Жилищный отдел администрации города Сургута, ключевое подразделение‚ отвечающее за реализацию государственной жилищной политики‚ обеспечение жителей качественным и доступным жильём‚ координацию капитального ремонта‚ переселение из аварийного фонда и многое другое. Ниже собрана самая актуальная и полезная информация для жителей и застройщиков.
Контактные данные
Адрес
628426‚ г. Сургут‚ улица Энергетиков‚ дом 38‚ кабинет 301.
(Центральный район‚ ориентир — здание администрации города).
Телефоны «горячей линии»
- 8 (3462) -5-15-44, многоканальный (жилищные вопросы‚ капитальный ремонт‚ расселение);
- 8 (3462) -5-15-55 — дежурный специалист по аварийным ситуациям (24/7).
Электронная почта и приёмная онлайн
E-mail: zhilish@surgut.ru
Портал госуслуг ХМАО: https://gus-ogkh.ru/surgut
Личный кабинет жильца: войти через ЕСИА → раздел «ЖКХ/Капремонт».
Режим работы
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (без обеда).
- Пятница: 09:00–17:00 (до 16:00 приём документов).
- Выходные: Суббота‚ Воскресенье.
- Дни приёма граждан по личным вопросам: вт‚ чт 15:00–17:00 (по предварительной записи).
Основные функции и услуги
- Формирование и реализация муниципальных жилищных программ (программа «Жилище»‚ «Молодая семья»‚ «Дальневосточная ипотека»).
- Учёт и распределение муниципального жилфонда (очередь на улучшение жилищных условий).
- Координация регионального оператора капитального ремонта (формирование плана‚ контроль подрядчиков).
- Переселение граждан из аварийного жилфонда и признание помещений непригодными для проживания.
- Выдача разрешений на перепланировку и переустройство жилых помещений в многоквартирных домах.
- Контроль управляющих компаний и ТСЖ (проверки‚ рейтинги‚ штрафы).
- Оформление субсидий на оплату ЖКУ и компенсаций отдельным категориям граждан.
Как встать на очередь на жильё (пошагово)
- Подготовьте пакет документов: паспорта всех членов семьи‚ свидетельства о рождении/браке‚ справка о составе семьи‚ выписка из ЕГРН‚ справка о доходах за 12 месяцев‚ документы об отсутствии задолженности по ЖКХ.
- Подайте заявление: лично в МФЦ «Мои документы» города Сургута или онлайн через gosuslugi.ru → категория «ЖКХ и жильё» → «Постановка на учёт нуждающихся в жилых помещениях».
- Ждите проверку: комиссия жилищного отдела рассматривает заявление в течение 30 дней и направляет запросы в ФНС‚ ПФР‚ Росреестр.
- Получите решение: о постановке/отказе придёт в личный кабинет на Госуслугах и по почте.
Капитальный ремонт: что важно знать в 2026 году
В 2026-м региональный оператор (Фонд капремонта ХМАО-Югра) продолжает работы по уже утверждённому плану-графику для Сургута. На очереди:
- ремонт кровель во всех 12-этажных домах микрорайона Югорский (IV квартал 2026);
- замена лифтового хозяйства в домах № 10‚ 12‚ 14 по улице 30 лет Победы (окончание — май 2026);
- тепловая модернизация фасадов на улице Маяковского‚ 1–9 (начало июня 2026).
Уточнить объём взноса‚ номер лицевого счёта и сроки можно через мобильное приложение «Капремонт-Сургут» (доступно в App Store и Google Play).
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на субсидию ЖКХ?
Соберите справку о доходах‚ чеки за последний месяц‚ паспорт и заявление. Подайте в МФЦ или онлайн через Госуслуги. Компенсация поступает на карту «Мир» до 25 числа следующего месяца.
Что делать‚ если дом признан аварийным?
Жилищный отдел составляет акт обследования и включает дом в муниципальную программу расселения. Вам предложат новое жильё или денежную компенсацию. Следите за публикациями на surgut.ru/zhkh.
Как оспорить тарифы УК?
Подайте жалобу в жилищный отдел (форма № 7-ЖКХ). Срок рассмотрения — 15 дней. При необходимости предоставьте квитанции и акты сверки.
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
- Интерактивная карта капремонта Сургута
- Получить выписку ЕГРН онлайн
- Личный кабинет очередника
- Телеграм-канал «ЖКХ Сургута»
Жилищный отдел города Сургута выполняет важнейшие социальные функции: от выдачи субсидий до переселения из ветхого фонда. Используйте официальные каналы связи и онлайн-сервисы‚ чтобы экономить время и получать своевременную поддержку. При возникновении сложных вопросов не стесняйтесь обращаться на «горячую линию» или записываться на личный приём.