Внимание! Вся информация актуальна на 19 апреля 2026 г. и регулярно обновляется по данным официального портала rostov-gorod.ru.
Основные контакты и режим работы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | г; Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74/1, 3-й этаж, каб. 301–310 |
| Телефон «горячей линии» | 8 (863) -60-25-90 |
| Общий e-mail | zhilkom@sovadm-rostov.ru |
| Режим работы | Пн–Чт: 8:30–17:30, Пт: 8:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45) |
| Онлайн-запись | uslugi.rostov-gorod.ru |
Какие вопросы решает отдел
- Регистрация и снятие с учёта нуждающихся в жилье
- Приватизация муниципального жилфонда
- Оформление субсидий и компенсаций на ЖКУ
- Переселение из аварийного фонда
- Выдача ключей от новостроек (в т. ч. ПВР после ЧП)
- Контроль за ТСЖ/УК и рассмотрение жалоб жителей
Самые востребованные услуги 2024 года
Постановка на жилищный учёт
Для получения статуса «нуждающийся» граждане подают:
- Заявление (форма 1-ЖК).
- Паспорта всех членов семьи + свидетельства о рождении детей.
- Справка о составе семьи (Ф-9).
- Документы о доходах за последние 2 года.
- Документы о наличии/отсутствии жилой собственности.
Срок рассмотрения: 30 дней со дня регистрации заявления.
Субсидии на оплату ЖКУ
- Кто может получить: семьи, чьи расходы на ЖКУ превышают 22 % совокупного дохода.
- Размер субсидии: до 50 % фактических затрат на ЖКУ.
- Как подать онлайн: через Госуслуги или личный кабинет на rostov-gorod.ru.
Переселение из ветхого и аварийного фонда
В 2024–2026 гг. в Советском районе включено в программу реновации 12 домов (по состоянию на ):
| Адрес | Год постройки | Статус | Ожидаемая дата переселения |
|---|---|---|---|
| ул. Станиславского, 80 | 1963 | Аварийный | Q3 2026 |
| ул. Текучёва, 45/2 | 1958 | Ветхий | Q1 2027 |
Электронные сервисы и мобильные приложения
Личный кабинет жителя
Доступ через ЕСИА (портал Госуслуг). Позволяет:
- отслеживать очередь на жильё;
- загружать документы без личного визита;
- получать push-уведомления о статусе заявления.
QR-инфомат в зале отдела
Сканируйте код у стойки №1 и получите:
- Электронный талон в очередь.
- Смс-напоминание за 10 минут до подхода.
Важные изменения 2024–2025 гг.
- — вводится единый цифровой сервис «Моё жильё», объединяющий данные Росреестра, ФНС и Пенсионного фонда. Это сократит срок оформления приватизации с 30 до 10 дней.
- — увеличен размер единовременной выплаты при переселении из аварийного фонда до 35 000 ₽ на человека.
- — запущен пилотный проект по выдаче ключей от новостроек через мобильный пункт выдачи (ПВР) на территории района.
Частые вопросы (FAQ)
❓ Как узнать свой номер в очереди на жильё?
Откройте раздел «Очереди», авторизуйтесь через Госуслуги и нажмите «Проверить статус».
❓ Можно ли приватизировать комнату в коммуналке онлайн?
Да, если в квартире нет прописанных несовершеннолетних и нет долгов по ЖКУ. Подача заявления доступна в личном кабинете.
❓ Где найти актуальный список аварийных домов?
PDF-файл обновляется ежеквартально на странице rostov-gorod.ru/demolition.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Советского района
- Группа ВКонтакте «Жилищный контроль Советского района»
- Телеграм-канал «РостовЖилье» (оперативные новости и консультации)
Если остались вопросы, звоните в «горячую линию» 8 (863) -60-25-90 или оставляйте заявку в онлайн-чате на сайте администрации. Желаем быстрых решений и комфортного жилья!