Важно: если вы столкнулись с нестабильной работой отопления, неравномерным прогревом батарей или другими жилищными проблемами в осенне-зимний период, первым делом обращайтесь в районный жилищный отдел. Ниже — актуальная информация о графике работы, адресе и способах записи на приём в Жилищном отделе администрации Выборгского района.
Режим работы
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 18:00
- Четверг: 09:00 – 20:00 (приём граждан до 19:30)
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
В четверг «прямая линия» и расширенный приём заявителей проходит до 19:30.
Адрес и схема проезда
Адрес: 194044, Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 17, корп. 2
(станция метро «Парнас», далее 5 минут пешком или автобус № 134, 177 до остановки «Выборгское шоссе, 17»).
Контактные телефоны
- Телефон «горячей линии» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства: +7 (812) -35-40-00
- Общий справочный: +7 (812) -73-20-10
- Электронная почта: zhilishe@vbgadm.ru
Электронная запись на приём
Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь:
- Госуслуги Санкт-Петербурга, раздел «Запись на приём к специалистам органов местного самоуправления»;
- Онлайн-очередь на сайте администрации района: vbgadm.ru → Электронные услуги → Жилищный отдел.
Какие вопросы решает жилищный отдел
- Оформление переселения из аварийного фонда;
- Признание помещений непригодными для проживания;
- Контроль за подготовкой домов к отопительному сезону;
- Организация капитального ремонта общего имущества;
- Регистрация и учёт договоров управления многоквартирными домами;
- Приём жалоб на работу управляющих компаний и ТСЖ.
Полезные советы перед визитом
- Соберите документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, квитанции ЖКХ, акты/протоколы общих собраний.
- Оформите заявление заранее: на сайте можно скачать бланк и заполнить его дома.
- Приходите за 15 минут до начала приёма: для прохода через охрану потребуется паспорт.
- Возьмите с собой ручку и копии документов: сотрудники не делают ксерокопии на месте.
Альтернативные способы обращения
Не можете приехать лично?
- «Госуслуги», подайте электронное заявление;
- МФЦ «Мои документы» — муниципальные услуги принимают по адресу: ул. Савушкина, д. 112;
- Круглосуточный центр 112 — для чрезвычайных ситуаций (прорывы, отсутствие отопления).
Часто задаваемые вопросы
Когда начинается отопительный сезон в Выборгском районе?
Старт отопительного сезона регулируется постановлением Комитета по энергетике г. Санкт-Петербурга и начинается, как правило, в конце сентября – начале октября при среднесуточной температуре +8 °C в течение 5 дней подряд.
Как пожаловаться на холодные батареи?
Сначала вызовите аварийную службу УК (телефон указан на квитанции), затем зафиксируйте проблему в письменном виде и передайте заявление в жилищный отдел через электронную приёмную или лично.
Как записаться на консультацию по переселению?
В личном кабинете «Госуслуги» выберите «Жилищный отдел» → «Консультация по переселению из аварийного фонда». Укажите удобное время; подтверждение приходит в SMS и на e-mail.