Администрация Верх‑Исетского района отвечает за решение вопросов, связанных с учётом, распределением и улучшением жилищных условий жителей района. В рамках своей деятельности жилищный отдел предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи справок очередника до оформления договоров аренды муниципального жилья.

Структура и место расположения

• Адрес: г. Екатеринбург, улица Московская, 27
• Телефон справочной службы: 8 (343) -22‑55‑33 (круглосуточно)
• Электронная почта: zhil-otdel@ekb.ru
• Режим работы:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 17:00
  • Суббота и воскресенье: выходные
• Кабинет руководителя отдела: кабинет № 3, 2‑й этаж

Основные направления деятельности

1. Учёт и распределение жилого фонда – ведение реестра муниципального жилья, формирование очередей.
2. Выдача справок очередника – подтверждение места в очереди на получение муниципального жилья.
3. Контроль за соблюдением жилищных норм – проверка качества ремонтных работ, профилактика правонарушений.
4. Социальные программы – помощь малоимущим семьям, ветеранам, людям с ограниченными возможностями.
5. Информационно‑просветительская работа – проведение семинаров, разъяснение прав и обязанностей граждан.

Как получить справку очередника

Справка подтверждает, что заявитель находится в официальной очереди на получение муниципального жилья. Чтобы оформить её, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте пакет документов (см. пункт 4).
2. Посетите один из многофункциональных центров (МФЦ) по адресу:
   • Невский пр., д. 174
   • ул. Чайковского, д. 27

   Часы работы МФЦ: 09:00 – 21:00 (ежедневно).

3. Либо обратитесь непосредственно в жилищный отдел по адресу Московская улица, 27 в указанные часы.
4. Заполните заявление «Справка об очередности» и передайте документы сотруднику.
5. Ожидайте готовности справки (обычно 5‑10 рабочих дней). Оповещение происходит СМС‑сообщением или по телефону.

Перечень обязательных документов

Онлайн‑сервисы и полезные ссылки

Для экономии времени жители могут воспользоваться государственными порталами:

• Каталог государственных услуг в сфере улучшения жилищных условий – полный перечень форм и инструкций.
• Портал Госуслуги – возможность подать заявление о выдаче справки очередника онлайн.
• Сайт администрации Верх‑Исетского района – раздел «Жилищные вопросы» (прямой URL обычно вида ekb.gov.ru/isk/zhil).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой номер в очереди?

Номер присваивается автоматически при регистрации заявления. Узнать его можно:

• Через личный кабинет на портале Госуслуги.
• Позвонив в справочную службы (8 (343) -22‑55‑33).
• Получив СМС‑уведомление после обработки заявления.

Можно ли ускорить процесс получения справки?

Ускоренная процедура доступна только в исключительных случаях (например, для инвалидов I‑II группы, многодетных семей). Требуется предоставить соответствующее подтверждающее документ.

Какие сроки действия справки?

Справка действительна 12 месяцев с даты выдачи. По истечении срока её необходимо продлить, подав новое заявление.

Можно ли получить справку в другой районной администрации?

Справка выдаётся только по месту жительства заявителя. Поэтому обращаться следует в отдел администрации того района, где вы зарегистрированы.

Полезные рекомендации

• Проверьте комплектность документов до посещения отделения – это сократит время ожидания.
• Если вы планируете подать заявление онлайн, подготовьте сканы всех документов в формате PDF (размер не более 5 МБ).
• При обращении в МФЦ уточните, есть ли возможность предварительной записи через онлайн‑сервис «Запись в МФЦ».
• Следите за обновлениями на официальном сайте администрации – иногда вводятся новые льготы или меняются сроки обработки заявлений.

Контактные данные в цифрах