Своевременное и правильное оформление акта залития квартиры — ключевой документ при любом затоплении‚ особенно когда дом обслуживает ТСЖ. От качества заполнения этого бумаги напрямую зависит возможность взыскать ущерб с виновника и получить компенсацию. Ниже приведён подробный образец‚ правила заполнения и алгоритм действий‚ специально адаптированный для товариществ собственников жилья.

Почему акт залития важен именно для ТСЖ

• ТСЖ несёт ответственность за содержание общего имущества‚ а значит может быть как «пострадавшей»‚ так и «виновной» стороной.
• Документ фиксирует размер ущерба и позволяет взыскивать деньги через суд или досудебный порядок.
• Акт служит основанием для независимой экспертизы и сметы на восстановление.

Кто входит в комиссию ТСЖ для осмотра

В состав комиссии должны войти минимум три человека:

1. Председатель ТСЖ или его заместитель;
2. Главный инженер/специалист по эксплуатации;
3. Пострадавший собственник (или его доверенное лицо).

При необходимости приглашаются:

• представитель виновной квартиры;
• два нейтральных свидетеля-соседа;
• независимый оценщик (по договорённости).

Минимальный набор реквизитов акта залития от ТСЖ

В соответствии с Постановлением Правительства № 354 и актуальной судебной практикой 2025-2026 гг.‚ акт должен содержать:

• полное наименование ТСЖ‚ ИНН‚ ОГРН‚ адрес;
• дату и точное время начала/окончания осмотра;
• адрес и кадастровый номер пострадавшей квартиры‚ Ф. И; О. собственника;
• причину залива (прорыв стояка‚ неисправная стиральная машина соседа и т. д.);
• перечень повреждений с точными размерами (площадь м²‚ длина/ширина пятен‚ высота подъёма воды);
• описание пострадавшего имущества: модель‚ серийный №‚ состояние «до» и «после»;
• ссылку на приложенные фотографии и видеозаписи (желательно с геолокацией и временной меткой);
• подписи всех членов комиссии‚ расшифровки Ф. И. О.‚ даты;
• печать ТСЖ (штамп «для актов»).

Пошаговый алгоритм: как составить акт залития в ТСЖ

Шаг 1; Фиксация факта и вызов аварийки

Сразу после обнаружения залива:

• перекройте воду;
• сфотографируйте/снимите на видео последствия;
• вызовите дежурного ТСЖ или аварийную службу по телефону‚ указанному в договоре.

Шаг 2. Созыв комиссии

Не позднее 12 часов с момента обращения (п. 148 Постановления № 354) председатель ТСЖ обязан организовать комиссию. Формируется протокол-рапорт о вызове.

Шаг 3. Осмотр и заполнение акта

1. Замеры: фиксируются размеры пятен на стенах‚ потолке‚ полу‚ мебели.
2. Описание: указываются типы отделки (обои‚ краска‚ ламинат)‚ степень повреждения (отслаивание‚ вздутие‚ коробление).
3. Фото/видео: минимум 2-3 фото на каждый повреждённый элемент.
4. Подписи: все участники расписываются в конце акта.

Шаг 4. Утверждение и распространение

Акт подписывается председателем ТСЖ‚ заверяется печатью и выдаётся пострадавшему на руки. Делается три экземпляра:

• первый — для ТСЖ;
• второй — пострадавшему;
• третий — для виновника (если установлен).

Образец акта залития квартиры (форма ТСЖ)

ТОВАРИЩЕСТВО СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ «__________» 
ИНН: _____________ ОГРН: _____________ 
АДРЕС: г. ______‚ ул. _______‚ д. ___‚ к. ___

 АКТ
о заливе квартиры № ___ по адресу: _________________________________
от «___» __________ 2026 г.
Комиссия в составе:
___________________ — председатель ТСЖ;
___________________ — главный инженер ТСЖ;
___________________ — собственник квартиры‚
провела осмотр помещений и имущества после залива‚
следствием которого явился прорыв ____________________ (указать причину).

Результаты осмотра:
Помещение | Повреждения | Площадь‚ м² | Имущество
--------------------------------------------------------------------------------
Кухня | отслаивание ламината‚ коробление | 2‚3 | стол (IKEA)
Гостиная | разводы на обоях‚ потолок | 12‚0 | диван-кровать
Коридор | пятна на линолеуме | 1‚5 | шкаф-купе
--------------------------------------------------------------------------------
Фото и видео: прилагаются (14 фото‚ 1 видео‚ дата 10:15).

Ущерб предварительно оценён в ______ руб. (оценка будет уточнена независимым экспертом).

Претензии к: __________________ (Ф. И. О. виновника / ТСЖ / УК)

ВЫВОД: признать факт залива и рекомендовать проведение восстановительного ремонта.

Подписи:
_______________ (Ф. И. О.)
_______________ (Ф. И. О.)
_______________ (Ф. И. О.)

Частые ошибки ТСЖ и как их избежать

Что делать‚ если ТСЖ отказывается составлять акт

1. Напишите заявление на имя председателя с требованием провести осмотр (в двух экземплярах‚ с отметкой о приёме).
2. Пригласите двух нейтральных свидетелей‚ сделайте самостоятельный акт + фото/видео.
3. Отправьте жалобу в Госжилинспекцию вашего региона (электронный приём 24/7).
4. Обратитесь к независимому эксперту‚ чтобы получить официальный отчёт об ущербе — он имеет полную юридическую силу.

Сроки и исковая давность

• Акт должен быть готов в течение 12 часов с момента обращения (п. 148 ПП № 354).
• Исковая давность на возмещение ущерба — 3 года со дня залива; в течение 10 лет можно требовать ущерб‚ но максимум за последние 3 года.

Краткий чек-лист для собственника

• □ Вызвал ТСЖ и зафиксировал время звонка;
• □ Сделал фото/видео всех повреждений;
• □ Присутствовал при осмотре комиссии;
• □ Получил на руки подписанный акт с печатью;
• □ Сохранил чеки на первые расходы (сушилки‚ демонтаж мокрых конструкций);
• □ Заказал независимую экспертизу ущерба.

Бесплатная консультация и скачивание шаблона

Если у вас остались вопросы‚ позвоните в юридическую службу ТСЖ «__________» по тел. +7 (495) ___-__-__ или скачайте актуальный бланк акта залития (PDF/Word) по ссылке:

Скачать шаблон акта залития для ТСЖ

Информация обновлена: 19 апреля 2026 г. Материал подготовлен совместно с экспертами ТСЖ и судебными юристами.