Жилищный отдел (далее – Жилищный отдел) является подразделением Губернаторской администрации Санкт‑Петербурга, который отвечает за вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием, регистрацией прав собственности, выдачей справок и решением конфликтных ситуаций в жилом фонде района.
Контактная информация
| Адрес: | ул. Бухарестская, д. 11, корп. 2, Василеостровский район, Санкт‑Петербург, 191023 |
| Телефон (приёмная): | +7 (812) -74‑34‑00 (круглосуточно, в режиме «приём звонков») |
| Дополнительные телефонные линии: |
|
| E‑mail: | zhil-vas@spb.gov.ru |
| Сайт: | Жилищный отдел ВА на официальном портале |
Часы работы
- Понедельник – пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑запись на сайте).
Какие услуги оказываются в отделе
- Выдача справок о составе семьи, о регистрации по месту жительства, о праве собственности на жильё.
- Регистрация прав собственности и перехода права (купля‑продажа, наследование, дарение).
- Подача заявлений о проведении капитального ремонта, о замене окон, о реконструкции фасадов.
- Консультации по коммунальным услугам: тарифы, порядок расчётов, способы оплаты.
- Решение споров между собственниками и управляющими компаниями.
- Оформление и выдача копий выписок из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости).
- Приём жалоб и предложений по вопросам содержания и эксплуатации жилого фонда.
Как записаться на приём
Для того чтобы попасть в отдел без очередей, рекомендуется воспользоваться одной из следующих возможностей:
- Онлайн‑запись через портал Госуслуг СПб. Необходимо авторизоваться с помощью Госуслуг и выбрать удобное время.
- Позвонить по телефону +7 (812) -74‑34‑00 и уточнить свободные слоты.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Как добраться до Жилищного отдела
От метро «Василеостровская» (линия 2) – 5‑минутная прогулка.
| Маршрут на автомобиле: | Въезд по Невскому проспекту → улица Бухарестская → дом 11, корпус 2. |
| Парковка: | Бесплатная уличная парковка перед зданием и платная на территории рядом (парковка «Василеостровская», 2‑й этаж). |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку из ЕГРН?
Заполнить заявление в отделе или через портал Госуслуг, оплатить госпошлину (около 200 руб.) и получить документ в течение 3‑5 рабочих дней.
Что делать, если в доме произошёл аварийный сбой (протечка, отключение электроэнергии)?
Срочно звоните в управляющую компанию, а также в Жилищный отдел по номеру +7 (812) -74‑34‑01 – они могут ускорить реагирование и оформить протокол о происшествии.
Можно ли подать заявление о капитальном ремонте онлайн?
Да. На официальном сайте отдела есть форма «Заявление о капитальном ремонте». После отправки вам придёт подтверждение и назначат дату встречи.
Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?
Через Личный кабинет на Госуслугах или по телефону +7 (812) -74‑34‑02.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищного отдела ВА
- Госуслуги – онлайн‑запись и личный кабинет
- Транспортный портал Санкт‑Петербурга (маршруты метро и автобусов)
Жилищный отдел Василеостровского района – ваш надёжный партнёр в решении вопросов, связанных с жильём. Телефон приёмной +7 (812) -74‑34‑00 работает круглосуточно, однако личный приём граждан проводится в рабочие часы с предварительной записью.
Не откладывайте важные вопросы на потом: воспользуйтесь онлайн‑записью, уточните детали по телефону и получайте квалифицированную помощь от специалистов отдела.