Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.
Кто имеет право на жилищную помощь?
Жилищный отдел для ветеранов боевых действий работает в рамках федерального закона № 5-ФЗ «О ветеранах». В 2026 году к очереди на получение жилья либо единовременной выплаты могут встать следующие категории:
- участники боевых действий;
- инвалиды войны;
- члены семей погибших ветеранов, официально признанных утратившими кормильца;
- участники СВО и других локальных конфликтов.
Важно: право возникает только при наличии признания гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий (площадь на человека ниже учётной нормы, аварийное жильё, отсутствие собственности и т. д.).
Два вида помощи: жильё или деньги
Предоставление жилого помещения
- Формат: квартира в государственном или муниципальном фонде.
- Региональные очереди формируют комитеты жилищного обеспечения ветеранов при Минобороны РФ и ДОМ.РФ.
- Срок ожидания: 6–36 месяцев в зависимости от региона.
Единовременная денежная выплата (ЕДВЖ)
С 2025 года введён новый механизм «Жилищный сертификат ДОМ.РФ»:
- Размер выплаты фиксирован: 4 000 000 ₽ для Москвы и Санкт-Петербурга, 3 000 000 ₽ для других субъектов (индексировано на 6,5 % в 2026 г.).
- Деньги перечисляются на эскроу-счёт в банке-партнёре; купить можно любую квартиру на первичном или вторичном рынке.
- Получить сертификат можно только один раз.
Как подать заявление: пошаговый алгоритм
Шаг 1. Подготовка документов
Соберите пакет:
- паспорт, СНИЛС, ИНН;
- удостоверение ветерана боевых действий;
- выписка из ЕГРН об отсутствии/наличии жилой недвижимости;
- справка о составе семьи (Ф-9);
Шаг 2. Регистрация на портале «ДОМ.РФ»
- Перейдите на дом.рф → раздел «Ветераны» → «Подать заявление».
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Загрузите сканы документов в формате PDF/JPG до 5 МБ каждый.
Шаг 3. Получение решения
Срок рассмотрения — 30 календарных дней. Результат приходит в личный кабинет и по SMS.
Точки приёма и контакты
| Регион | Адрес жилищного отдела | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Мосфильмовская, д. 46, каб. 210 | +7 -95 777-77-77 |
| Санкт-Петербург | наб. р. Фонтанки, д. 90, 3-й этаж | +7 -12 333-33-33 |
| Краснодар | ул. Красная, д. 35 (МФЦ «Моё Дело») | +7 -61 222-22-22 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли использовать сертификат ДОМ.РФ для покупки доли в квартире?
Ответ: Да, если доля позволяет обеспечить норматив площади на каждого члена семьи (не менее 18 м² на человека).
Вопрос: Как быть, если я уже стою в обычной очереди на улучшение жилищных условий?
Ответ: Подайте дополнительное заявление в жилищный отдел ветеранов — статус участника боевых действий даёт приоритет.
Вопрос: Нужно ли вступать в военную ипотеку, чтобы получить сертификат?
Ответ: Нет, это два разных механизма. Сертификат ДОМ.РФ не требует накопительной системы и доступен сразу после признания нуждающимся.
Лайфхаки ускорения процесса
- Проверьте ЕГРН заранее: ошибки в кадастровых номерах — главная причина возврата заявлений.
- Используйте электронную очередь: на сайте МФЦ можно записаться ко дню приёма за 14 дней.
- Уточняйте региональные доплаты: в 2026 году 27 субъектов РФ добавляют до 500 000 ₽ из местного бюджета к федеральной выплате.
Жилищный отдел на ветеранов в 2026 году стал проще: документы онлайн, выплаты фиксированные, приоритет в очереди. Главное, правильно подтвердить статус нуждающегося и подать заявление через дом.рф или МФЦ.
Если остались вопросы, звоните горячей линии ДОМ.РФ: ###-###-#### (бесплатно по России).