Жилищный комитет Санкт-Петербурга, а также его аналоги в Москве и Ленинградской области, выполняют ключевую функцию — обеспечивают реализацию государственной жилищной политики. В 2026 году процедуры приёма граждан и специалистов стали ещё более цифровизированными, однако сохраняются и традиционные формы очного взаимодействия. Ниже вы найдёте полный обзор того, как попасть на приём к специалисту Жилищного комитета, какие документы потребуются, как подать обращение онлайн и когда начинается приём граждан.

Кто такие «специалисты» в Жилищном комитете

В контексте Жилищного комитета под «специалистами» подразумеваются:

• Главные специалисты отделов, например, главный специалист Отдела учёта и отчётности (вакансии публикуются на www.gov.spb.ru в разделе «Конкурсы»);
• Специалисты-эксперты, ведущие приём граждан по вопросам переселения из аварийного фонда, оформления субсидий, перепланировок.
• Специалисты районных жилищных отделов (Жилотделов), в Москве они подчиняются Департаменту жилищной политики и жилищного фонда (ДЖПиЖФ).

Как попасть на приём к специалисту в Санкт-Петербурге

2.1 Очный приём граждан

Начальники и специалисты отделов Жилищного комитета Санкт-Петербурга ведут приём:

• Время: еженедельно по вторникам с 9:00 до 11:00, а также по четвергам (уточняйте расписание непосредственно перед визитом).
• Место: Смольный (Санкт-Петербург, Смольный пр., д. 1), корпус № 2, кабинеты Жилищного комитета.
• Необходимо: паспорт, заявление, документы по существу вопроса (выписка ЕГРН, договор управления, акты перепланировки и пр.).

2.2 Онлайн-обращения через «Электронную приёмную»

С 1 декабря 2016 года действует обязательный порядок: обращения граждан в Жилищный комитет СПб принимаются исключительно через сервис «Электронная приёмная» на официальном портале www.gov.spb.ru. Алгоритм:

1. Заходите на сайт и выбираете раздел «Электронная приёмная» → «Жилищный комитет».
2. Заполняете анкету (ФИО, адрес, суть вопроса, прикрепляете сканы документов).
3. Получаете трек-номер обращения и срок рассмотрения — не более 30 календарных дней (в большинстве случаев ответ приходит за 10–12 дней).

Как записаться на приём к специалисту в Москве

3.1 Через портал «Электронная Москва»

• Перейдите на mos.ru, раздел «Госуслуги» → «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Запись к специалисту ДЖПиЖФ».
• Выбираете конкретный район и жилотдел (например, «Жилотдел Тверского района»).
• Выбираете дату и время, подтверждаете запись СМС-кодом.

3.2 Личный приём в районных жилотделах

Районные жилищные отделы (Жилотделы) Москвы — это структурные подразделения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы. Они работают по графику: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45 (перерыв 13:00–14:00). Запись на приём желательна онлайн, но есть возможность взять «живую» очередь.

Как стать специалистом Жилищного комитета: конкурсы и резервы

4.1 Санкт-Петербург

Жилищный комитет регулярно объявляет конкурсы на включение в кадровый резерв. Последний публичный конкурс прошёл в январе 2026 года (должность — главный специалист Отдела учёта и отчётности). Следите за новостями на www.gov.spb.ru в разделе «Кадры» → «Конкурсы».

4.2 Москва

В Москве набор специалистов осуществляется через портал «Госуслуги Работа». Требования: высшее образование, опыт работы в жилищной сфере от 3 лет, отсутствие судимостей и коррупционных нарушений (комплаенс-проверка проводится Департаментом труда и социальной защиты Москвы).

Наиболее популярные вопросы к специалистам

• Переселение из аварийного фонда (Ленинградская область и СПб): гражданам нужно обращаться в Комиссию по вопросам качества предоставляемых жилых помещений. Заявление подаётся через МФЦ или онлайн на сайте Комитета государственного жилищного надзора ЛО;
• Субсидии и льготы ЖКХ (Москва): оформляются через портал mos.ru или в районных отделениях Департамента труда и социальной защиты.
• Перепланировка и переустройство (Москва): акт приёма о завершённой перепланировке подписывает приёмочная комиссия Госжилинспекции Москвы. Запись ведётся через mos.ru.

Меры по противодействию коррупции

Все обращения фиксируются в единой системе. Сотрудники обязаны декларировать доходы, а в зданиях комитетов действуют телефоны доверия и QR-коды антикоррупционной обратной связи. Подать сигнал о коррупции можно:

• через «Электронную приёмную» на сайте комитета;
• по телефону горячей линии: +7 (812) -76-66-66 (Санкт-Петербург), +7 (495) -77-77-77 (Москва).

Полезные ссылки и контакты

Будь вы гражданином, нуждающимся в жилищной субсидии, или специалистом, мечтающим построить карьеру в жилищной сфере, в 2026 году взаимодействие с Жилищным комитетом Санкт-Петербурга или его московскими коллегами максимально упрощено. Главное — правильно выбрать формат (онлайн или офлайн), подготовить документы и воспользоваться официальными цифровыми сервисами. Удачи в воплощении ваших жилищных планов!