Краткая справка о компании
АО «ЕРЦ Управдом» – это расчётный центр, обслуживающий жилые комплексы, построенные и управляемые ГК ПИК-Комфорт.
Основная функция компании – агрегирование и централизованный приём платежей за коммунальные услуги, а также информационная поддержка жильцов.
Под «крышей» ЕРЦ находятся квитанции, лицевые счёта, показания счётчиков, техническая поддержка и консультации по вопросам ЖКХ.
Контактные данные
Телефоны горячей линии
- Круглосуточная бесплатная горячая линия: 8 (800) -05-89-89
- Дополнительный клиентский центр: 8 (800) -05-89-89 (единый номер для всех регионов РФ)
- Вызов бесплатный как со стационарных, так и с мобильных операторов.
Юридические реквизиты
| ИНН | 7720605034 |
| КПП | 772601001 |
| ОГРН | 10###-###-#### |
| ОКПО | 84735468 |
| ОКВЭД | 64.9 (Деятельность по предоставлению прочих финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения) |
| Юридический адрес | 115230, г. Москва, Каширское шоссе, д. 3, корп. 2, стр. 12 |
Личный кабинет: вход, регистрация и возможности
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт new.pik-comfort.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Заполните анкету: Ф;И.О., e-mail, контактный телефон, адрес объекта и номер лицевого счёта из последней квитанции.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из e-mail или SMS-коду.
Основные функции личного кабинета ЕРЦ Управдом
- Передача показаний счётчиков воды, газа, электричества и тепла без комиссии.
- Онлайн-оплата квитанций за ЖКУ без комиссии.
- Архив платежей и квитанций за 5 лет.
- Настройка уведомлений о долгах и новых начислениях.
- Оставление заявок в диспетчерскую службу (протечки, неисправности, вывоз мусора и т.д.).
- Загрузка и хранение сканов документов (паспорт ОСИ, техпаспорта, актов выполненных работ).
Переход на нового платёжного агента: что изменилось в 2025–2026 гг.
В начале 2025 года ЕРЦ Управдом сменил платёжного агента на ООО «МосОблЕИРЦ».
В новых квитанциях указан новый лицевой счёт.
Чтобы не потерять историю платежей, добавьте новый номер счёта в личном кабинете:
раздел «Платежи» → «Добавить лицевой счёт» → ввести 12-значный номер из квитанции → «Сохранить».
Мобильное приложение ПИК-Комфорт
Скачайте приложение «ПИК-Комфорт» в App Store или Google Play.
Функционал повторяет веб-версию, плюс push-уведомления о долгах и QR-сканер квитанций для моментальной оплаты.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль в личном кабинете?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail или телефон → следуйте инструкциям из письма/SMS.
Где найти номер лицевого счёта?
В верхней части любой квитанции ЕРЦ Управдом – строка «Л/с № …».
Можно ли оплатить услуги без регистрации?
Да. На главной странице new.pik-comfort.ru есть форма «Оплата без регистрации» – достаточно ввести адрес и номер лицевого счёта.
Какие документы нужны для регистрации нового жильца?
Загрузите в личный кабинет скан паспорта, договор социального найма или свидетельство о праве собственности. Заявка рассматривается до 3 рабочих дней.
Онлайн-контактные формы
Если нет возможности позвонить, воспользуйтесь обратной связью:
- E-mail: help@pik-comfort.ru
- Форма обратной связи: new.pik-comfort.ru/feedback
АО ЕРЦ Управдом и ГК ПИК-Комфорт обеспечивают полный цикл обслуживания жильцов: от показаний счётчиков до техподдержки.
Круглосуточная горячая линия ###-###-####, личный кабинет на new.pik-comfort.ru и мобильное приложение снимают необходимость личных визитов в офисы.
Все операции можно выполнить онлайн, а при возникновении вопросов – получить бесплатную консультацию 24/7.