- Фамилии, имена и должности ключевых руководителей;
- Прямые номера телефонов и режим работы;
- Обязанности каждого из «начальников»;
- Советы, как быстро решить вопрос через официальный сайт БТИ.
Контакты и структура руководства МУП «ГорБТИ»
Директор — Касьянова Галина Николаевна
Телефон: 264-23-10 (внутренний номер дирекции).
Режим приёма граждан: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи через сайт или электронную очередь).
Область ответственности: общее руководство предприятием, внешние контракты, кадровые решения, взаимодействие с городской администрацией.
Заместитель директора — Марзан Александр Арсеньевич
Телефон: 264-23-10, добавочный 103.
Режим приёма: понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00.
Область ответственности: кадастровая оценка, технический надзор, взаимодействие с Росреестром и кадастровыми инженерами.
Как попасть на личный приём через сайт БТИ
- Перейдите на официальный сайт gorbti.ru.
- В горизонтальном меню выберите раздел «Гражданам → Записаться на приём».
- Укажите фамилию нужного начальника (Касьянова или Марзан), выберите дату и время.
- Получите SMS-подтверждение с QR-кодом — покажите его на входе в Дирекцию (2-й этаж, каб. 205).
Важно: вход в здание строго по паспорту или водительскому удостоверению. Запись онлайн открывается за 14 дней и закрывается за 2 часа до начала приёма.
Онлайн-услуги: когда можно решить вопрос без личного визита
- Заказ кадастрового паспорта, через личный кабинет на сайте, срок 3 рабочих дня.
- Выписка ЕГРН — в электронном виде, подпись начальников не требуется.
- Технический план — приём документов в электронном виде, подпись зам. директора Марзана А.А., дистанционно.
Часто задаваемые вопросы о «начальниках» БТИ
Вопрос: Могу ли я попасть к директору вне графика, если вопрос срочный?
Ответ: Только при наличии направления от мэрии или прокуратуры. В остальных случаях запись строго по очереди.
Вопрос: Какой начальник подписывает справку об ухудшении жилищных условий для очереди?
Ответ: Заместитель директора Марзан А.А.; документ готовится в течение 5 рабочих дней.
Адрес и дополнительные каналы связи
Юридический и фактический адрес:
443086, г; Самара, ул. Крылова, 14А, БЦ «Крыловский», 2-й этаж, Дирекция МУП «ГорБТИ».
E-mail дирекции: dir@gorbti.ru
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (многоканальный, с 08:00 до 18:00 без перерыва).
Зная, кто именно из «начальников» отвечает за ваш вопрос, вы сможете быстрее получить нужный документ или решить спорную ситуацию. Помните: все заявления и обращения лучше оформлять через сайт gorbti.ru — это сократит время ожидания и избавит от лишних очередей.
Актуально на . Проверяйте обновления на официальном сайте МУП «ГорБТИ».