Ключевые функции и миссия отдела
Отдел жилищных вопросов администрации г. Ковров создан для комплексного решения всех вопросов, связанных с жилой недвижимостью. Основные задачи:
- регистрация и перераспределение муниципального жилищного фонда;
- признание граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий;
- контроль предоставления субсидий и льгот на оплату ЖКУ;
- содействие в переселении из аварийного и ветхого жилья;
- сопровождение сделок социального найма.
Как записаться на приём и где находится отдел
Адрес: 601900, Владимирская обл., г. Ковров, ул. Ленина, д. 2, каб; 305–308
Телефон «горячей линии»: 8 (49232) —55-05
График работы (актуально на апрель 2026 г.):
- Понедельник–четверг: 08:30 – 17:30 (без перерыва).
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 12:45).
- Суббота, воскресенье — выходные.
Записаться на личный приём можно тремя способами:
• Онлайн через gosuslugi.ru (поиск услуги «Предоставление жилых помещений муниципального фонда г. Ковров»);
• Телефон позвонив по номеру 4-55-05 и выбрав в IVR «отдел жилищных вопросов»;
• Лично в терминале электронной очереди на 1-м этаже администрации.
Пакет документов для вставления на очередь
Чтобы признать семью нуждающейся в жилом помещении, соберите:
- паспорт заявителя и всех членов семьи (копии + оригиналы);
- свидетельства о рождении детей;
- выписка из ЕГРН (ФГИС ЕГРН) на имеющееся жильё;
- справка о составе семьи (Ф-9) за последние 5 лет;
- справка о доходах по форме 2-НДФЛ за последние 12 месяцев;
- квитанции ЖКХ за последние 6 месяцев;
- документы, подтверждающие льготный статус (инвалидность, ветеран труда и др.).
Электронные услуги и ГИС ЖКХ
С 2026 г. большинство услуг отдела переведены в электронный вид через ГИС ЖКХ и портал «Госуслуги».
- Подать заявление на постановку в очередь можно онлайн без визита в отдел.
- Онлайн-кабинет позволяет отслеживать очередь в режиме реального времени.
- Оплата госпошлин и предоставление дополнительных документов происходит через защищённый канал без бумажных носителей.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает постановка на очередь?
Решение выносится в течение 30 календарных дней со дня приёма полного комплекта документов.
Можно ли получить жильё вне очереди?
Да, при наличии оснований, предусмотренных ст. 51 ЖК РФ (тяжёлое заболевание, аварийное жильё, многодетная семья).
Что делать при смене места жительства?
В течение 14 дней необходимо уведомить отдел через личный кабинет или личное обращение. Иначе — снятие с очереди.
Контакты и обратная связь
Электронная почта: kvartira@kovrovadmin.ru
Телефон «горячей линии»: 8 (49232) —55-05
Официальный сайт раздела: kovrovadmin.ru/zhilishnoe
Viber / WhatsApp чат-бот: @kovrov_zhk