Если вы живёте в ЖК «Зеленодольск» или только планируете переезд, рано или поздно возникнет query— вопрос: «Как быстро дозвониться до абонентского отдела?» Ниже собрана самая актуальная информация на 20 апреля 2026 г;
Основной номер абонентского отдела
+7 (8552) -88-000 — единая горячая линия ЖК «Зеленодольск»
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Дополнительные внутренние номера - 388-001 — вопросы квартплаты и начислений;
- 388-002 — подключение/отключение коммунальных услуг;
- 388-003 — техническая поддержка ОДПУ (общедомовые приборы учёта);
- 388-004 — справка о состоянии лицевого счёта.
Альтернативные способы связи Мобильный Viber-чат
Мобильный Viber-чат
Добавьте +7 (927) -88-00-01 и отправьте слово query вместе с вашим адресом и вопросом — оператор ответит в течение 15 минут в будние дни.
Электронная почта
abonent@zk-zelen.ru
Тема письма: «ЖК Зеленодольск, запрос №__».
Онлайн-форма на сайте
Перейдите по адресу zk-zelen.ru/query, заполните поля «Адрес», «Квартира», «Суть вопроса» и нажмите «Отправить». Заявка регистрируется автоматически и присваивается номер в системе HelpDesk.
Частые вопросы (FAQ) - Как узнать долг по квартплате?
Отправьте SMS с текстом INFO 123456 (где 123456 — ваш лицевой счёт) на номер 388-0-777. Придёт ответ с суммой и датой. - Как записаться на очный приём?
Вызовите номер 388-005 и назовите удобное время. Приём ведётся по адресу: г. Зеленодольск, ул. Строителей, 22, офис 3. - Куда жаловаться на некачественное тепло?
Оформите query (обращение) в личном кабинете на сайте, приложив фото термометра. Срок рассмотрения — 3 рабочих дня.
Схема проезда к абонентскому отделу
Отправьте SMS с текстом INFO 123456 (где 123456 — ваш лицевой счёт) на номер 388-0-777. Придёт ответ с суммой и датой.
Вызовите номер 388-005 и назовите удобное время. Приём ведётся по адресу: г. Зеленодольск, ул. Строителей, 22, офис 3.
Оформите query (обращение) в личном кабинете на сайте, приложив фото термометра. Срок рассмотрения — 3 рабочих дня.
Адрес офиса: Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул; Строителей, 22.
Как добраться:
- Автобус № 15, 37 — остановка «ЖК Зеленодольск»;
- Маршрутное такси № 212, выйти у «ТЦ Семья» и пройти 200 м пешком;
- Самостоятельная парковка: бесплатная гостевая зона у ворот офиса.
Лайфхаки для быстрого дозвона
Утренний пик: звоните строго в 08:00–08:15 — очередь короче.
Онлайн-очередь: на сайте zk-zelen;ru/turn можно взять «электронный талон» и прийти точно ко времени.
Автоинформатор: если линия занята, нажмите «1» и оставьте номер, вам перезвонят в порядке очереди.
Теперь у вас под рукой вся информация, чтобы оперативно решить любой query, связанный с ЖК «Зеленодольск». Сохраните этот номер в контактах и делитесь соседям!
Данные обновлены в 07:25 по московскому времени.