Важно! Вся информация приведена с учётом актуального состояния законодательства на 19 апреля 2026 года и отражает практику применения норм Жилищного кодекса РФ.

Кратко о главном

Отдел жилищного надзора (далее — ГЖН или Госжилинспекция), это государственный орган, который обеспечивает:

1. Контроль за соблюдением жилищного законодательства всеми участниками отношений в сфере ЖКХ.
2. Защиту прав и законных интересов граждан — собственников и нанимателей жилых помещений.
3. Профилактику нарушений и их устранение в установленные сроки.

Нормативная база

• Глава 19 ЖК РФ — лицензирование управляющих организаций.
• Глава 20 ЖК РФ — государственный жилищный надзор и муниципальный жилищный контроль.
• Федеральный закон № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора)».
• Региональные законы и постановления, например, в Ленинградской области действует отдельный «Региональный государственный жилищный надзор».

Круг поднадзорных объектов

ГЖН следит за:

• многоквартирными домами;
• объектами инженерной инфраструктуры (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газ);
• общим имуществом собственников;
• управляющими компаниями (УК), ТСЖ, ЖК, ЖСК;
• ресурсоснабжающими организациями (РСО).

Основные функции отдела жилищного надзора

Лицензионный контроль

Что делает:

• выдаёт лицензии управляющим организациям;
• приостанавливает или аннулирует лицензию при систематических нарушениях;
• ведёт реестр лицензий и публикует его в открытом доступе.

Плановые и внеплановые проверки

Выдача предписаний и контроль за их исполнением

Если выявлены нарушения:

1. Инспектор составляет Акт проверки.
2. Выдаётся Предписание с конкретным сроком устранения нарушений (обычно от 5 до 90 дней).
3. Организация предоставляет отчёт об исполнении.
4. При необходимости проводится повторная проверка.

Административная ответственность

Госжилинспекция вправе:

• составлять протоколы по ст. 7.22 КоАП РФ (нарушение правил содержания жилых помещений);
• налагать штрафы на должностных лиц (от 5 000 до 20 000 ₽), на юридических лиц (от 100 000 до 500 000 ₽);
• обращаться в суд за лишением лицензии.

Контроль за безопасностью и техническим состоянием

Включает:

• осмотр фундаментов, несущих конструкций, кровли;
• проверку систем газоснабжения (ВДГО/ВКГО);
• контроль за уборкой снега, мусора, содержанием подъездов и подвалов;
• оценку соответствия жилых помещений санитарным и техническим требованиям.

Права и обязанности инспекторов ГЖН

Права

• Беспрепятственно посещать поднадзорные объекты.
• Запрашивать документацию (журналы учёта, договоры, акты).
• Брать образцы, проводить измерения, фотографировать.
• Составлять акты и протоколы, вызывать представителей организаций.

Обязанности

• Предъявлять служебное удостоверение.
• Разъяснять права и обязанности проверяемых лиц.
• Соблюдать сроки проверки и объём контроля.
• Обеспечивать конфиденциальность полученной информации.

Как подать жалобу в Госжилинспекцию

1. Форма: письменная (лично, по почте, через МФЦ, онлайн на госуслугах или сайте регионального ГЖН).
2. Содержание:
   • ФИО, адрес, контактный телефон;
   • место нарушения (адрес дома, подъезд, квартира);
   • описание сути нарушения;
   • приложения (фото, копии документов, акты).
3. Срок рассмотрения: 30 дней (может быть продлён до 60 дней при необходимости внеплановой проверки).

Контакты и полезные ссылки

Примеры для Ленинградской области:

• Официальный сайт: gzhn.lenobl.ru
• Единая «горячая линия»: 8 (812) -73-03-33
• Электронная приёмная: gzhn.lenobl.ru/reception

Для других регионов — ищите «Государственная жилищная инспекция + [название региона]».

Отдел жилищного надзора играет ключевую роль в обеспечении законности, безопасности и комфорта жизни граждан. Зная его функции и порядок обращения, вы можете оперативно защитить свои права и добиться устранения нарушений в сфере ЖКХ.

Помните: своевременное обращение в ГЖН не только решает вашу проблему, но и повышает общий уровень качества управления домом.