Актуально на 19 апреля 2026 г. 04:38 МСК
Содержание
- Краткое введение
- Контактная информация и режим работы
- Основные услуги ЖЭО
- Субсидии и льготы
- Капремонт и текущее обслуживание
- Необходимые документы для обращения
- Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Часто задаваемые вопросы
Краткое введение
Жилищно-эксплуатационный отдел (ЖЭО) Петроградского района по адресу
ул. Большая Монетная, 34, корпус «Общежитие 3», это
ключевое подразделение «Жилкомсервиса» Санкт-Петербурга, отвечающее за
эксплуатацию, техническое обслуживание и благоустройство
трёх жилых домов и одного студенческого общежития в границах
Петроградской стороны.
Контактная информация и режим работы
| Наименование | Данные |
|---|---|
| Адрес приёмной | 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 34, литера «О3» |
| Телефон «горячей линии» | +7 (812) 740-50-12 (круглосуточно) |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (812) 740-50-13 |
| Электронная почта | petrograd.jeo@gov.spb.ru |
| Режим работы офиса | Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–17:00, обед 13:00–14:00 |
Основные услуги ЖЭО
- Расчёт и выставление квитанций за жилищно-коммунальные услуги.
- Управление общим имуществом:
- подъезды, крыши, подвалы, инженерные сети;
- детские и спортивные площадки;
- Приём заявок на текущий ремонт: сантехника, электрика, отопление.
- Оформление субсидий и компенсаций для отдельных категорий граждан.
- Контроль за соблюдением правил благоустройства и санитарных норм.
- Выдача справок и выписки из лицевых счетов для нотариуса, суда, банков.
Субсидии и льготы
С 1 января 2026 г. порядок предоставления субсидий на оплату ЖКУ
изменился. Теперь заявление можно подать:
- Лично в офисе ЖЭО.
- Через портал gu.spb.ru.
- Через Госуслуги (ФНС + Соцзащита).
Размер субсидии рассчитывается исходя из доли расходов на ЖКУ в совокупном
доходе семьи: если она превышает 22 %, гражданин имеет право
на компенсацию.
Капремонт и текущее обслуживание
5.1 Капитальный ремонт 2026 г.
- Крыша дома № 34 — замена рулонного кровельного покрытия.
- Лифтовое оборудование — модернизация силовых установок.
- Фасад — утепление и покраска (южная сторона).
5.2 Текущее обслуживание
Заявки принимаются круглосуточно через приложение
«СЭТЬ МОЙ ДОМ» или по телефону 740-50-12.
Среднее время реакции на аварийные заявки — до 2 часов, на
плановые работы — до 3 рабочих дней.
Необходимые документы для обращения
| Тип обращения | Список документов |
|---|---|
| Замена приборов учёта |
|
| Оформление субсидии |
|
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «СЭТЬ МОЙ ДОМ» (iOS / Android) — подача заявок, фото-отчёты, оплата ЖКУ.
- «Госуслуги Санкт-Петербург» — запись на приём, электронная очередь.
- Личный кабинет на сайте Жилкомсервиса
Адрес: lk.zks.spb.ru
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли оплатить коммуналку через QR-код в квитанции?
Да, квитанции 2026 г. содержат QR-код, который можно отсканировать в любом банковском приложении.
Вопрос: Сколько стоит замена счётчика горячей воды?
Для собственников — 2 180 ₽ (с НДС), для нанимателей — бесплатно при наличии акта о неисправности.
Вопрос: Как получить справку о проживании для оформления визы?
Необходимо прийти с паспортом в офис ЖЭО, справка выдаётся в день обращения.
Дополнительно: на первом этаже здания работает многофункциональный центр
«Мои документы», где можно оформить СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и
другие государственные услуги без предварительной записи.