Основные контактные данные
- Телефон: 8 (381-71) —11-34
- Дополнительный телефон справочной: 8 (381-71) —11-33
- Факс: 8 (381-71) —11-35
- Адрес: 646530, Омская область, Пойковский район, ул. Ленина, 28
- Email: zhilishche@poykov.ru
Режим работы
| День недели | Часы приёма граждан | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Как доехать
Общественный транспорт:
- Автобус № 12, остановка «Почта» (150 м пешком до здания администрации).
- Маршрутка № 34, остановка «Дом культуры» (200 м пешком).
Личный автомобиль:
- Главная парковка находится за зданием районной администрации.
- Время бесплатной парковки — 2 часа; далее — 50 руб./час.
Популярные вопросы по телефону
- Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?
Ответ специалиста: «Возьмите паспорт, ИНН, справку о доходах за 6 месяцев и последние квитанции за коммунальные услуги. Приём по субсидиям — вторник и четверг». - Как внести изменения в квитанцию (кол-во проживающих)?
Ответ: «Подайте заявление в форме № Ж-6. Форму можно скачать на сайте www.poykov.ru». - Где узнать задолженность по квартплате?
Ответ: «По телефону справочной: 2-11-33, либо в личном кабинете на портале государственных услуг».
Онлайн-услуги
Для экономии времени можно воспользоваться электронной приёмной:
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Муниципальные услуги Пойковского района»
- Личный кабинет «ЖКХ Пойковский»: lk.poykov.ru (регистрация через подтверждённую учётную запись Госуслуг).
- Мобильное приложение: «ЖКХ Пойковский» (доступно в App Store и Google Play).
Полезные советы перед визитом
- Предварительная запись: через сайт или по телефону 2-11-34 — сокращает время ожидания до 5 минут.
- Онлайн-очередь: на экране в холле администрации можно взять электронный талон и следить за очерёдностью.
- Есть ли Wi-Fi? Да, сеть Admin_Free, пароль: poykov2026 (без пробелов).
- Карман для документов: на первом этаже терминалы для ксерокопий (10 руб./лист, принимают карты и наличные).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для перерасчёта отопления?
Необходимо:
- Заявление по форме Ж-Т-1.
- Паспорт и копия.
- Справка из БТИ о площади (не старше 3 месяцев).
- Акт обследования температуры в квартире (выдаёт участковый инженер после вызова).
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да. Ближайший МФЦ — ул. Советская, 15. График: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00.
Как получить справку о неимении долгов?
Оформляется моментально на месте, если долгов нет. Уведомление приходит на email в течение 15 минут.
Контакты «горячей линии»
В случае отсутствия ответа по основному номеру:
- «Горячая линия» мэрии: 8 (381-71) —00-00
- WhatsApp-чат: +7 -13 711-00-00 (ответ в течение 30 минут, будни 08:00–18:00)
Жилищный отдел Пойковского района работает стабильно и активно внедряет цифровые сервисы. Записывайтесь заранее, пользуйтесь онлайн-услугами и экономьте своё время. При необходимости — звоните в рабочие часы по телефону 8 (381-71) —11-34 и получите квалифицированную помощь.
Телефон, адрес и режим работы жилищного отдела Пойковского — всё, что нужно, собрано в этой статье.