Важно: все контакты, адреса и алгоритмы актуальны на 19 апреля 2026 г. Если вы не нашли нужную информацию, звоните или пишите напрямую — контакты приведены ниже.
Кратко о жилищном отделе
- Полное наименование: Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной политики администрации городского округа Анжеро-Судженск.
- Основная миссия: обеспечение жителей качественными жилищно-коммунальными услугами, контроль за управляющими компаниями, расселение аварийного фонда, оформление субсидий и многое другое.
Режим работы и контакты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 652480, Кемеровская обл. – Кузбасс, г. Анжеро-Судженск, ул. Советская, 34, каб. 305 |
| Телефоны «горячей линии» |
|
| zhkh@asud.ru | |
| График работы | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–16:00 Обед: 12:00–13:00 Сб–Вс: выходные |
Как добраться
- На общественном транспорте: от ж/д вокзала маршруты № 2, 6, 18, 42 — остановка «Центральная», далее 150 м пешком.
- На автомобиле: въезд с ул. Ленина, платная парковка во дворе (30 руб./час).
- Доступность: здание оборудовано пандусом и лифтом для маломобильных граждан.
Основные функции и услуги
Приём и регистрация заявлений
- Признание помещения непригодным для проживания.
- Включение в программу переселения из аварийного фонда.
- Приватизация муниципального жилья.
Субсидии и льготы
- Оформление субсидий на оплату ЖКУ (для малообеспеченных семей).
- Выплаты по программе «Кузбасс – комфортная среда».
Работа с управляющими компаниями
- Контроль качества уборки дворов и подъездов.
- Рассмотрение жалоб на ТСЖ/ЖКС/УК.
Документы и справки
- БТИ-справки (технический паспорт).
- Выписки ЕГРН (заказывается через МФЦ, но консультацию дают в жилищном отделе).
Онлайн-сервисы
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь:
- Портал госуслуг Кузбасс: gku42.ru
- Личный кабинет на сайте администрации: asud.ru/lk
- Телеграм-бот «ЖКХ Анжеро-Судженск» — @zhkh_as_bot (приём фото-обращений 24/7).
Актуальные программы-2026
«Кузбасс – комфортная среда»
- Что делают: капремонт фасадов, благоустройство дворов, установка детских и спортивных площадок.
- Сроки приёма заявок: 1 мая – 30 июня 2026 г.
- Как подать: через МФЦ или личный кабинет на сайте администрации.
«Переезд из аварийного фонда»
| Этап | Дата | Что нужно от жителя |
|---|---|---|
| Сбор документов | до 15 мая 2026 г. | паспорт, правоустанавливающий документ, техническое заключение БТИ |
| Рассмотрение комиссией | июнь 2026 г. | явка в отдел при необходимости |
| Подписание договора | август 2026 г. | выбор новой квартиры из предложенного списка |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени ждать ответ на письменное обращение?
30 календарных дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Как проверить, включён ли дом в программу капремонта?
Зайдите в раздел «Дома и программы» на сайте fondgkh42.ru и введите ваш адрес.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да, через сервис «Электронная очередь» на сайте администрации или по телефону 3-41-42.
Порядок обращения по шагам
- Подготовьте документы (паспорт, правоустанавливающие документы, квитанции).
- Выберите способ подачи:
- личный визит (предварительная запись по телефону);
- личный кабинет на сайте;
- МФЦ «Мои документы» (ул. Шоссейная, 9а).
- Зафиксируйте номер входящего заявления (получите на руках или по SMS).
- Следите за статусом через личный кабинет или бота @zhkh_as_bot.
- Получите результат в бумажном или электронном виде.
Полезные телефоны «одной строкой»
- Единая диспетчерская служба города: 112 (со всех операторов).
- Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области: 8 (800) -50-00-04.
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства Кузбасса: +7 (3842) -6-02-22.
Жилищный отдел администрации Анжеро-Судженска — ключевое звено в решении жилищных вопросов.
Используйте официальные каналы связи, записывайтесь на приём онлайн и не откладывайте оформление льгот и субсидий —
большинство программ имеют жёсткие сроки подачи документов.
Если остались вопросы, пишите в Telegram-бот @zhkh_as_bot или звоните по телефону +7 (38453) —41-42.