ООО «Управляющая компания Жилкомплекс», это одна из ключевых управляющих компаний, обслуживающих жилые дома г. Зеленодольск (Республика Татарстан). В структуре компании функционирует абонентский отдел «Мирный», к которому жители обращаются за консультациями по жилищно-коммунальным услугам, оплате, начислениям и оформлению льгот. Ниже — актуальная подборка контактов, адресов, графика работы и советов, как добраться.
Основные реквизиты и контакты
Адрес
- Юридический и фактический офис УК: 422550, Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Засорина, д. 18
- Дополнительный офис: ул. Столичная, 34а — здесь располагаются бухгалтерия и IT-отдел
- Абонентский отдел «Мирный»: найден по адресу ул. Королёва, 13 (рядом с остановкой «Мирный»)
Телефоны
- Горячая линия: +7 (84371) —08-82
- Абонентский отдел: 4-97-47 (внутригородской формат для Зеленодольска)
- Дополнительный: +7 (84371) —08-80 (факс/ресепшн)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: gilcomzd.ru
- E-mail для заявок: abonent@gilcomzd.ru
- Личный кабинет: раздел «ЛК жителя» на сайте (оплата, показания счётчиков, онлайн-консультации)
Режим работы абонентского отдела «Мирный»
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | Выходной (технический день) | |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | Выходной (санитарный день) | |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 12:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: график может меняться в праздничные дни и в период отчётных кампаний. Перед визитом рекомендуем звонить.
Как добраться до абонентского отдела «Мирный»
На общественном транспорте
- С центральной площади Зеленодольска сесть на маршрутку № 12 или № 25 до остановки «Мирный».
- Пройти 150 м пешком в сторону ул. Королёва; здание абонентского отдела — двухэтажный кирпичный дом с вывеской «Жилкомплекс».
На автомобиле
- В GPS-навигаторе задать адрес: ул. Королёва, 13, Зеленодольск, Татарстан.
- Парковка: бесплатная уличная парковка вдоль ул. Королёва (≈ 15 мест), вход с торца здания.
До главного офиса на ул. Засорина, 18
Если нужно решить более сложные вопросы (жалобы, договора управления, субсидии), можно посетить головной офис:
Какие услуги оказывает абонентский отдел «Мирный»
- Оплата ЖКУ: наличными, банковской картой, через QR-код или Систему быстрых платежей (СБП).
- Приём показаний: водосчётчиков, газовых и электросчётчиков.
- Оформление льгот и субсидий: консультации по пакету документов, приём заявлений, выдача справок.
- Технические заявки: устранение аварий, замена батарей, сантехработы.
- Консультации по долгам и перерасчётам: распечатка квитанций, акты сверки, претензионная работа.
- Выдача справок: для соцзащиты, налоговой, банков.
Онлайн-сервисы: экономьте время
Чтобы не стоять в очереди, жители могут воспользоваться:
- Личный кабинет на сайте gilcomzd.ru — вход через номер лицевого счёта и СМС-код.
- Мобильное приложение «ЖКХ Зеленодольск» (Android, iOS), push-уведомления о долгах и начислениях.
- Госуслуги РТ — раздел «Оплата ЖКХ» → поставщик «Жилкомплекс».
- Банковские приложения: «Тинькофф», «СберБанк», «Ак Барс» принимают шаблон оплаты по ИНН 1648026138.
Полезные советы перед визитом
- Запишите номер лицевого счёта и возьмите паспорт, без них не выдадут справки.
- Фотографируйте показания счётчиков заранее, чтобы не тратить время в отделении.
- Утро в будние дни — самое загруженное время; если нет срочности, приходите ближе к 15:00.
- На входе установлен терминал электронной очереди — берите талон сразу при входе.
Контрольные вопросы и ответы
Работает ли отдел в праздничные дни?
Только суббота может быть рабочей; в официальные нерабочие праздничные дни, выходной.
Можно ли оплатить ЖКУ ночью?
Да, через 24/7 терминал в фойе отделения или онлайн-сервисы.
Что делать, если квитанция потерялась?
Распечатайте в личном кабинете или получите дубликат у оператора по паспорту.
Как подать жалобу на управляющую компанию?
Форма обратной связи на сайте gilcomzd.ru → «Жалобы и предложения» или прямой номер 4-97-47, доб. 206.
Обновлено: . Если вы нашли неточность в контактах или расписании, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте.