Адрес: 188643, Ленинградская обл., г; Всеволожск, ул. Кирилова, д. 2А, каб. 10
Телефон «горячей линии»: +7 (813) -45-30-00
E-mail: gis@voladm.ru
Официальный сайт: https://www.voladm.ru
Что делает жилищный комитет?
Жилищный комитет Всеволожского района является структурным подразделением администрации муниципалитета. Его основная задача — обеспечить комфортные и безопасные условия проживания граждан, оперативно решая жилищно-коммунальные вопросы. Сюда входят:
- координация работы управляющих компаний и ТСЖ;
- контроль тарифов на коммунальные услуги;
- рассмотрение жалоб и обращений граждан;
- подготовка и реализация программ капремонта и переселения из ветхого жилья;
- приём документов на субсидии и компенсации ЖКХ;
- взаимодействие с Фондом капитального ремонта Ленинградской области.
Как записаться на приём
- Онлайн-запись. Перейдите на сайт voladm.ru, выберите раздел «Приёмная граждан» → «Запись на приём» и укажите нужное направление.
- Телефонная запись. Позвоните по 245-30-00 и уточните у оператора удобное время.
- Личное обращение. Приезжайте в будние дни с 9:00 до 17:00 (перерыв 12:30–13:30). Предварительная запись сокращает время ожидания.
Популярные услуги и документы
| Услуга | Необходимые документы | Сроки | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Признание помещения непригодным для проживания | паспорт, правоустанавливающий документ, акт обследования МЧС/СЭС | до 30 дней | после положительного решения — постановка в очередь на переселение |
| Компенсация расходов на капремонт | паспорт, чеки/договоры, справка о составе семьи | до 10 раб. дней | выплачивается после подтверждения оплаты |
| Субсидия на оплату ЖКУ | паспорт, квитанции за последние 3 мес., справка о доходах | до 15 раб. дней | перерасчёт производится каждые 6 мес. |
| техпаспорт, проект перепланировки, согласие собственников | до 20 раб. дней | обязательно согласование с ГИС |
Электронные сервисы
Чтобы не стоять в очередях, рекомендуется пользоваться цифровыми сервисами:
- Госуслуги 47. gu47.ru — запись на приём, оплата штрафов, подача заявлений.
- «ЖКХ-Личный кабинет». Доступен по ссылке с главной страницы сайта комитета. Здесь можно проверить задолженность, отправить показания счётчиков и следить за ходом капремонта.
- Мобильное приложение «Всеволожск 24/7». Отправьте фотожалобу на яму во дворе или неисправный лифт — заявка автоматически попадает в систему ГИС.
Расписание личного приёма
| День недели | Время работы | Дежурный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00–17:00 | начальник отдела ЖКХ |
| Вторник | 9:00–17:00 | юрисконсульт |
| Среда | 9:00–17:00 | главный инженер |
| Четверг | 9:00–17:00 | консультант по субсидиям |
| Пятница | 9:00–16:00 | оператор call-центра |
| Суббота, воскресенье | по предварительной записи | |
Контактные телефоны и отделы
Отдел капитального ремонта, 245-31-11
Отдел субсидий и льгот — 245-32-22
Контакт-центр УК и ТСЖ, 245-33-33
Отдел контроля и надзора — 245-34-44
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом?
На сайте reformagkh.ru введите адрес — откроется карточка дома с указанием УК, её реквизитов и телефона диспетчерской.
Где посмотреть график отключения горячей воды?
Раздел voladm.ru/ots → «Плановые отключения». Данные обновляются ежемесячно.
Как оспорить квитанцию с завышенными начислениями?
- Сфотографируйте счётчики и показания.
- Сформируйте письменную жалобу в УК — у них есть 5 рабочих дней на ответ;
- Если ответ не удовлетворил, направьте заявление в жилищный комитет (форма доступна на сайте).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Всеволожского района
- Электронная приёмная ЖКХ (отправка заявлений онлайн)
- Фонд капитального ремонта Ленинградской области
Напоминаем: при личном визите имейте при себе паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы на жильё. Всё общение фиксируется в электронной очереди; номер талона приходит SMS-сообщением.