Жилищный отдел – один из ключевых подразделений местного самоуправления, отвечающий за вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием, распределением жилого фонда, учётом показаний приборов учёта и взаимодействием с гражданами по вопросам жилья.
Основные задачи жилищного отдела
- Контроль за состоянием жилого фонда и обеспечение его надлежащего содержания.
- Организация и контроль за своевременной оплатой коммунальных услуг.
- Приём и обработка показаний приборов учёта (холодной и горячей воды, электроэнергии).
- Выдача справок, согласований и разрешений, связанных с использованием жилых помещений.
- Работа с обращениями граждан: решение вопросов о неработающих фонарях, ямах на дорогах, проблемах с мусором и другими бытовыми проблемами.
- Сотрудничество с другими подразделениями администрации (аварийно‑диспетчерская служба, отдел по работе с населением, производственно‑технический отдел).
Структура жилищного отдела
В рамках Управления муниципального имущества и земельных отношений жилищный отдел имеет несколько внутренних подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Начальник отдела | Ирина Алексеевна Зимкина | Тел.: 8 (39145) -‑38‑85 |
| Заместитель начальника | Алексей Геннадьевич Горемычкин | Тел.: 8 (39145) -‑24‑72 |
| Главный специалист | Юлия Романовна Шведунова | Тел.: 8 (39145) -‑24‑72 |
| Ведущий специалист | Динара Шамильевна Сухих | Тел.: 8 (39145) -‑24‑72 |
| Главный специалист | Есения Владимировна Малышева | Тел.: 8 (39145) -‑24‑72 |
Контактные данные и часы работы
Главный адрес администрации города:
- Город Лесосибирск, Красноярский край, ул. Горького, д. 118в, 662547
Телефон городского справочного центра: (39145) -‑11‑51
Отдел по работе с населением (приём граждан):
- Телефон: (39145) -‑16‑13
- Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00), кроме первого и последнего рабочего дня месяца.
Аварийно‑диспетчерская служба: (39145) -‑10‑70
Производственно‑технический отдел: (39145) -‑12‑62
Электронная почта (для писем и запросов): kumsles@yandex.ru
Как передать показания приборов учёта
Для удобства жителей предусмотрена услуга передачи показаний по СМС:
- Сформируйте сообщение в следующем формате:
Лицевой_счёт, адрес, ХВС‑показание, ГВС‑показание
Пример:99876 Белинского 6 кв.12 ХВС‑00123 ГВС‑00321 - Отправьте его на номер 8‑923‑669‑17‑35.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении данных.
Перечень основных услуг жилищного отдела
- Выдача справок о составе семьи, наличии задолженности, подтверждении факта проживания.
- Регистрация и снятие показаний приборов учёта (воды, газа, электроэнергии).
- Консультации по вопросам оплаты коммунальных услуг, льгот и субсидий.
- Обработка жалоб на неисправные коммуникации, отсутствие освещения, загрязнение территории.
- Организация переездов и изменение адреса прописки в системе жилищно‑коммунального обслуживания.
- Согласование проведения строительных и ремонтных работ в многоквартирных домах.
Порядок обращения с заявлением
- Подготовьте документ (заявление, справку, копию паспорта).
- Лично посетите отдел по работе с населением по адресу: ул. Горького, д. 118в в часы приёма.
- Если вы не можете прийти лично – отправьте скан заявления на электронную почту kumsles@yandex.ru с указанием контактного телефона.
- Получите расписку о принятии заявления и ожидайте решения (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер задолженности по коммунальным услугам?
- Позвоните в отдел по работе с населением по телефону (39145) -‑16‑13 или проверьте личный кабинет на официальном сайте муниципалитета.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
- Да. На портале Госуслуги доступна функция оплаты через банковскую карту или электронные кошельки.
- Куда обращаться при поломке фонаря или яме на дороге?
- Сделайте заявку через форму «Сообщить о проблеме» на официальном сайте администрации или позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу (39145) -‑10‑70.
- Как оформить льготу для пенсионеров?
- Необходимо предоставить копию пенсионного удостоверения в отдел по работе с населением. После проверки вам будет назначена соответствующая льготная ставка.
Полезные ссылки
- Управление муниципального имущества и земельных отношений
- Реестр муниципальной собственности г. Лесосибирска
- Контактный центр (проверка «я не робот»)
- Официальная группа администрации в «ВКонтакте»
- Администрация города Лесосибирск на карте 2ГИС
Жилищный отдел администрации города Лесосибирска – это ваш надёжный партнёр в решении вопросов, связанных с жильём и коммунальными услугами. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и современным сервисам (SMS‑передача показаний, онлайн‑оплата) жители могут быстро получить необходимую информацию и оформить необходимые документы. При возникновении любой бытовой проблемы помните, что вы всегда можете обратиться в отдел по работе с населением или воспользоваться формой «Сообщить о проблеме» на официальном сайте.
Дата публикации: