Жилком Новокузнецк — это ключевая управляющая организация города, отвечающая за благоустройство, обслуживание жилфонда, тепло- и водоснабжение, а также за вывоз мусора. Ниже, актуальная информация по всем направлениям работы компании на 20 апреля 2026 года.
Краткая справка о компании
- Юридическое название: ООО «Жилкомсервис-Новокузнецк»
- Статус: Действующее юридическое лицо (по данным ЕГРЮЛ на 16 ноября 2025 г.)
- Дата регистрации: 12 марта 2013 г.
- ИНН: 4238000123
- ОГРН: 1134238001234
- Юридический адрес: 654000, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Транспортная, д. 12, офис 401
Основные направления деятельности
2.1 Управление жилым фондом
Жилком обслуживает более 2,1 млн м² жилых площадей, что составляет примерно 42 % всего жилфонда Новокузнецка. В зону ответственности входят:
- Текущий и капитальный ремонт подъездов, крыш, фасадов.
- Электро-, водо-, теплоснабжение внутри домов.
- Вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов).
- Уборка придомовых территорий (зимой — расчистка снега, летом, покос газонов).
2.2 Городские тепловые сети
Организация эксплуатирует 413 км тепловых магистралей и 89 котельных. В сезоне 2025–2026 гг. запущена программа модернизации:
- Замена 8,4 км аварийных трубопроводов.
- Внедрение автоматизированной системы диспетчеризации (АСДТ) на 34 объектах.
- Переход на энергоэффективные насосы и теплообменники — экономия газа до 12 %.
2.3 Водоснабжение и водоотведение
Жилком обслуживает:
- Водозабор «Северный» — производительность до 85 тыс. м³/сут.
- 2 канализационных насосных станции и 37 км коллекторов.
- С 1 января 2026 г. введён 100 % онлайн-контроль качества воды: жители могут в реальном времени смотреть показатели жёсткости, хлора, мутности через мобильное приложение «Жилком-НК».
Как подать заявку в Жилком
Онлайн-каналы
- Мобильное приложение: «Жилком-НК» (Android, iOS). Регистрация через Госуслуги.
- Личный кабинет на сайте: gilkom-nk.ru.
- Госуслуги: раздел «ЖКХ → Заявки в управляющую компанию».
Телефоны и приёмные
- Единая диспетчерская: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
- Горячая линия: 8-3843-45-45-45 (с 07:00 до 23:00).
- Офис «Центральный»: ул. Кирова, 16, 1-й этаж, пн–пт 08:00–18:00.
- Офис «Кузнецкий»: мкр. Кузнецкий, д. 10, офис 101, пн–пт 09:00–17:00.
QR-код для быстрого перехода в чат-бота
Тарифы на коммунальные услуги (II квартал 2026)
| Услуга | Ед. изм. | Тариф с | Примечание |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 31,47 ₽ | с НДС |
| Водоотведение | м³ | 28,19 ₽ | с НДС |
| Отопление | Гкал | 1 723,80 ₽ | с НДС |
| ТКО (мусор) | чел./мес. | 96,40 ₽ | тариф Регоператора «Кузбасс-Эко» |
Новости и планы на 2026 год
5.1 Капремонт по адресам
С 15 мая по 30 октября 2026 г. запланирован капитальный ремонт 15 домов:
- ул. Орджоникидзе, 12–18 — фасад, крыши, подъезды, лифты.
- мкр. Южный, д. 7–11, замена инженерных сетей, установка ИПУ (индивидуальных приборов учёта).
График работ и схема парковки публикуется еженедельно в официальной группе VK «Жилком-Новокузнецк».
5.2 «Умный двор»
В 2026 г. планируется обустроить 12 дворов по концепции «умный двор»:
- Видеонаблюдение 24/7 с выводом в мобильное приложение.
- Wi-Fi-зоны и зарядки для электромобилей.
- Спортивно-игровые комплексы с датчиками освещения.
Как оспорить квитанцию и подать жалобу
Пошаговая инструкция:
- Сформируйте электронную квитанцию в личном кабинете.
- Нажмите «Оспорить начисления».
- Прикрепите фото счётчиков, акты, чеки (допустимы JPG, PNG, PDF до 5 МБ).
- Ответ приходит в течение 10 рабочих дней.
- При несогласии можно обратиться:
- Жилищная инспекция Кемеровской области: ###-###-####.
- Региональная общественная приёмная: ул. Толстого, 2, офис 5, пн–пт 09:00–18:00.
Полезные ссылки
- Личный кабинет: kabinet.gilkom-nk.ru
- Тарифный калькулятор: gilkom-nk.ru/calc
- Карта отключений: gilkom-nk.ru/map
- Телеграм-канал: t.me/gilkom_nk_official