Жилищный отдел администрации Фрунзенского района отвечает за вопросы, связанные с жилищными
правами, предоставлением коммунальных услуг, оформлением договоров аренды, распределением
социального жилья и многими другими аспектами, важными для жителей района. Ниже представлена
полная информация о том, когда и как можно обратиться в отдел за помощью.
Общая информация о жилищном отделе
Жилищный отдел – подразделение Администрации Фрунзенского района г. Санкт‑Петербурга.
Он осуществляет:
- Выдачу и продление договоров аренды социального жилья;
- Регистрацию и учет жилых помещений;
- Консультации по вопросам оплаты коммунальных услуг;
- Подготовку и оформление документов для получения субсидий и льгот;
- Разрешение конфликтных ситуаций между жильцами и управляющими компаниями.
Адрес и контактные данные
Адрес: ул. Кожевническая, 7, корпус 2, Фрунзенский район, г. Санкт‑Петербург, 191119
Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта: zhk@frunzensky.spb.ru
Сайт: https://frunzensky.spb.ru/zhk
Часы приема граждан
Для удобства жителей отдел работает в два режима: приём без записи и приём по предварительной записи.
Ниже указаны официальные часы работы:
| День недели | Приём без записи | Приём по записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Внимание! В праздничные и выходные дни (например, 1‑й и 8‑й марта, 1‑й мая,
9‑й мая, 12‑й июня, 4‑й ноября) отдел не работает. При необходимости уточняйте график на официальном сайте.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через портал Госуслуг. Выбираете услугу «Жилищный отдел Фрунзенского района», выбираете свободный слот и подтверждаете запись.
- По телефону. Звоните в горячую линию +7 (812) -23‑45‑67 и указываете ФИО, номер телефона и желаемую дату.
- Через электронную почту. Отправляете письмо в zhk@frunzensky.spb.ru с темой «Запись на приём», указываете контактные данные и удобное время.
- Лично в офисе. Приходите в любой рабочий день в часы «приёма без записи» и записываетесь у администратора.
После записи вам придёт подтверждающее сообщение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и номера окна.
Какие документы необходимо подготовить
Набор документов зависит от конкретной услуги, но для большинства обращений требуется:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право собственности или аренды (договор, выписка из ЕГРН);
- Квитанция об оплате госпошлины (если требуется);
- Справка о доходах (для получения субсидий или льгот);
- Технический паспорт квартиры (если вопрос связан с ремонтом или перепланировкой).
Для ускорения процесса рекомендуется заранее уточнить список необходимых бумаг в разделе «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте.
Полезные советы при посещении отдела
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Это поможет избежать задержек.
- Возьмите с собой чек или распечатку подтверждения записи (SMS, e‑mail, печатный лист).
- Если вы обращаетесь впервые, подготовьте полный набор документов – проверка полного пакета происходит быстрее.
- Для вопросов, связанных с многоквартирными домами, рекомендуется взять копию технической документации (план дома, договор с управляющей компанией).
- Если вы хотите оформить многократный запрос (например, получить справку и подать заявление), уточните возможность одновременно решить несколько вопросов у сотрудника окна.
- При возникновении непредвиденных обстоятельств (заболевание, форс‑меры) сразу сообщите в горячую линию – запись может быть перенесена без штрафных санкций.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить госпошлину за получение справки о праве собственности?
Да, за большинство справок взимается небольшая плата (около 200 рублей). Точную сумму можно уточнить в отделе или на сайте.
Можно ли оформить договор аренды онлайн?
Да, в рамках программы «Электронные услуги ЖКХ» доступна электронная подача заявления через портал Госуслуг. После одобрения документ будет доступен в личном кабинете.
Как часто меняются часы работы?
Обычно график остаётся стабильным, однако в периоды государственных праздников или в случае проведения плановых мероприятий часы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию за 1‑2 дня до визита.
Принимают ли в отделе документы от представителей (доверенных лиц)?
Да, но представитель должен предоставить доверенность нотариальной формы и копию своего паспорта.
Жилищный отдел администрации Фрунзенского района готов помочь жителям решить широкий спектр вопросов, связанных с жильём. Соблюдая указанный график и подготовив необходимые документы, вы сможете получить нужные услуги быстро и без лишних осложнений. Не забывайте проверять актуальные часы работы и записываться на приём заранее – это сэкономит ваше время и избавит от лишних очередей.
Помните: информация может обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется зайти на официальный сайт Жилищного отдела Фрунзенского района или позвонить по горячей линии.