Адрес: 347370‚ Ростовская область‚ г. Волгодонск‚ ул. Советская‚ д. 2
Телефон «горячей линии»: +7 (8639) -2-25-23
Электронная почта: volgodonskgorod@vlgd61.ru
Основные функции и задачи отдела
Жилищный отдел Администрации г. Волгодонска является структурным подразделением‚ ответственным за реализацию муниципальной жилищной политики. К его ключевым задачам относятся:
- Ведение учёта граждан‚ нуждающихся в улучшении жилищных условий;
- Формирование и актуализация жилищных программ и субсидий;
- Выдача жилищных сертификатов и контроль за их целевым использованием;
- Содействие в расселении аварийного и ветхого фонда;
- Информирование населения о федеральных и региональных льготах‚ субсидиях‚ компенсациях.
Что делать‚ если вы хотите встать на жилищный учёт
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт заявителя и всех членов семьи;
- копии свидетельств о рождении детей;
- выписка из ЕГРН (или выписка из ЕГРН/ЕГРП) на имеющееся жильё;
- справка о составе семьи (Форма 9);
- индивидуальные документы для льготных категорий (инвалидность‚ участник боевых действий‚ многодетная семья и др.).
- Запишитесь на приём:
Запись ведётся по телефону +7 (8639) -2-25-23 или через официальный портал www.vlgd.ru (раздел «Электронная очередь»). - Приходите в назначенный день в Жилищный отдел по адресу: ул. Советская‚ 2‚ каб. 212 (2-й этаж). Приём ведётся по будням с 08:30 до 17:30 (перерыв 12:30–13:30).
Жилищные субсидии и льготы в 2026 году
Субсидия на оплату ЖКУ
Если доля расходов на ЖКУ превышает 22 % совокупного дохода семьи‚ можно подать заявление на компенсацию. Размер субсидии рассчитывается индивидуально и зависит от:
- тарифов на коммунальные услуги;
- состава семьи;
- площади занимаемого жилья;
- среднемесячного дохода.
Социальная выплата на приобретение жилья
Льготные категории могут получить социальную выплату (жилищный сертификат)‚ который направляется:
- на первоначальный взнос по ипотеке;
- на покупку квартиры на вторичном/первичном рынке;
- на долевое участие в строительстве.
Размер выплаты в 2026 году для семьи из трёх человек составляет от 1‚3 до 2‚4 млн рублей в зависимости от очереди и категории.
Онлайн-сервисы и электронные услуги
Жилищный отдел активно развивает цифровые сервисы:
- Личный кабинет на портале uslugi.vlgd.ru — проверка статуса очереди‚ загрузка документов‚ запись на приём;
- Госуслуги.РФ — подача заявления на субсидию ЖКУ‚ получение справок;
- WhatsApp-бот «Волгодонск ЖКХ» — круглосуточный чат-бот для получения консультаций по тарифам‚ очередям и срокам.
Полезные контакты
| Услуга | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Общая справка | +7 (8639) -2-25-23 | Ежедневно‚ кроме выходных |
| Очередь на жильё | +7 (8639) -6-27-65 | Каб. 212‚ отдел учёта |
| Субсидии ЖКУ | +7 (8639) -2-36-17 | Каб. 207‚ отдел субсидий |
| Электронная очередь | +7 (8639) -2-28-59 | Режим работы call-центра: 08:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы онлайн?
Да. Все первичные заявления (постановка на учёт‚ субсидии‚ льготы) принимаются через Госуслуги.РФ и личный кабинет на uslugi.vlgd.ru. После онлайн-подачи вам назначат дату личного визита для заверения оригиналов.
Сколько времени ждать своей очереди?
В среднем по Волгодонску очередь на социальную выплату для многодетных семей составляет от 1‚5 до 3 лет. Для участников боевых действий — до 6 месяцев с момента принятия полного пакета документов.
Как проверить статус очереди?
- По телефону +7 (8639) -6-27-65 (назовите номер лицевого счёта);
- В личном кабинете uslugi.vlgd.ru;
- Через WhatsApp-бота «Волгодонск ЖКХ» — отправьте № дела и Ф.И.О.
Административные регламенты и законодательство
- Федеральный закон № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов»;
- Постановление Правительства РФ № 171 от «О предоставлении субсидий на оплату ЖКУ»;
- Закон РО № 843-ЗС от «О жилищных программах в Ростовской области»;
- Решение Волгодонской городской Думы № 45 «О муниципальной адресной программе» (действует с ).
Все официальные регламенты‚ формы заявлений и бланки можно скачать в разделе «Документы» на сайте www.vlgd.ru.
Жилищный отдел администрации г. Волгодонска остаётся ключевым звеном в обеспечении жильём и поддержке населения. Благодаря цифровизации большинство услуг уже доступны онлайн‚ а личные визиты сведены к минимуму. Если у вас остались вопросы‚ звоните по телефону +7 (8639) -2-25-23 или пишите на volgodonskgorod@vlgd61.ru.