Общая информация
Жилищный отдел администрации Вилючинска — структурное подразделение, отвечающее за реализацию государственной жилищной политики на территории городского округа Вилючинск (Камчатский край).
Контактные данные (фактические на 2026 г.)
- Адрес: 684020, Камчатский край, г. Вилючинск, ул. Ленина, 24, каб. 5
- Телефон/факс: +7 (415) -39-22-11
- Электронная почта: zhil@admin.vilyuchinsk.ru
- График работы:
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–17:00
- Перерыв: 13:00–14:00
Основные функции
- Учёт и распределение муниципального жилищного фонда.
- Признание граждан малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях.
- Предоставление субсидий на оплату ЖКУ и на приобретение жилья.
- Организация капитального ремонта многоквартирных домов.
- Контроль за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ.
- Реализация региональных и федеральных программ переселения из аварийного жилья.
Электронные услуги
С 2025 года жилищный отдел полностью перевёл приём заявлений в электронный формат через:
- Единый портал госуслуг Камчатского края — gosuslugi41.ru
- Личный кабинет жителя на сайте администрации — vilyuchinsk.ru/lk
Часто задаваемые вопросы
Как встать на очередь на получение муниципального жилья?
Для постановки в очередь необходимо:
- Собрать пакет документов (паспорта всех членов семьи, справка о доходах за 6 месяцев, выписка ЕГРН, квитанции об отсутствии задолженности).
- Подать заявление через портал госуслуг или лично в жилищном отделе.
- Получить уведомление о принятии или отказе в течение 30 календарных дней.
Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?
- Возраст ≥ 18 лет.
- Задолженность по ЖКУ отсутствует.
- Расходы на ЖКУ превышают 22 % совокупного дохода семьи (по региональному стандарту).
Подать заявление можно онлайн или при личном визите. Срок предоставления субсидии — 6 месяцев, далее требуется подтверждение права.
График личного приёма граждан (2026 г.)
| ФИО специалиста | Должность | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Иванова Наталья Викторовна | Заведующий отделом | Вторник, четверг | 15:00–17:00 |
| Сидоров Алексей Петрович | Ведущий специалист по жилищным программам | Понедельник, среда, пятница | 10:00–12:00 |
| Козлова Мария Сергеевна | Специалист по начислению субсидий | Вторник, пятница | 14:00–16:00 |
Как добраться
Остановка общественного транспорта «Центральная площадь». Далее 5 минут пешком по ул. Ленина. Парковка для автомобилей — со стороны двора здания администрации.
Отзывы и контроль качества
За неудовлетворительное качество услуг или затягивание сроков можно обратиться:
- по «горячей линии» жилищного отдела: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
- через форму жалоб на портале vilyuchinsk.ru/feedback;
- в отдел по работе с обращениями граждан администрации (каб; 12).
Жилищный отдел администрации Вилючинска стремится к максимальной прозрачности и цифровизации процессов. Большинство услуг доступны онлайн, а личный приём организован по предварительной записи, чтобы сократить очереди и увеличить комфорт горожан.