Дата публикации:

Общее описание

Жилищный отдел администрации города Сургута – это структурное подразделение, отвечающее за реализацию жилищно‑коммунальных программ, контроль за состоянием жилого фонда, предоставление льготных и социальных услуг населению. Отдел находится по адресу: улица Энгельса, 8, Сургут, Ханты‑Мансийский автономный округ, Югра, 628404.

Основные задачи и функции

• Организация и контроль за капитальным ремонтом многоквартирных домов и отдельных жилых зданий.
• Выдача социальных жилищных льгот (льготы ветеранам боевых действий, многодетным семьям, инвалидам и др.).
• Осуществление расселения жителей из аварийных домов и предоставление временного жилья.
• Контроль за энергосбережением в муниципальном жилищном фонде.
• Регулирование вопросов приспособленности построек для проживания (доступность для маломобильных групп).
• Ведение реестра бесплатных земельных участков и лесных массивов для строительства жилья.
• Обеспечение правильного обращения с отходами и контроль за соблюдением экологических норм в жилом секторе.
• Сбор и анализ отчетности по выполнению муниципального задания в сфере ЖКХ.

Услуги, предоставляемые Жилищным отделом

1. Расселение из аварийных домов – оформление заявлений, подбор временного жилья, организация переезда.
2. Выдача льготных квартир – для ветеранов, инвалидов, многодетных семей; сопровождение процесса от подачи заявления до получения ключей.
3. Капитальный ремонт многоквартирных домов – планирование, согласование смет, контроль за выполнением работ.
4. Бесплатные земельные участки – предоставление участков под строительство собственного жилья в рамках государственных программ.
5. Бесплатный лес на строительство жилья – выдача разрешений на использование лесных участков в особых случаях.
6. Энергосберегающие мероприятия – консультирование по утеплению, замене окон, установке энергоэффективных систем.
7. Контроль за соблюдением норм жилищного строительства – проверка соответствия построек санитарным, пожарным и строительным требованиям.
8. Консультации по вопросам ЖКХ – помощь в оформлении договоров, решение споров с управляющими компаниями.

Контактные данные

Адрес: г. Сургут, ул. Энгельса, 8, ХМАО‑Югра, 628404
Телефон (для справок): 7 (3462) -2‑21‑51
Телефон (приёмная): 7 (3462) -2‑20‑01
E‑mail: zhil-otdel@surgut.gov.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). В выходные и праздничные дни – выходной.
Официальный сайт: https://surgut.gov.ru

Как оформить заявку в Жилищный отдел

Для получения любой из перечисленных выше услуг необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Подготовьте пакет документов. Список документов зависит от услуги (паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи, документы, подтверждающие статус (ветеран, инвалид и т.д.)). Полный перечень можно уточнить на сайте или по телефону.
2. Заполните заявление. Формы заявлений доступны в приёмной отделения, а также в электронном виде на официальном портале.
3. Подайте заявление. Лично в приёмной (ул. Энгельса, 8) либо отправьте скан через электронную почту. При личном визите получите расписку с номером заявки.
4. Ожидайте рассмотрения. Время обработки обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.
5. Получите решение. О решении будет сообщено по телефону, электронной почте или в виде официального письма.
6. Подпишите необходимые акты. При одобрении заявки потребуеться подписать договор или акт приёма‑передачи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения бесплатного земельного участка?

Паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи, документ, подтверждающий отсутствие собственного жилого помещения, и заявление по форме, доступной на сайте.

Можно ли получить льготу на оплату коммунальных услуг?

Да. Для этого необходимо предоставить справку о доходах, подтверждающую право на льготу, а также копию договора с поставщиком коммунальных услуг.

Как узнать статус моей заявки?

Статус можно уточнить по телефону приёмной (7 (3462) -2‑20‑01) или через личный кабинет на официальном портале.

Какие категории граждан имеют право на расселение из аварийного дома?

Расселение предоставляется гражданам, чьи дома признаны аварийными, а также семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации (малочисленные, многодетные, инвалиды).

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. На сайте администрации есть форма «Обратная связь», а также чат‑бот, который направит ваш запрос к соответствующим специалистам.

Полезные ссылки

• Официальный раздел Жилищного отдела на портале города Сургута
• FAQ по жилищным вопросам
• Бланки заявлений и формуляры
• Контактная информация и карта проезда

Жилищный отдел администрации города Сургута играет ключевую роль в обеспечении населения качественным жильём, реализации социальных программ и поддержке уязвимых категорий граждан. Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг и удобному расположению приёмной, каждый житель города может быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи – телефонными линиями, электронным письмом или онлайн‑порталом.