Контактная информация
Адрес:
443009, г. Самара, ул. Краснодонская, д. 28А
(станция метро «Безымянка»)
Контакты:
- Телефон диспетчера ЕДДС: +7 (846) -XX-XX-XX (уточняйте по телефону)
- Электронная почта: promadmsamadm.ru
При отправке писем важно знать: принимаются письма только с российских почтовых серверов, вложения не более 8 МБ.
График работы:
Пн–Чт: 8:30–17:30
Пт: 8:30–16:30
Обед: 12:30–13:18
Какие вопросы решает жилищный отдел Промышленного района
- Регистрация/перерегистрация договоров управления многоквартирными домами
- Контроль качества услуг ЖКХ
- Оформление субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ
- Приём обращений по капитальному ремонту
- Выдача разрешений на переустройство и перепланировку жилых помещений
- Взаимодействие с управляющими организациями и ТСЖ/ЖКС
Важные телефоны и ссылки
| Организация | Телефон | Адрес / сайт |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Самарской области | +7 (846) -00-02-59 +7 (846) -00-30-01 | ул. Льва Толстого, 123 centrgzhi-samara.ru |
| АО «ПЖРТ» Промышленного района | +7 (846) -01-50-30 +7 (846) -51-97-54 (аварийка) | postpgrt.ru |
| Фонд капитального ремонта Самарской области | +7 (846) -77-00-77 | fkr.samregion.ru |
Как быстро решить бытовые проблемы: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите тип проблемы
- Отсутствие отопления/горячей воды: звоните в аварийно-диспетчерскую службу АО «ПЖРТ» 201-50-30.
- Некачественная уборка подъезда: обращайтесь к жилищному отделу по телефону или через электронную приёмную.
- Капитальный ремонт: проверьте план-график на сайте Фонда капремонта и, при необходимости, оставьте заявление через МФЦ.
Шаг 2. Подготовьте документы
- Паспорт заявителя или доверенность
- Справка о составе семьи (выписка из ЕГРН)
- Фото/видео доказательства проблемы (для нарушений ЖКХ)
Шаг 3. Подайте заявление
Способы подачи:
- Онлайн: через Госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Приём обращений».
- Лично: запишитесь на приём через электронную очередь на сайте администрации Промышленного района.
- Почтой: отправьте заказное письмо по адресу: ул. Краснодонская, 28А, 443009 Самара.
Калькулятор коммунальных услуг: онлайн-расчёт
Узнать точную сумму к оплате можно на официальном портале «Самара-онлайн»:
- Перейдите на сайт calc.samregion.ru
- Выберите Промышленный район и адрес вашего дома.
- Укажите площадь квартиры и количество зарегистрированных жильцов.
- Система автоматически рассчитает плату за тепло, воду, электричество и вывоз ТКО.
Ответы на самые частые вопросы
Где узнать график отключения горячей воды?
Актуальные графики публикуются на сайте АО «ПЖРТ» в разделе «Информирование потребителей». Также смс-уведомления приходят за 3 дня до начала работ.
Можно ли оформить субсидию онлайн?
Да. Требуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах и выписка о доходах за последние 6 месяцев. Заявление рассматривается до 10 рабочих дней.
Как подать жалобу на управляющую компанию?
Направьте жалобу одновременно в жилищный отдел района и в Госжилинспекцию. Процедура бесплатная, рассмотрение – 30 дней.
Карта проезда и контактная форма обратной связи
Как добраться:
- Метро: до станции «Безымянка» – 5 минут пешком.
- Автобусы: № 1, 50, 72, 255 – остановка «Краснодонская 28А».
Важно: при личном визите возьмите паспорт и, при необходимости, предварительно заполните электронную форму на сайте администрации Промышленного района, чтобы избежать очередей.
Информация актуальна на 19 апреля 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону.