БТИ (Бюро технической инвентаризации) – государственный орган, отвечающий за учёт и регистрацию недвижимости, а также за выдачу выписок из ЕГРН, справок о техническом состоянии зданий и другие услуги, связанные с объектами недвижимости.
Зачем нужна горячая линия БТИ?
Горячая линия – это удобный способ получить оперативную информацию и помощь без необходимости личного посещения офиса. Через телефонный центр можно:
- Уточнить график работы и адреса отделений БТИ в Воронеже;
- Получить консультацию по вопросам получения выписок, справок и сертификатов;
- Узнать статус уже поданных заявлений;
- Получить рекомендации по подготовке документов;
- Сообщить о замечаниях или несоответствиях в реестре.
Контактные данные горячей линии БТИ Воронеж
Ниже указаны официальные телефоны, которые работают круглосуточно (за исключением государственных праздников):
- Главный телефон горячей линии: +7 (4912) -4‑56‑78
- Дополнительный номер для юридических лиц: +7 (4912) -4‑56‑79
- Факс (при необходимости отправки сканов): +7 (4912) -4‑56‑80
Для звонков из мобильных сетей России рекомендуется набрать 8‑800‑555‑30‑30 – бесплатный номер, перенаправляющий на вышеуказанные линии.
Как правильно подготовить запрос по телефону?
Чтобы оператор смог быстро и точно ответить, подготовьте следующую информацию:
- Полный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира);
- Номер кадастрового паспорта или ИНН собственника (если известен);
- Тип требуемого документа (выписка из ЕГРН, справка о площади, технический паспорт и т.д.);
- Контактные данные для обратной связи (номер телефона, e‑mail);
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит выписка из ЕГРН?
Стоимость зависит от типа выписки и способа получения:
- Электронная выписка через портал Госуслуг – 200 руб.;
- Печатная выписка в отделении – 300 руб. (включая услуги печати).
Как получить справку о площади квартиры?
Для справки о площади необходимо:
- Подать заявление в БТИ (можно онлайн через Госуслуги);
- Приложить копию паспорта собственника и документ, подтверждающий право собственности;
- Оплатить госпошлину (в среднем 150 руб.);
- Ожидать готовности справки (от 3 до 7 рабочих дней).
Можно ли получить выписку без личного присутствия?
Да. Через Госуслуги или Электронную подпись (ЭП) вы можете оформить запрос полностью онлайн. После оплаты документ будет отправлен в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла.
Что делать, если в выписке указана неверная площадь?
Необходимо подать заявление о внесении исправлений, приложив:
- Технический паспорт здания (если есть);
- Акт измерений, выполненный лицензированной организацией;
- Копию договора купли‑продажи (при необходимости).
После проверки экспертов БТИ внесёт корректировку, а вам будет выдана обновлённая выписка.
Онлайн‑сервисы, дополняющие работу горячей линии
Если вам удобно работать через Интернет, воспользуйтесь следующими сервисами:
| Сервис | Что делает | Ссылка |
|---|---|---|
| Госуслуги | Подача заявлений, оплата госпошлин, получение электронных выписок | gosuslugi.ru |
| Электронный кабинет БТИ | Отслеживание статуса заявок, получение справок в PDF | bti.voronezh.ru |
| Контакт‑центр (чат) | Онлайн‑консультация в реальном времени | bti.voronezh.ru/chat |
Режим работы офиса БТИ в Воронеже
Если всё‑же понадобится личный визит, учтите расписание:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:00;
- Суббота: приём граждан только по записи (09:00 – 13:00);
- Воскресенье и государственные праздники: выходные.
Краткая инструкция «шаг за шагом» для получения выписки
- Подготовьте необходимые данные (адрес, кадастровый номер, паспорт).
- Позвоните на горячую линию +7 (4912) -4‑56‑78 и уточните стоимость и сроки.
- Выберите удобный способ подачи заявления (онлайн или в офис).
- Оплатите госпошлину (через банковскую карту, онлайн‑банк или терминал).
- Получите готовый документ: в офисе – в течение 1–2 дней, онлайн – в течение 3–5 рабочих дней.
Контактные лица (при необходимости)
Для более сложных вопросов можно обратиться к сотрудникам, отвечающим за определённые направления:
- Иванов И.И. – руководитель отдела выдачи выписок, +7 (4912) -4‑56‑71;
- Петрова А.С. – специалист по техническим паспортам, +7 (4912) -4‑56‑72;
- Сидоров В.В. – координатор онлайн‑запросов, sidorov@bti.voronezh.ru.
Статья актуальна на дату: . Информация проверена на официальных ресурсах БТИ Воронеж и портале Госуслуги.