Дата актуализации:

Содержание

1. Законодательная база
2. Структура и органы надзора
3. Основные функции и полномочия
4. Порядок проведения проверок
5. Как гражданин может обратиться в инспекцию
6. Контактные данные и режим работы
7. Последние изменения (2020‑2026)

Жилищный надзор – это система мер, направленных на обеспечение законности и
соблюдения прав собственников, арендаторов и иных потребителей жилищных
услуг. В Краснодарском крае надзор осуществляет Государственная жилищная
инспекция Краснодарского края (Госжилинспекция). Инспекция входит в
состав органов исполнительной власти края и действует на основании
федерального и регионального законодательства.

Законодательная база

Основные нормативные акты, регулирующие деятельность жилищного надзора в регионе:

• Федеральный закон «О государственном жилищном надзоре» от № 210‑ФЗ.
• Закон Краснодарского края «О государственном жилищном надзоре в Краснодарском крае».
• Административный регламент осуществления государственной жилищной инспекцией Краснодарского края (с изменениями от 15 мая 2020 г.).
• Приказ государственной жилищной инспекции Краснодарского края от 09.11;201? (номер заказа уточняется в официальных источниках).
• Региональные нормативные акты, издаваемые Департаментом по надзору в строительной сфере Краснодарского края.

Структура и органы надзора

Госжилинспекция Краснодарского края имеет следующую структуру:

Основные функции и полномочия

Государственная жилищная инспекция Краснодарского края осуществляет надзор на безвозмездной основе. Ключевые функции включают:

• Контроль за соблюдением жилищного законодательства (в т.ч; требований к строительству, эксплуатации и ремонту жилых зданий).
• Проверка правомерности предоставления коммунальных услуг (вода, тепло, электроэнергия, газ).
• Ведение реестра нарушений и их последующего устранения.
• Осуществление публичных проверок и публикация результатов на официальном сайте gzhikrasnodar.ru.
• Выдача предписаний, штрафов и привлечение к административной ответственности за нарушения.
• Консультирование собственников, арендаторов и управляющих компаний.
• Сотрудничество с другими надзорными органами (полиция, Роспотребнадзор, Департамент строительного надзора).

Порядок проведения проверок

Процедура надзорных проверок состоит из нескольких этапов:

1. Инициирование проверки:
   • На основании полученной жалобы гражданина.
   • По плану проверок, утвержденному руководством инспекции.
   • В рамках внеплановых мероприятий (чрезвычайные ситуации, массовые нарушения).
2. Подготовка к проверке:
   • Составление протокола о начале проверки.
   • Определение состава проверяющей группы (инспектор, юрист, специалист по коммунальному хозяйству).
3. Проведение проверки:
   • Осмотр объекта, изучение технической документации.
   • Опрашивание жильцов, управляющих компаний, сотрудников сервисных служб.
   • Фотографирование и видеосъемка нарушений.
4. Составление отчёта:
   • Подготовка протокола с указанием выявленных нарушений.
   • Формулирование предписаний и сроков их выполнения.
5. Контроль за исполнением предписаний:
   • Периодический мониторинг выполнения рекомендаций.
   • В случае неисполнения – наложение штрафов, привлечение к административной ответственности.

Как гражданин может обратиться в инспекцию

Граждане имеют несколько каналов для получения информации или подачи жалобы:

• Онлайн‑приёмная на официальном сайте gzhikrasnodar.ru – форма «Обратная связь».
• Телефон доверия: 8 (861) -59‑44‑03, 8 (861) -59‑04‑95.
• Электронная почта: info@gzhikrasnodar.ru.
• Личное посещение офиса инспекции по адресу: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 181.
• Информационные стенды в здании инспекции и в реестре Краснодарского края.

При обращении рекомендуется подготовить:

1. Точные данные о месте нарушения (адрес, номер квартиры/дома).
2. Фотографии или видеоматериалы (если имеются).
3. Документы, подтверждающие право собственности или аренды.
4. Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.

Контактные данные и режим работы

Последние изменения (2020‑2026)

С 15 мая 2020 г. в регламенте инспекции произошли важные изменения, направленные на повышение прозрачности и эффективности надзора:

• Внедрение электронного реестра нарушений, доступного публично.
• Расширение полномочий по проведению плановых проверок в жилых комплексах, построенных после 2015 года.
• Обязательное размещение отчётов о проведенных проверках в открытом доступе в течение 30 дней с даты проверки.
• Установление платной услуги «консультация юриста по жилищному праву» только в случае, если вопрос выходит за рамки стандартных разъяснений (в остальных случаях – бесплатно).
• С 2023 года – интеграция с Госуслуги для подачи заявок онлайн без необходимости посещения офиса.

Жилищный надзор в Краснодарском крае представляет собой важный механизм защиты прав
граждан в сфере жилищных отношений. Благодаря четкой законодательной базе,
структурированному процессу проверок и доступным каналам коммуникации, Госжилинспекция
обеспечивает контроль за качеством предоставления коммунальных услуг, соблюдением
строительных норм и прав собственников. При возникновении проблем с жильем или коммунальными
услугами жителям следует своевременно обращаться в инспекцию – это ускорит решение
вопроса и поможет предотвратить дальнейшие нарушения.

Статья подготовлена с учётом открытых источников и официальных данных Государственной жилищной инспекции Краснодарского края, актуальна на 19 апреля 2026 года.