В городском округе Ступино за управление многоквартирным фондом и обеспечение жителей коммунальными услугами отвечают профильные организации. Их деятельность регулируется Жилищным кодексом РФ‚ постановлениями Правительства РФ и нормативными актами Минстроя. Ниже приведена подробная информация о ключевых участниках «жилищного комитета» Ступино: их полномочия‚ контактные данные и полезные сервисы для жителей.
Ключевые организации
ООО «ЖКХ» городского округа Ступино
Это муниципальная управляющая компания‚ 100 % долей которой принадлежит администрации городского округа. Она обслуживает 386 домов общей площадью 1 140 948 м²‚ обслуживая свыше 30 тыс. жителей.
- Директор: Кузнецов Владимир Владимирович.
- ИНН: 5045053717.
- ОГРН: 1135045001024.
- Юридический адрес: Московская обл.‚ г. Ступино‚ ул. Андропова‚ 91а.
- Фактический офис: ул. Куйбышева‚ 61.
- Телефон: 8 (800) -50-12-57 (единая горячая линия)‚ 8 (496) -42-19-27 (диспетчерская).
- E-mail: info@gkh-stupino.ru
- Сайт: gkh-stupino.ru
Режим работы офиса
Пн–Пт: 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00. Суббота и воскресенье — выходные.
Диспетчерская служба
Круглосуточно‚ без выходных.
Адрес: ул. Пушкина‚ 99.
Саморегулируемая организация
ООО «ЖКХ» входит в СРО НП «ЕООЖКХ»‚ свидетельство № 098-2016-5045053717-УК от .
УК «Жилресурс» (ООО «Жилресурс»)
Компания управляет жилым фондом Каширы и Ступино. В Ступино её офис и абонентский отдел работают по следующим адресам:
- Офис: ул. Куйбышева‚ 61.
- Абонентский отдел: пр-т Победы‚ влад. 40 (ЕИРЦ «Ступино»).
Контакты «Жилресурс»
| Услуга | Телефон | График |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | 7 (495) -20-44-33 (доб. 200 или 12-210) | Круглосуточно |
| Приёмная директора | 7 (495) -20-44-33 (доб. 224) | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Технический отдел Ступино | 7 (495) -20-44-33 (доб. 262) | Пн–Пт 8:00–17:00 |
Полезные онлайн-ресурсы и сервисы
Бесплатные видеосеминары от портала «ЖКХ»
По адресу zhkh.su размещены короткие обучающие ролики:
- «Последствия нецелевого использования средств на капремонт»;
- «Что такое коммунальный ресурс и коммунальная услуга»;
- «Отрицательный объём КР СОИ»;
- «Как правильно: ТСЖ или ТСН?»;
- «Особенности членства в ТСЖ».
Личный кабинет и онлайн-оплата
На сайте gkh-stupino.ru доступны:
- Личный кабинет жителя;
- Передача показаний приборов учёта;
- Онлайн-оплата ЖКУ без комиссии;
- Запись на личный приём к руководителю.
Как решаются вопросы ремонта и тарифов
Капитальный ремонт
Согласно п. 1 ст. 46 ЖК РФ решение о проведении капремонта принимается не менее чем ⅔ голосов собственников на общем собрании. Принятое решение обязательно для всех‚ включая неголосовавших.
Установление тарифов
Постановление Правительства РФ № 392 от г. позволяет муниципалитетам устанавливать повышенные ставки оплаты за:
- жильё сверх социальной нормы площади;
- сверхнормативное потребление коммунальных услуг.
Контроль и надзор
За соблюдением законодательства следит Государственная жилищная инспекция Московской области (сайт: gzhi.mosreg.ru). Жители могут:
- подать жалобу онлайн через форму на сайте инспекции;
- обратиться в приёмные УК/ТСЖ с актом нарушения;
- вызвать контролёра для проверки качества услуг.
Краткий FAQ
Как передать показания счётчиков воды?
Через личный кабинет на gkh-stupino.ru или в ЕИРЦ «Ступино» (Победы‚ 40) ежедневно с 8:00 до 20:00.
Что делать при отсутствии горячей воды?
Звоните в диспетчерскую: 8 (800) -50-12-57 или 12-210. Заявку можно оформить онлайн в мобильном приложении «ЖКХ Ступино».
Как записаться на личный приём к директору?
Оставьте заявку по телефону 7 (495) -20-44-33 (доб. 224) или через форму обратной связи на сайте. Приём проходит: вторник 15:00–17:00‚ ул. Куйбышева‚ 61.