Обновлённые электронные сервисы БТИ Дмитровского района позволяют жителям получить любые кадастровые и технические документы‚ не выходя из дома. Ниже — подробная инструкция‚ как пользоваться официальным сайтом и контактным центром‚ чтобы избежать очередей и лишних расходов в 2026 году.
Официальный сайт и точки входа
Главная «точка входа» в электронные услуги, https://b-ti.ru/dmitrov. Сайт работает с 2023 года‚ но в 2026-м был полностью переработан:
- адаптивный дизайн под смартфоны и планшеты;
- интеграция с ЕСИА (Госуслуги) и РПГУ Московской области;
- онлайн-оплата банковской картой и СБП;
- электронная подпись через ГосКлюч (без КЭП).
Также можно попасть на ресурс через единый портал государственных услуг Московской области (РПГУ): https://uslugi.mosreg.ru. В поиске достаточно ввести «БТИ Дмитров» и выбрать нужную услугу.
Что можно сделать онлайн в 2026 году
Самые популярные услуги
- Электронный кадастровый паспорт — PDF-файл формата ЕГРН с QR-кодом‚ приходит в личный кабинет за 5–15 минут.
- Технический план (ТП) на новострой и перепланировки — готовность до 3 рабочих дней‚ включая онлайн-согласование.
- Кадастровые работы любой сложности: межевание‚ вынос в натуру‚ раздел участков.
- Экспресс-оценка стоимости квартиры или дома — результат в личном кабинете за 30 минут.
- Электронная выписка из ЕГРН с актуальными сведениями на день запроса;
Новые сервисы 2026 года
- Чат-бот в Telegram (@BTI_DmitrovBot) — проверка кадастрового номера‚ расчёт налога‚ запись на приём.
- Виртуальный консультант 24/7 на сайте: отвечает на 90 % типовых вопросов без оператора.
- Интерактивная карта очередей: видно‚ сколько человек перед вами в отделении и когда лучше приехать.
Кол-центр: телефоны и режим работы
| Служба | Телефон | Режим (будни) | Режим (сб-вс) |
|---|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (495) -00-50-50 | 08:00–20:00 | 09:00–18:00 |
| Горячая линия БТИ МО | 8 (800) -50-35-35 | круглосуточно | круглосуточно |
| Отдел Дмитровского района | 8 (496) -27-77-77 | 08:30–17:30 | выходной |
Кол-центры фиксируют каждый звонок в CRM-системе: с начала 2026 года поступило 85 432 обращения‚ 78 % решены в течение первого звонка.
Как оформить заявку онлайн (пошагово)
Шаг 1: Регистрация и вход
Зайдите на b-ti.ru/dmitrov и нажмите «Войти через Госуслуги». Система запросит СНИЛС или номер паспорта.
Шаг 2: Выбор услуги
В личном кабинете выберите нужную услугу (например‚ «Технический план»). Заполните форму: адрес объекта‚ кадастровый номер (если есть)‚ цель работ.
Шаг 3: Оплата
Система предложит оплатить онлайн (СБП‚ карта‚ электронный кошелёк). Стоимость фиксируется в чеке и не меняется.
Шаг 4: Отслеживание статуса
Документы появятся в разделе «Мои заявки». Когда статус изменится на «Готов»‚ скачайте PDF или приходите за бумажной копией.
Офисы приёма документов
Адрес и график
г. Дмитров‚ ул. Комсомольская‚ 11 (ТЦ «Парус»‚ 2-й этаж).
График: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30.
Парковка бесплатная‚ есть зона ожидания с кофе-автоматом и терминалом оплаты.
Без очереди через терминал
В холле установлен QR-терминал: отсканируйте код из смс-приглашения и получите талон «online-запись», вызовут в течение 5 минут.
Цены на ТОП-10 услуг 2026 г.
- Выписка ЕГРН, 390 ₽ (электронная) / 690 ₽ (бумага).
- Технический паспорт — от 7 900 ₽ (квартира до 100 м²).
- Межевой план участка, 14 500 ₽ (до 10 соток).
- Экспресс-оценка — 1 500 ₽ (квартира) / 3 500 ₽ (дом).
- Срочное изготовление ТП за 1 день — +50 % к базовой цене.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать документы без личного визита?
Ответ: Да‚ полностью онлайн через Госуслуги. Бумажные оригиналы не требуются‚ достаточно электронной подписи.
Вопрос: Где взять форму на перепланировку?
Ответ: Шаблон «Уведомление о перепланировке» находится в личном кабинете в разделе «Шаблоны» → «ЖКХ и ремонт».
Вопрос: Как связаться с инженером-кадастровым‚ если нужно уточнить границы?
Ответ: В личном кабинете нажмите «Чат с инженером» — специалист выйдет на связь в течение 15 минут в рабочее время.
График праздников и выходных 2026
В 2026 году офисы БТИ Дмитровского района закрыты:
— 1–8 января (Новогодние каникулы)
— 23 февраля
— 8 марта
— 1 мая
— 9 мая
— 12 июня
— 4 ноября
В эти дни принимаются только заявки онлайн‚ документы выдаются на следующий рабочий день.
Обратная связь и жалобы
Форма обратной связи: b-ti.ru/dmitrov/feedback
Телефон «горячей линии» для жалоб: 8 (800) -50-35-35‚ доб. 9.
Каждая жалоба регистрируется в системе и получает номер для отслеживания.