими лицами․ Одним из самых удобных инструментов является электронная почта центрального аппарата, позволяющая быстро получить ответы на вопросы, направить документы или уточнить детали взаимодействия․

Что такое центральный аппарат Росреестра?

Центральный аппарат – это главный управленческий орган Росреестра, отвечающий за:

• Разработку нормативных актов и методических рекомендаций;
• Координацию работы региональных управлений и ведомственных центров телефонного обслуживания;
• Контроль за выполнением государственных кадастровых программ;
• Взаимодействие с другими федеральными органами и общественностью․

Согласно Приложению N 2 к приказу Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, в центральном аппарате перечислены должностные лица, ответственные за связь с телефонными центрами и другими подразделениями․

Организационная структура центрального аппарата

На 2026 год в состав центрального аппарата входят следующие ключевые отделы (неполный список):

1. Отдел нормативно‑правового обеспечения;
2. Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
3. Отдел взаимодействия с гражданами и бизнес‑сообществом;
4. Отдел кадров и организационного развития;
5. Пресс‑центр и отдел публичных коммуникаций․

Кому именно направлять письма?

Для удобства граждан и организаций в пресс‑центре и в отделе взаимодействия с гражданами созданы отдельные почтовые ящики:

• Общие запросы и предложения – info@rosreestr․gov․ru
• Пресс‑центр – press@rosreestr․gov․ru
• Техническая поддержка электронных сервисов – support@rosreestr․gov․ru
• Вопросы, связанные с кадастровой платой и налогообложением – kadastr@rosreestr․gov․ru
• Контактный ящик руководителя аппарата (для официальных запросов) – skufinskij@rosreestr․gov․ru

Контактные данные центрального аппарата

Как правильно написать письмо в центральный аппарат?

Шаг 1․ Выберите нужный ящик

Определите цель обращения и используйте соответствующий адрес (см․ список выше)․ Отправка письма на неверный ящик может привести к задержке ответа․

Шаг 2․ Сформируйте корректный заголовок

Заголовок (тема письма) должен включать краткое описание вопроса и, при необходимости, номер обращения или реестра․ Пример:

Запрос о выдаче выписки из ЕГРН по объекту № 77:12:3456789

Шаг 3․ Укажите полные контактные данные

• ФИО полностью;
• ИНН/ОГРН (если обращение от юридического лица);
• Контактный телефон (с кодом страны);
• Электронный адрес, с которого отправлено письмо․

Шаг 4․ Приложите необходимые документы

Если запрос требует подтверждающих документов (копии правоустанавливающих документов, выписок, заявлений), прикрепите их в формате PDF, размером не более 10 МБ каждый․

Шаг 5․ Ожидайте ответ

Согласно регламенту, в течение 5 рабочих дней центральный аппарат обязан выслать ответ на электронное письмо․ В случае более сложных запросов срок может быть продлен до 15 рабочих дней, о чём вам будет сообщено в ответном письме․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли отправлять несколько вопросов в одном письме?

   Рекомендуется разделять вопросы по тематикам и отправлять их в соответствующие ящики․ Это ускорит обработку и снизит риск потери информации․

2. Как проверить, дошло ли моё письмо?
   После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении (если письмо успешно доставлено на сервер)․ При отсутствии подтверждения проверьте папку «Спам» или отправьте запрос повторно․
3. Можно ли использовать электронную подпись?
   Да․ При необходимости официального подтверждения (например, в рамках судебного процесса) рекомендуется подписать письмо электронной подписью, совместимой с ГОСТ Р 34․10‑2018․
4. Куда обращаться за срочной помощью по вопросам регистрации прав?
   В экстренных случаях (угроза утраты прав, необходимость немедленной регистрации) следует позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑77‑99 и уточнить возможность ускоренного рассмотрения․

Электронная почта центрального аппарата Росреестра – один из самых удобных способов связи с государственной службой․ Правильно сформулировав запрос и выбрав соответствующий адрес, вы сможете получить быстрый и квалифицированный ответ, а также сэкономить время, которое обычно тратится на личный визит в офис․

Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте rosreestr․gov․ru, так как в случае реорганизации или изменения регламентов адреса могут обновляться․

Дата публикации: 19 апреля 2026 г․