Для чего нужен жилищный отдел

Жилищный отдел Администрации городского округа город Елец выполняет ключевую функцию, обеспечивает реализацию муниципальной жилищной политики. В его задачи входят:

• распределение жилых помещений из муниципального фонда;
• контроль качества предоставления коммунальных услуг;
• проведение программ улучшения жилищных условий льготных категорий граждан (молодые семьи, ветераны, инвалиды, чернобыльцы и др.);
• содействие в расселении аварийного фонда;
• приём обращений по вопросам долевого строительства и обманутых дольщиков.

Актуальные контакты и адреса

Основной офис

Адрес: г. Елец, ул. Свердлова, д. 12А, 3-й этаж, каб. 45, 46, 65.
Телефоны справочной службы:

• +7 (47467) —22-68 (приёмная губернатора)
• +7 (47467) —06-07 (помощник главы администрации)
• +7 (47467) —85-46 (начальник жилищного отдела Туленнова Н. А.)

Режим работы: вторник и четверг с 08:00 до 12:00 (приём документов).
Электронная почта: zkh@elets-city.ru

Дополнительные офисы

• ул. Карла Маркса, 15, 2-й этаж, каб. 210 — филиал для оформления субсидий и жилищных сертификатов.
• ул. Октябрьская, 127 — администрация городского округа (приёмная губернатора и архив).

Как записаться на приём

Вариант 1. Госуслуги
На gosuslugi.ru найдите услугу «Предоставление жилых помещений муниципального фонда» → регион Липецкая область → Елец. Выберите удобный день и время.

Вариант 2. ИС «Мой Елец»
Портал moyelets.ru позволяет записаться без регистрации через номер СНИЛС или паспорта.

Вариант 3. Телефон
Позвоните по номеру +7 (47467) —85-46 и назовите оператору желаемую дату. Сохраните SMS-подтверждение.

Документы на улучшение жилищных условий

Базовый пакет

• Паспорта всех членов семьи (копии + оригиналы).
• Свидетельства о рождении детей.
• Справка о составе семьи (Форма 9) за последние 5 лет.
• Выписка из ЕГРН на имеющееся жильё или его отсутствие.
• Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или соцзащита).
• Декларация о нуждаемости (форма предоставляется в отделе).

Дополнительно для молодой семьи

• Свидетельство о заключении брака (не старше 3 лет).
• Документы, подтверждающие наличие первоначального взноса по ипотеке (выписка по счёту, договор займа).
• Сертификат участника программы «Молодая семья» (если выдан ранее).

Пошаговая инструкция подачи заявления (актуально на )

1. Подготовка — соберите пакет документов (см. выше).
2. Онлайн-запись — выберите дату в пределах 22 мая 2026 года включительно. Период приёма: вторник или четверг 08:00–12:00.
3. Личный визит — придите за 15 минут до назначенного времени, возьмите талон в терминале «ЖКХ».
4. Приём заявления, сотрудник проверит документы, сделает ксерокопии, выдаст расписку.
5. Отслеживание статуса, через 10 рабочих дней проверьте статус в личном кабинете на moyelets.ru.
6. Решение комиссии — заседания проходят каждый 3-й четверг месяца. Вы получите SMS-уведомление о результате в течение 3 дней.
7. Получение сертификата — при положительном решении приходите с паспортом в каб. 46 (ул. Свердлова, 12А).

Онлайн-услуги 2026

Электронное заявление

Теперь можно подать документы без визита в офис. Сервис доступен на портале gosuslugi.ru → «Жильё и коммунальные услуги» → «Предоставление жилья из муниципального фонда».

Мобильное приложение «Елец ЖКХ»

• Сканер документов — фото автоматически преобразуется в PDF.
• Push-уведомления об изменении статуса заявления.
• Онлайн-оплата госпошлины (0 ₽ для льготников).

Часто задаваемые вопросы

Контакты дежурной службы

Круглосуточная линия ЕДДС города Ельца: +7 (47467) —20-20
WhatsApp чат «Елец ЖКХ»: +7 (985) -69-65-54 (ответы в будни 9:00–18:00)

Источники: официальный сайт администрации г. Ельца, портал госуслуг, данные Единой информационной системы ЖКХ. Обновляется ежемесячно. Ошибки и предложения отправляйте на info@elets-city.ru