Администрация Волжского района муниципального образования Город Саратов – это орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных и муниципальных программ в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). В статье рассмотрены структура, функции, контактные данные и порядок взаимодействия с Отделом жилищного хозяйства администрации.

Общая информация об организации

• Полное наименование: Администрация Волжского района муниципального образования Город Саратов
• Юридический адрес: 410028, Саратовская область, г. Саратов, пл. Соборная, д. 3
• Глава администрации: Ерохина Татьяна Петровна
• ИНН: 6450021386
• ОГРН: 1026402204641
• ОКПО: 04040930
• Телефон центрального офиса: 7 (845) -26‑20‑86

Подразделения, связанные с ЖКХ

В структуре администрации работают несколько подразделений, имеющих отношение к жилищному вопросу:

1. Отдел жилищного хозяйства (основной исполнительный орган по вопросам ЖКХ);
2. Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству администрации;
3. Централизованная бухгалтерия муниципальных учреждений (ведёт финансовый учёт расходов на содержание домов);
4. Сектор общественных отношений (информирует граждан о проведённых мероприятиях и ответах на обращения).

Основные функции отдела жилищного хозяйства

Отдел жилищного хозяйства выполняет широкий спектр задач, регламентированных законодательством РФ и локальными нормативными актами:

• Контроль за техническим состоянием многоквартирных домов, их капитальным и текущим ремонтом;
• Организация и мониторинг выполнения работ по обслуживанию инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение, канализация);
• Ведение реестра жилых помещений и собственников, обеспечение доступа к информации в ГИС ЖКХ;
• Рассмотрение и обработка обращений граждан (заявлений, жалоб, предложений) в соответствии с ФЗ «Об обращениях граждан»;
• Подготовка и реализация муниципальных программ по улучшению жилищных условий (программы субсидирования, энергосбережения, модернизации домов);
• Контроль за соблюдением нормативов по содержанию и эксплуатации жилых помещений, включая вопросы безопасности и пожарной защиты;
• Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ, контроль за их деятельностью.

Особое внимание уделяется своевременному размещению информации о выполненных работах и ответах на обращения в Государственной информационной системе жилищно‑коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Примером такой деятельности является проверка размещения ответа на обращение от № 64‑2019‑3095.

Как подать обращение в отдел жилищного хозяйства

Граждане могут обратиться в отдел различными способами:

Через портал ГИС ЖКХ

• Зарегистрироваться на официальном сайте ГИС ЖКХ;
• Создать новое обращение, указав адрес квартиры, описание проблемы и желаемый результат;
• Отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Лично в приемной администрации

Адрес: Саратов, пл. Соборная, д. 3.
Часы работы приемной: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

По телефону

Позвонить по номеру 7 (845) -26‑20‑86 и уточнить порядок подачи заявления.

Электронной почтой

Для официальных запросов можно использовать e‑mail: roovolg@admin.saratov.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте).

Контактные данные отдела жилищного хозяйства

Последние новости и мероприятия (апрель 2026)

• Проверка размещения ответов на обращения граждан в ГИС ЖКХ по делу № 64‑2019‑3095 (обращение от ). Результаты проверки опубликованы в открытом доступе.
• Запуск программы «Энергоэффективный дом 2026», направленной на замену старых котельных в 12 многоквартирных домах района.
• Проведение общественного слушания по плану капитального ремонта жилого фонда 2026‑2030 годов. Приём заявок от собственников – до 30 апреля 2026.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, кто является управляющей компанией моего дома?
   Информацию можно получить в личном кабинете ГИС ЖКХ или обратившись в отдел по телефону.
2. Какие документы нужны для подачи заявления о проведении капитального ремонта?
   Копия паспорта, свидетельство о праве собственности (или договор аренды), технический паспорт дома.
3. Можно ли подать жалобу онлайн, если я не живу в Саратове?
   Да. Доступ к порталу ГИС ЖКХ открыт для всех граждан РФ, независимо от места жительства.
4. Как быстро отвечают на обращения?
   По закону – в течение 30 дней. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают.

Перспективы развития отдела

В ближайшие годы планируется:

• Полностью цифровизировать процесс обработки обращений, внедрить автоматические уведомления о статусе заявок;
• Расширить программу субсидирования на замену индивидуальных котельных в малоэтажных домах;
• Увеличить количество государственных проверок качества работ подрядчиков, используя GIS‑технологии;
• Повысить прозрачность финансовой отчётности через открытый доступ к бюджету ЖКХ района.

Отдел жилищного хозяйства Администрации Волжского района – важный звено муниципального управления, обеспечивающее комфорт и безопасность жителей многоквартирных домов. Благодаря современным информационным системам, таким как ГИС ЖКХ, граждане могут быстро получать ответы на свои запросы, а сама администрация – контролировать качество предоставляемых услуг.

Если у вас возникли вопросы по содержанию вашего дома, необходимости проведения ремонтных работ или вы хотите подать жалобу, используйте один из перечисленных способов связи. Помните, что своевременное обращение помогает ускорить решение проблемы и повысить уровень обслуживания в вашем районе.

Дата публикации: