Государственная жилищная инспекция Воронежской области (ГЖИ ВО) — исполнительный орган государственной власти Воронежской области, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Инспекция является ключевым звеном в системе защиты прав собственников и жильцов многоквартирных домов.

Содержание

1. Общее описание и правовая основа
2. Функциональные обязанности
3. Структура и руководство
4. Общественный совет
5. Контактные данные
6. Как обратиться в инспекцию: порядок подачи жалоб и заявлений
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Общее описание и правовая основа

ГЖИ ВО — государственное казённое учреждение, созданное в соответствии с Федеральным законом «О государственном надзоре (госнадзоре) в сфере жилищно‑коммунального хозяйства» от  № 311‑ФЗ, а также региональными нормативными актами Воронежской области. Основные задачи инспекции:

• Контроль за соблюдением прав потребителей жилищных услуг;
• Проверка качества и сроков выполнения работ по содержанию и ремонту жилых зданий;
• Выдача предписаний и рекомендаций управляющим компаниям, ТСЖ и собственникам;
• Ведение протоколов обследований многоквартирных домов (МКД) и их публичное размещение;
• Обеспечение открытости информации о состоянии ЖКХ в регионе.

Организация подчиняется правительству Воронежской области и взаимодействует с другими контролирующими органами: Росжилинспекцией, прокуратурой, судом.

Функциональные обязанности

Согласно официальному сайту ГЖИ ВО, инспекция осуществляет следующие виды деятельности:

Надзор и контроль

• Проверка соблюдения нормативов по эксплуатации жилых домов;
• Контроль за правильностью начисления коммунальных платежей;
• Проведение плановых и внеплановых проверок управляющих компаний и ТСЖ.

Выдача предписаний и рекомендаций

В случае выявления нарушений инспекция оформляет протоколы с предписаниями об устранении нарушений в установленный срок. Неподчинение предписанию влечёт административную ответственность.

Информационная поддержка граждан

• Электронная приемная для записи на прием (см. раздел «Контакты»);
• Публикация протоколов обследований МКД в открытом доступе;
• Консультации по телефону и электронной почте.

Участие в общественных советах

Инспекция обеспечивает взаимодействие с общественным советом, в состав которого входят представители жильцов, эксперты и представители органов власти.

Структура и руководство

Главой инспекции является Соломаха Дмитрий Вячеславович (по состоянию на 2026 год). Под его руководством работают специалисты разных профилей: юристы, инженеры, экономисты.

Организационная структура типична для государственных учреждений и включает:

• Отдел правового обеспечения;
• Отдел технического контроля;
• Отдел работы с обращениями граждан;
• Отдел аналитики и отчетности.

Общественный совет инспекции

Общественный совет – это консультативный орган, в который входят представители жильцов и эксперты. На 2026 год совет формируют следующие лица:

1. Пицунов Станислав Алексеевич
2. Шарова Галина Николаевна
3. Божко Алексей Юрьевич
4. Грищенко Светлана Феликсовна
5. Рудь Елена Владимировна
6. Рыжих Дмитрий Сергеевич
7. Тулинова Лариса Федоровна
8. Угрюмова Андриана Станиславовна
9. Чевычалов Евгений Альбертович

Совет рассматривает обращения граждан, участвует в подготовке рекомендаций по улучшению качества жилищных услуг и контролирует исполнение предписаний инспекции.

Контактные данные

Как обратиться в инспекцию: порядок подачи жалоб и заявлений

Для граждан существует несколько удобных каналов обращения:

Электронная приёмная

На сайте инспекции в разделе «Электронная приемная» (см. Контакты) можно заполнить форму обращения, указать тип проблемы (неправильный расчёт коммунальных услуг, нарушение сроков ремонта и т.д.) и загрузить сканы документов.

Запись на личный приём

Через онлайн‑сервис «Запись на приём» можно выбрать удобную дату и время посещения инспекции. При визите необходимо взять с собой:

• Документ, подтверждающий право собственности/жильё (паспорт, договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН);
• Квитанции и расчётные листы, связанные с проблемой;
• Фотографии (при наличии нарушений визуального характера).

Письменное обращение

Письмо отправляется заказным письмом с описью вложения на адрес инспекции (см. таблицу выше). В письме указываются:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Краткое описание проблемы;
3. Требования (например, проведение проверки, выдача предписания);
4. Перечень прилагаемых документов.

Телефонный запрос

Для быстрых вопросов (например, уточнение графика работы, статус рассмотрения обращения) можно позвонить по телефону +7 (473) -12‑64‑50. Операторы перенаправят звонок к нужному специалисту.

Публичные протоколы

Все протоколы проверок многоквартирных домов размещаются в открытом доступе на сайте инспекции. Чтобы ознакомиться с протоколом конкретного дома, достаточно ввести адрес в поисковую строку раздела «Протоколы ОСС в МКД».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается жалоба?

Срок рассмотрения составляет до 30 дней с момента получения обращения. В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При анонимном обращении инспекция сохраняет право провести проверку, однако в случае необходимости уточнения данных может потребовать подтвердить личность.

Что происходит после выдачи предписания?

Управляющая организация обязана устранить нарушения в установленный срок. При невыполнении предписания к ней могут быть применены административные штрафы, а также дело может быть передано в суд.

Куда обращаться, если решение инспекции кажется несправедливым?

Можно обжаловать решение в суд в течение 30 дней с даты получения решения. Также возможно подать жалобу в Прокуратуру Воронежской области.

Государственная жилищная инспекция Воронежской области играет важную роль в обеспечении качества жилищно‑коммунальных услуг и защите прав граждан. Благодаря открытой системе подачи обращений, публичному доступу к протоколам и работе общественного совета, жители региона имеют реальные инструменты для контроля над состоянием своего жилья.

Если у вас возникли вопросы по работе ЖКХ, не откладывайте – обратитесь в инспекцию по указанным выше контактам. Помните, что своевременное обращение помогает предотвратить многие проблемы и улучшить качество жизни в вашем доме.