Если вы живёте или планируете переехать в город Апатиты Мурманской области‚ вопросы жилищно-коммунального хозяйства неизбежно возникнут в первые же месяцы.
Как оформить субсидию на оплату ЖКХ? Где заказать перепланировку квартиры? Куда жаловаться на холодные батареи в январе?
Ответы на все эти вопросы даёт жилищный отдел Администрации города Апатиты. Ниже — самая свежая и подробная информация на 19 апреля 2026 г.
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес:
184209‚ Мурманская область‚ г. Апатиты‚ пл. Ленина‚ д. 1. - Координаты для навигатора: 67.567945‚ 33.409271
- Телефоны:
- Жилищный отдел — +7 (81555) —66-62
- Общий приём Администрации — (81555) -0-240‚ 60-227
- Факс — (81555) -0-233
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС), 8 (81555) —31-21 или 121 с городского (круглосуточно)
- Электронная почта и обратная связь:
Официальный сайт города www.apatity-city.ru → раздел «Обращения граждан».
Режим работы
| Дни недели | Гражданский приём | Технический отдел |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 08:30 – 16:00 |
| Обед | 12:15 – 13:00 | |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобусы № 3‚ 7‚ 11 — остановка «Площадь Ленина».
- Маршрутное такси № 2‚ 4‚ 9 — та же остановка.
На автомобиле:
- От кольца «Администрация» двигаться на север 80 м‚ вход со стороны площади (парковка перед зданием‚ 30 минут бесплатно по талону из отдела).
Перечень основных услуг жилищного отдела
- Регистрация и учёт жилищных прав
- Внесение сведений в Единый жилищный реестр;
- Выдача справок о составе семьи и занимаемой площади.
- Перепланировки и переустройства
- Предварительное согласование;
- Выдача разрешений и ввод объекта в эксплуатацию;
- Оформление технического паспорта БТИ после перепланировки.
- Субсидии и льготы на оплату ЖКУ
- Приём документов на субсидию;
- Консультации по льготным категориям (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи);
- Расчёт размера субсидии онлайн через Госуслуги.
- Приватизация муниципального жилья
- Подготовка пакета документов;
- Бесплатная юридическая консультация;
- Регистрация права собственности в Росреестре.
- Обращения по ЖКХ и аварийным ситуациям
- Приём жалоб на управляющие компании и ТСЖ;
- Контроль качества уборки снега и вывоза мусора;
- Оформление актов о неустранённых авариях.
Электронные услуги и Госуслуги
Чтобы не стоять в очередях‚ рекомендуем воспользоваться электронной записью:
- Перейдите на Госуслуги → категория «ЖКХ» → регион «Мурманская область» → «Апатиты».
- Выберите нужную услугу‚ например «Субсидии на оплату ЖКУ»‚ «Согласование перепланировки».
- Запишитесь на приём к специалисту жилищного отдела.
- Получите талон-уведомление на электронную почту или в ЛК Госуслуг.
Важно! На талоны выдаются максимум на 7 календарных дней вперёд. Если свободных слотов нет‚ попробуйте обновить страницу после 08:00 по местному времени — именно в это время система сбрасывает отменённые записи.
Часто задаваемые вопросы
Нужна ли электронная подпись для подачи документов онлайн?
Для большинства услуг достаточно подтверждённой учётной записи на Госуслугах. ЭП требуется только при подаче заявления о приватизации через Росреестр.
Сколько времени занимает согласование перепланировки?
Стандартный срок — 45 календарных дней. Если проект сложный и требует экспертизы Главгосэкспертизы‚ срок может вырасти до 60 дней.
Где взять справку о неприватизированной квартире на ребёнка-дошкольника?
В жилищном отделе‚ кабинет № 12. При себе иметь паспорт‚ СНИЛС ребёнка и свидетельство о рождении.
Контролирующие и смежные службы
| Организация | Адрес | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| УК «ЖКС» | ул. Курчатова‚ 18 | +7 (81555) —34-56 | Управление домами‚ вывоз мусора |
| Теплосети Апатитов | ул. Ферсмана‚ 3а | +7 (81555) —11-15 | Отопление и ГВС |
| Росреестр‚ филиал | ул. Ленина‚ 15 | +7 (81555) —01-02 | Регистрация прав собственности |
Полезные советы при личном визите
- Забудьте про кофе с собой — в здании установлены турникеты и досмотр‚ горячие напитки проносить запрещено.
- Бери номерок в терминале сразу при входе: жилищный отдел обслуживает по очереди‚ а не по записи Госуслуг.
- Фотографируйте квитанции на телефон, специалисты принимают их в электронном виде без печатей.
Как пожаловаться на работу жилищного отдела
- Напишите жалобу в свободной форме на имя главы администрации (пл. Ленина‚ 1‚ каб. 301).
- Отсканируйте и отправьте копию на электронную почту: info@apatity-city.ru.
- Срок рассмотрения — 30 дней. Результат придёт заказным письмом или в ЛК Госуслуг.
Важно! Вся информация актуальна на 19 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте график и телефоны на официальном сайте администрации города Апатиты: https://www.apatity-city.ru.