Жилищный отдел Волховского района:
полная справка по вопросам ЖКХ, капремонта, переселения и контроля

Актуально на г.
Волховский муниципальный район Ленинградской области создал единую систему управления жилищно-коммунальным хозяйством.
Ядром этой системы является Комитет по ЖКХ и жилищной политике, который в повседневной практике называют «жилищным отделом».
Ниже — самая полная и свежая информация о том, куда обращаться, какие услуги получить и как контролировать ход работ.

Содержание статьи

1. Структура и задачи Комитета
2. Муниципальные программы и субсидии
3. Капитальный ремонт многоквартирных домов
4. Переселение из аварийного фонда
5. Жилищный контроль: как пожаловаться
6. Режим работы и контакты
7. Онлайн-обращения и горячие линии

Структура Комитета по ЖКХ и жилищной политике

Комитет — это структурное подразделение Администрации Волховского муниципального района,
которое подчиняется непосредственно заместителю главы администрации по ЖКХ, транспорту и строительству
(сегодня это Петров Денис Леонидович).
Непосредственное руководство Комитетом осуществляет председатель комитета — Гаврилова Светлана Евгеньевна.

Основные функции

• Формирование и реализация муниципальных программ ЖКХ и жилищной политики;
• Организация и контроль капитального ремонта;
• Жилищный контроль и надзор за содержанием общего имущества МКД;
• Поддержка специализированного жилищного фонда (общежития, служебные квартиры);
• Подготовка и реализация мероприятий по переселению из аварийного жилищного фонда;
• Взаимодействие с УК, ТСЖ, ЖКС и ресурсоснабжающими организациями;
• Энергоэффективность и энергосбережение в жилом фонде.

Какие муниципальные программы действуют в 2026 году

Программа «Капитальный ремонт общего имущества МКД»

Финансируется из фонда капремонта Ленобласти и местного бюджета.
В 2026 г. планируется отремонтировать 31 дом, включая:

• ремонт кровель, 11 объектов;
• замену лифтов — 7 объектов;
• модернизацию инженерных сетей — 13 объектов.

Программа «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда»

В 2026 г. завершается расселение домов, признанных аварийными до .
В очереди, 72 семьи; новое жильё предоставляется в микрорайоне «Северный».

Субсидии и компенсации

• Компенсация расходов по оплате ЖКУ, для малообеспеченных граждан (подача заявления в МФЦ);
• Региональный «Жилищный сертификат», для детей-сирот и молодых семей;
• Энергосервисные контракты — скидка 30 % на энергоэффективные материалы и оборудование.

Как оформить капитальный ремонт: пошаговая инструкция

1. Убедитесь, что ваш дом находится в утверждённом графике.
2. Соберите общее собрание собственников (формат очно-заочного голосования).
3. Сформулируйте перечень работ и смету.
4. Направьте пакет документов в Комитет по ЖКХ (каб. 410).
5. Подпишите муниципальный контракт и следите за ходом ремонта через личный кабинет на портале «Госуслуги 47».

Совет: при необходимости предварительной экспертизы дефектов вызывайте инспектора жилищного контроля по тел. 7-93-61.

Переселение из аварийного жилищного фонда

Кто имеет право на переселение

• Собственники и наниматели жилых помещений в домах, признанных аварийными до ;
• Граждане, не имеющие задолженности по ЖКУ;
• Семьи, вставшие на учёт до .

Как подать заявление

1. Соберите документы (паспорт, правоустанавливающие документы, выписка ЕГРН, справка о составе семьи).
2. Подайте заявление через МФЦ или лично в каб. 410 (Комитет по ЖКХ).
3. В течение 30 дней получите направление на осмотр новой квартиры;

Внимание! Отказ возможен при наличии долгов или неполного пакета документов.
Апелляции подаются через Муниципальный жилищный контроль.

Муниципальный жилищный контроль: как пожаловаться на УК или ТСЖ

Виды жалоб

• Несвоевременный вывоз мусора;
• Протечки кровли и межпанельных швов;
• Отсутствие отопления или горячей воды;
• Незаконные перепланировки соседей.

Как подать жалобу

1. Зафиксируйте проблему (фото/видео + акт, подписанный 3-мя соседями).
2. Направьте заявление:
   • через онлайн-форму «Сообщить о проблеме»;
   • на электронную почту zhkh@volkhov-raion.ru;
   • при личном приёме в каб. 410 (вторник и четверг).
3. Получите регистрационный номер и срок ответа, до 10 рабочих дней.

Режим работы и контакты жилищного отдела

Адрес: 187406, Ленинградская обл., г. Волхов, Кировский проспект, д. 32, 4-й этаж.
Общий график работы администрации: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, обед 13:00–13:48.
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (Центр социальной защиты населения).

Онлайн-обращения и цифровые сервисы

• «Сообщить о проблеме» — быстрая форма для фиксации ЖКХ-проблем (фото + GPS);
• Портал «Госуслуги 47» — личный кабинет заявителя по капремонту и переселению;
• Мобильный «Мой Волхов», push-уведомления о включении дома в план ремонта;
• E-mail для письменных обращений: zhkh@volkhov-raion.ru.

Пример онлайн-обращения

Тема: Не горит фонарь во дворе дома 15 по ул. Мира
Текст: Во дворе многоквартирного дома 15 по ул. Мира, подъезд № 3, 
не горит уличный фонарь с . Просим устранить неисправность.
Фото: прилагается (IMG_001.jpg)

Координаты: 59.9156° N, 32.3456° E

1. Сохраняйте номер «горячей линии» 7-93-53 — дежурная служба отвечает круглосуточно;
2. Записывайтесь на приём заранее — номер 7-93-61 (Гаврилова С. Е.);
3. Всегда проверяйте, включён ли ваш дом в план капремонта на сайте Комитета;
4. Не забывайте о субсидиях: заявления принимает МФЦ, приём без предварительной записи;
5. Используйте мобильное приложение «Мой Волхов», чтобы моментально отправлять фото-обращения.

Материал подготовлен на основе официальных данных Администрации Волховского муниципального района 19 апреля 2026 г.
При обнаружении неточностей просьба сообщать по адресу: webmaster@volkhov-raion.ru