Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.
Это подробное руководство охватывает структуру, контакты, функции и порядок взаимодействия с органами, отвечающими за жилищно-коммунальное хозяйство в городе Тюмень. Ниже приведены сведения о Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и смежных подразделениях, объединённых общим названием «жилищный комитет».
Ключевые организации жилищно-коммунального комплекса Тюмени
Департамент земельных отношений и градостроительства Администрации города Тюмени
- Юр. адрес: г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, д. 24
- ИНН: 7202029213
- КПП: 720301001
- ОГРН: 1027200857980
- ОКПО: 29647366
Департамент имущественных отношений Администрации города Тюмени
- ИНН: 7201000204
- Юр. адрес: г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 20
- Официальный сайт: www.tyumen-city.ru
Комитет экологии и благоустройства
Координирует вопросы благоустройства дворов, вывоза ТКО, озеленения и санитарного содержания территорий.
Отдел жилищно-коммунальных услуг
- Телефон справочной: +7 (3452) -8-88-06, 28-88-10
- Начальник отдела: Пешкова Татьяна Анатольевна
- Телефон начальника: +7 (3452) -8-88-09
Где находится «жилищный комитет» в структуре администрации
На уровне города Тюмени жилищно-коммунальные вопросы распределены между несколькими структурными подразделениями:
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области, региональный орган, задаёт нормативы и контролирует тарифы.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Тюмени (внутри муниципалитета) — решает текущие вопросы содержания и ремонта МКД, контрактов с УК, рассмотрения жалоб.
- Комитет по информатизации города Тюмени (МКУ) — отвечает за цифровые сервисы, включая портал «Госуслуги. Тюмень».
Основные функции «жилищного комитета»
- Лицензирование и контроль деятельности управляющих организаций
- Принятие решений о капитальном ремонте многоквартирных домов
- Установление нормативов потребления коммунальных услуг
- Контроль качества водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения
- Обеспечение доступной среды для маломобильных групп
- Рассмотрение обращений граждан и организаций
Как подать обращение или жалобу
Способ 1. Личный визит
Запись на приём к специалисту жилищного комитета осуществляется через единую дежурную службу по телефону +7 (3452) -8-88-06.
Способ 2. Онлайн-обращение
- Перейти на портал Администрации города Тюмени.
- Выбрать раздел «Обращения граждан».
- Авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).
- Заполнить форму, указать:
- Тип проблемы (ЖКХ, капремонт, управление МКД)
- Адрес объекта
- Суть обращения
- Контактные данные
- Отслеживать статус в личном кабинете.
Способ 3. Горячие линии
- ЕДДС (единая дежурно-диспетчерская служба): +7 (3452) -8-88-06
- Государственная жилищная инспекция Тюменской области: +7 (3452) -8-99-99
- Центр управления регионом «Мой город»: 122 (круглосуточно)
Какие документы нужны для решения типовых вопросов
| Вопрос | Необходимые документы |
|---|---|
| Перерасчёт за коммунальные услуги | Паспорт, правоустанавливающие документы, счётчики, акты |
| Включение дома в программу капремонта | Выписка из ЕГРН, решение общего собрания собственников |
| Смена управляющей организации | Протокол ОСС, устав ТСЖ/ТСН, договор управления |
Полезные онлайн-сервисы
- gosuslugi.ru/region/72 — запись к инспектору, подача показаний счётчиков
- dom.tyumen-city.ru — карта капремонта, рейтинг УК, электронные ОСС
- gis.jkh.tyumen.ru — ГИС ЖКХ Тюменской области (проверка начислений)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Кто устанавливает тарифы на коммунальные услуги в Тюмени?
Региональный тарифный комитет Тюменской области утверждает тарифы ежегодно до 1 декабря предыдущего года.
— Как узнать, когда в моём доме будет капитальный ремонт?
Войдите в личный кабинет dom.tyumen-city.ru, введите адрес — отобразится график работ.
— Можно ли подать заявление без регистрации на портале госуслуг?
Да, через раздел «Без регистрации», но ответ придёт только по почте или в МФЦ.
Адреса и контакты в одном месте
Администрация города Тюмени
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 20
Телефон: +7 (3452) -8-88-00 (справочная)
Сайт: https://www.tyumen-city.ru
Департамент земельных отношений и градостроительства
Адрес: г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, д. 24
Телефон приёмной: +7 (3452) -8-88-06
Используя материалы статьи, пожалуйста, указывайте ссылку на официальный портал Администрации города Тюмени.