Автоматизированная информационная система «Жилье» (АИС Жилье) – это единый портал, созданный Правительством Москвы для предоставления гражданам и организациям онлайн‑доступа к информации о жилой недвижимости, а также к услугам, связанным с её управлением, обслуживанием и продажей.
Законодательная база
Работа АИС Жилье регулируется Законом города Москвы от 24 октября 2001 г. № 52 «Об информационных ресурсах и информатизации города Москвы». Этот закон определяет порядок создания, эксплуатации и защиты государственных информационных ресурсов, а также гарантирует право граждан на свободный доступ к публичной информации.
Что можно найти на официальном сайте АИС Жилье?
- Кадастровая информация о жилых домах, квартирах и нежилых помещениях.
- Состояние коммунальных услуг – показания счетчиков, задолженности, история платежей.
- База данных управляющих компаний и ТСЖ.
- Электронные формы для подачи заявлений (например, о регистрации права собственности, о получении справок, о переводе квартир в собственность).
- Новостной раздел с изменениями в законодательстве, анонсами мероприятий и рекомендациями для собственников.
- Служба поддержки – чат, телефонные номера и электронная почта.
Как попасть на официальный сайт?
Адрес официального портала – https://ais-zhil.ru. При вводе в браузер убедитесь, что в адресной строке отображается протокол https:// и значок замка – это гарантирует безопасность соединения.
Регистрация пользователя
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
- Заполните обязательные поля:
- Фамилия, имя, отчество
- Электронная почта (должна быть действующей)
- Номер мобильного телефона
- Пароль (рекомендовано использовать минимум , включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки)
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма‑подтверждения, которое придёт на указанный e‑mail.
- После подтверждения войдите в личный кабинет, используя логин (e‑mail) и пароль.
Вход в личный кабинет
Для доступа к персональной информации (например, к выпискам из реестра, к истории платежей) используйте кнопку «Войти» и введите свои учётные данные. При первом входе система может попросить пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
Основные функции личного кабинета
- Просмотр реестра недвижимости – найдите любой объект по адресу, кадастровому номеру или ФИО владельца.
- Получение выписки из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости) в электронном виде.
- Оплата коммунальных услуг через интегрированный платёжный шлюз (банковские карты, электронные кошельки).
- Подать заявления онлайн:
- Регистрация права собственности.
- Получение справки о составе семьи.
- Заявление о переводе в собственность квартиры, полученной в наследство.
- Отслеживание статуса запросов – система показывает, на каком этапе находится каждое заявление.
- Обратная связь – оставить отзыв или задать вопрос в чат‑боте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, принадлежит ли квартира мне?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои объекты» и введите кадастровый номер. Если в реестре указано ваше ФИО, значит вы являетесь собственником.
Что делать, если в реестре указаны неверные данные?
Подайте онлайн‑заявление «Исправление ошибок в реестре» и приложите сканы документов, подтверждающих правильную информацию (свидетельство о праве собственности, договор купли‑продажи и т.д.).
Можно ли оплатить коммунальные услуги через АИС Жилье?
Да. В разделе «Оплата коммунальных услуг» выберите нужный объект, укажите период и способ оплаты. После успешного платежа вы получите электронный чек.
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, и система пришлёт инструкцию по восстановлению.
Какие документы нужны для подачи заявления о регистрации права собственности?
Стандартный пакет включает:
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, наследования и т.п.).
- Кадастровый паспорт объекта.
- Паспорт заявителя.
- Квитанцию об уплате госпошлины (если требуется).
Все документы загружаются в виде сканов (PDF, JPG, PNG) в личном кабинете.
Техническая поддержка
Если возникли проблемы с доступом к сайту или с заполнением форм, обратитесь в службу поддержки:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- E‑mail: support@ais-zhil.ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»).
Безопасность и конфиденциальность
Портал использует современные протоколы защиты данных (TLS‑1.3), а все персональные сведения хранятся в зашифрованном виде. Согласно закону № 52, персональные данные могут быть переданы только с вашего согласия или в случаях, предусмотренных законодательством.
Официальный сайт АИС Жилье – это удобный инструмент для собственников и арендаторов недвижимости в Москве. Через него можно быстро получить достоверную информацию о жилье, оформить необходимые документы и оплатить услуги без очередей. Пользуйтесь сайтом, соблюдая правила безопасности, и решайте жилищные вопросы в несколько кликов.
Дата публикации: