Дата публикации:

Общие сведения

Жилищно‑коммунальный отдел (ЖКО) является структурным подразделением администрации Заволжского (Волжского) района города Саратов. Он отвечает за обеспечение населения района качественными жилищно‑коммунальными услугами, контроль за состоянием общего имущества многоквартирных домов и реализацию муниципальных программ в сфере ЖКХ.

• Адрес: проезд имени Г.И. Котовского, дом офицеров, г. Саратов
• Телефон (приёмная): 7 (8452) -6‑20‑86
• Электронная почта: komgkh.sar@mail.ru
• Часы работы приёмной:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00)
  • Среда (приём председателя): 17:00 – 19:00
• Доступность для инвалидов: в данный момент недоступно (см. информацию на Яндекс.Картах)

Для получения более детальной информации о режиме работы в праздничные и выходные дни рекомендуется обращатся по телефону или через официальный сайт администрации.

Структура и ключевые сотрудники

Основные функции и полномочия отдела

Согласно Федеральному закону и регламенту муниципального образования «Город Саратов», Жилищно‑коммунальный отдел осуществляет следующие функции:

1. Организация ремонта общего имущества многоквартирных домов (кровли, фасады, инженерные сети).
2. Контроль за предоставлением и оплатой жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ) в соответствии с действующим законодательством.
3. Регулирование вопросов выбора и смены управляющей организации (проведение открытых конкурсов, проверка исполнения договоров).
4. Обеспечение надежного теплоснабжения:
   • координация с теплотрассами и тепловыми пунктами;
   • приём и рассмотрение обращений потребителей в круглосуточном режиме в отопительный период;
   • участие в планировании и проведении капитального ремонта тепловых сетей.
5. Организация электро-, газо- и водоснабжения, водоотведения (в т;ч. в рамках концессионных соглашений).
6. Бытовое обслуживание населения (модернизация муниципальных бань, обеспечение прачечных, ремонтные работы).
7. Управление твердыми коммунальными отходами (ТКО):
   • закупка техники и оборудования;
   • создание и согласование площадок для накопления и утилизации;
   • взаимодействие с организациями‑переработчиками и проведение экологических просветительских мероприятий.
8. Бюджетное и финансовое управление:
   • распределение средств бюджета на ЖКХ‑проекты;
   • контроль за исполнением муниципального бюджета;
   • участие в реализации государственных и региональных программ.

Услуги, предоставляемые жителям Заволжского района

Жилищно‑коммунальные услуги

• Подключение и отключение электроэнергии, газа, воды, теплоснабжения.
• Регистрация и учет потребления ресурсов.
• Платёжные услуги (приём и проверка платежей, формирование квитанций).

Ремонт и содержание общего имущества

• Капитальный и текущий ремонт фасадов, крыш, подъездов.
• Техническое обслуживание лифтов, систем вентиляции и водоотведения.
• Контроль за соблюдением сроков и качества работ, проведение проверок.

Управление многоквартирным домом

• Организация открытых конкурсов на управление домом.
• Поддержка советов собственников, консультирование по вопросам прав и обязанностей.
• Субсидирование капитального ремонта (при наличии соответствующего бюджета).

Твёрдые коммунальные отходы

• Выделенные места накопления ТКО (контейнеры, площадки).
• Сбор и транспортировка отходов в лицензированные пункты утилизации.
• Информационно‑просветительская работа о раздельном сборе и переработке.

Бытовое обслуживание

• Реконструкция муниципальных бань и прачечных.
• Обслуживание и ремонт бытовой техники в общественных помещениях.

Как обратиться в Жилищно‑коммунальный отдел

Граждане могут обращаться в отдел по следующим каналам:

1. Лично – в приёмную по адресу: проезд имени Г.И. Котовского, дом офицеров, г. Саратов.
2. По телефону – 7 (8452) -6‑20‑86. Приём звонков в рабочие часы.
3. Электронная почта – komgkh.sar@mail.ru.
4. Через сайт администрации – раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство», где можно оставить онлайн‑заявку.
5. Запись на приём к председателю – 1‑й и 2‑й понедельники месяца (09:00‑18:00) и 3‑я среда месяца (17:00‑19:00).

Для ускорения обработки обращения рекомендуется указывать:

• ФИО и контактный телефон;
• Адрес объекта (дом, квартира, подъезд);
• Краткое описание проблемы (например, «протечка в ванной», «недоступна горячая вода», «незаконный захоронитель ТКО»);
• При возможности – прикрепить фото‑документацию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на ремонт общего имущества?

Заполнить форму обращения в приёмной, либо отправить электронное письмо с указанием адреса, характера дефекта и контактных данных. После проверки заявка попадает в плановый график работ.

Можно ли самостоятельно выбрать управляющую организацию?

Да, при условии, что в доме не выбран способ управления. Жилищно‑коммунальный отдел проводит открытый конкурс и публикует результаты на официальном сайте.

Как узнать размер платы за ЖКУ?

Размер платы определяется ежегодно муниципальными правовыми актами и публикуется в разделе «Тарифы» на сайте администрации. Также информацию можно получить по телефону приёмной.

Куда сдать крупногабаритные отходы?

Для сдачи крупногабаритных ТКО необходимо обратиться в отдел по телефону 27‑87‑54, где будет согласована дата и место передачи в специализированный пункт утилизации.

Как оформить субсидию на капитальный ремонт?

Субсидию может получить собственник, подав заявление в ЖКО с документами, подтверждающими право собственности и наличие нуждающихся в ремонте помещений. Решение принимается в течение 30 дней.

Подведомственные организации, работающие в рамках Жилищно‑коммунального отдела

• МКУ «Саратовский коммунальный комплекс» – отвечает за централизованные системы водо- и теплоснабжения.
• МУП «Саратовводоканал» – поставка питьевой воды.
• МКУ «Банно‑прачечное хозяйство» – обслуживание муниципальных бань и прачечных.
• МКУ «Дорожник Заводского района» – обслуживание дорожной инфраструктуры, включая подачу коммунальных сетей.
• МУП «Усть‑Курдюм Водоканал» – региональное водоснабжение в пригородных территориях.
• МБУ «Городская аварийно‑ремонтная служба 05» – аварийно‑диспетчерское обслуживание и быстрый ремонт.

Полезные ссылки

• Отдел жилищного хозяйства на Яндекс.Картах
• «Жилищник Заводской» – контактные данные и отзывы
• Официальный сайт Комитета по жилищно‑коммунальному хозяйству

Жилищно‑коммунальный отдел администрации Заволжского района города Саратов готов оказывать поддержку жителям в решении вопросов, связанных с жильём и коммунальными услугами. Обращайтесь – ваш комфорт и безопасность находятся в приоритете муниципальных властей.