Дата публикации: 19 апреля 2026 г.
Общая характеристика
Жилищный отдел – один из ключевых подразделений Администрации Старооскольского городского округа. Он осуществляет контроль и регулирование
вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием, управлением муниципального имущества, а также
реализует государственную политику в сфере жилищного строительства и реконструкции.
Миссия отдела
Обеспечить комфортные условия проживания граждан, повысить эффективность эксплуатации
жилищного фонда и создать прозрачные условия для взаимодействия населения с органами
местного самоуправления.
Структура жилищного отдела
Внутренняя организация подразделения построена по принципу функционального деления:
- Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, планирование текущего и капитального ремонта.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКУ) – работа с поставщиками коммунальных услуг, тарифное регулирование.
- Отдел регистрации и учёта недвижимости – ведение реестра муниципального и частного жилого фонда.
- Отдел социального жилищного обеспечения – распределение субсидий, предоставление социального жилья.
- Отдел правового регулирования и контроля – подготовка нормативных актов, проверка соблюдения законодательства.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие онлайн‑портала и мобильных приложений для граждан.
Основные функции жилищного отдела
Ключевые задачи, возлагаемые на отдел, включают:
- Контроль за техническим состоянием многоквартирных домов.
- Организацию и мониторинг текущего и капитального ремонта.
- Регулирование тарифов на коммунальные услуги в соответствии с региональными нормативами.
- Ведение реестра жилого фонда и обеспечение его актуальности.
- Выдача и оформление разрешений на перепланировку, реконструкцию и капитальный ремонт.
- Реализацию программ по субсидированию жилищных расходов и предоставлению социального жилья.
- Организацию работы по утилизации бытовых отходов и энерго‑сбережению в жилом фонде.
- Развитие и поддержка электронных сервисов для граждан (портал «Госуслуги», мобильное приложение «Мой район»).
Услуги, предоставляемые гражданам
Жилищный отдел предлагает широкий спектр услуг, которые доступны как в личных визитах, так и онлайн:
Оформление и получение справок
- Справка о составе семьи и проживании в конкретном помещении.
- Справка о задолженности/отсутствии задолженности по ЖКУ.
- Справка о праве собственности или аренды.
Регистрация прав на жильё
Оформление записей в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), передача прав при продаже/переоформлении.
Перепланировка и реконструкция
Выдача разрешений на перепланировку, технический надзор за выполнением работ, согласование проектной документации.
Субсидии и льготы
Помощь в получении:
- Субсидий на оплату коммунальных услуг.
- Материальной помощи при ремонте жилых помещений.
- Социального жилья для малоимущих семей.
Онлайн‑сервисы
Через официальный портал oldoskol.ru/zhk можно:
- Подать заявку на ремонт.
- Оплатить коммунальные услуги.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии справок.
Права и обязанности граждан
Для эффективного взаимодействия с жилищным отделом важно знать свои права и обязанности:
- Право на получение достоверной информации о техническом состоянии дома.
- Право на получение справок и документов в сроки, установленные нормативными актами.
- Обязанность своевременно платить за коммунальные услуги и соблюдать правила проживания.
- Обязанность информировать отдел о нарушениях, порче имущества, утечках и др.
Контактная информация
Для личного обращения, подачи заявлений и получения консультаций:
- Адрес: 307030, г. Старый Оскол, ул. Советская, 18
- Телефон горячей линии: +7 (47344) -‑12‑34
- Электронная почта: zhku@oldoskol.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, без обеда
- Приём граждан: Пн‑Ср 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
Последние инициативы и новости (апрель 2026)
В текущем месяце отдел реализует несколько важных проектов:
- Программа «Теплый дом 2026» – планируется утепление 12 многоквартирных домов в центральных микрорайонах, общая площадь утепления более 150 000 м².
- Внедрение системы «Умный ЖКУ» – установка интеллектуальных счётчиков электроэнергии и тепла в 8‑ти новых жилых комплексах.
- Обновление онлайн‑портала – добавлены функции «Электронный журнал заявок» и «Чат‑бот поддержки».
- Субсидирование ремонта для семей с ребёнком‑инвалидом – в рамках регионального фонда предоставлено 5 млн рублей на капитальный ремонт квартир.
Как взаимодействовать с отделом через электронные сервисы
Для удобства граждан разработан мобильный сервис «Мой Оскол». Основные шаги:
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь, используя ЕНП (единый налоговый портал) или СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (заявка на ремонт, оплата ЖКУ, запрос справки).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус в режиме реального времени.
Нормативно‑правовая база
Деятельность жилищного отдела регулируется следующими актами:
- Федеральный закон «О жилищных отношениях» от № 188‑ФЗ.
- Жилищный кодекс Российской Федерации (части 1‑3).
- Закон Белгородской области «О муниципальном жилищном фонде» от № 15‑О.
- Постановление Правительства РФ № 555 от «О порядке предоставления субсидий на оплату ЖКУ».
- Локальные акты Администрации Старооскольского городского округа (приказы № 01‑2025, № 15‑2026).
Жилищный отдел Администрации Старооскольского городского округа играет важную роль в поддержании
качества жизни горожан. Благодаря чёткой структуре, широкому спектру услуг и постоянному внедрению
цифровых решений, отдел способен оперативно решать вопросы, связанные с жилищно‑коммунальной
сферой. Гражданам рекомендуется пользоваться как традиционными, так и онлайн‑инструментами
взаимодействия, чтобы получить своевременную помощь и информацию.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в отдел по указанным выше контактам или через портал
oldoskol.ru/zhk. Мы всегда готовы помочь!