Жилищно-коммунальный отдел (ЖКО) администрации Фрунзенского района отвечает за обеспечение комфортных условий проживания, реализацию жилищных программ, надзор за эксплуатацией многоквартирных домов, содержание общего имущества и координацию работы управляющих компаний.
Основные функции и задачи
- Реализация муниципальной жилищной политики.
- Контроль за содержанием жилого фонда и общего имущества.
- Организация капитального ремонта, переселения из аварийного жилья.
- Лицензирование и проверка управляющих компаний.
- Работа с обращениями граждан по вопросам ЖКХ.
- Поддержка программ по энергосбережению и благоустройству.
Состав руководства
Согласно официальным данным администрации Санкт-Петербурга:
- Клепикова Светлана Игоревна — начальник жилищного отдела.
- Навиславский Руслан Владимирович — заместитель начальника.
- Исакова Екатерина Владимировна — заместитель начальника (по отдельным направлениям).
Контактная информация
Адрес приёмной:
192241, г. Санкт-Петербург,ул. Пражская, д. 46
Телефон: 8 (812) -76-84-90
Режим работы
Будни: 9:00–18:00
Обед: 13:00–14:00
Суббота, воскресенье: выходные дни.
Рекомендуется уточнять время приёма граждан на официальном сайте или по телефону.
Порядок обращения граждан
- Личный приём по предварительной записи через портал gu.spb.ru или по телефону.
- Подача письменных обращений:
- через электронную приёмную;
- через почту по адресу отдела;
- через МФЦ «Мои документы» (услуги ЖКХ).
- Срок рассмотрения обращений: до 30 дней, если дополнительная проверка не требуется;
Электронные сервисы
Жители могут воспользоваться:
- «Госуслуги Санкт-Петербурга» для записи на приём и получения справок.
- Портал «Наш город» для фиксации нарушений благоустройства.
- Мобильное приложение «ЖКХ Санкт-Петербург» для контроля капремонта и оплаты услуг.
Горячие линии и внешние службы
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба города | 122 (со всех операторов) |
| Справка Администрации Санкт-Петербурга | +7 (812) -76-41-11 |
| Управление Роспотребнадзора | +7 (812) -76-17-17 |
Как добраться
Общественный транспорт:
- Метро «Международная» (пешком 7–10 минут).
- Автобусы № 54, 65, 74, 76, 91, 168, 183, 189, 195 — остановка «улица Пражская».
- Маршрутки К-54, К-65, К-76, К-91, К-168.
Полезные советы
Перед визитом:
- Подготовьте паспорт и документы на квартиру (договор управления, ЕГРН-выписка);
- Сформулируйте суть вопроса кратко и понятно.
- Если требуется техническая экспертиза, заранее согласуйте время с инспектором.
Частые вопросы и ответы
Как узнать, включён ли мой дом в программу капитального ремонта?
Зайдите на сайт официального жилищного отдела и воспользуйтесь поиском по адресу в разделе «Программа капитального ремонта».
Куда жаловаться на неисправный лифт?
Шаг 1, обратитесь в свою управляющую компанию.
Шаг 2 — если реакции нет, звоните в жилищный отдел по телефону +7 (812) -76-84-90 или на горячую линию 122.
Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?
Необходимо обратиться в Центр социальной защиты Фрунзенского района (ул. Крупской, 9) с паспортом, квитанциями за последние 3 месяца и справкой о доходах.
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе жилищно-коммунального отдела можно:
- на портале «Наш город»;
- в официальной группе ВКонтакте администрации Фрунзенского района;
- через электронную приёмную на сайте администрации.