Кто такой «Жилищник САО Савеловский» и что он делает?
ГБУ «Жилищник Савеловского района», государственное бюджетное учреждение Северного административного округа города Москвы, созданное для комплексного содержания жилого фонда и придомовой территории. Учреждение подчиняется Департаменту жилищно-коммунального хозяйства Москвы и обслуживает более 1 200 многоквартирных домов на территории Савеловского района.
Основные функции организации
- Круглосуточное содержание и ремонт инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация).
- Уборка придомовых территорий и вывоз ТКО.
- Текущий и капитальный ремонт фасадов, крыш, подъездов.
- Оформление и выдача технических паспортов на помещения.
- Обслуживание лифтов, ИТП, дымоходов и вентиляции.
- Организация работ по благоустройству дворов и парковок;
Контактная информация и режим работы
| Канал связи | Реквизиты |
|---|---|
| Юридический адрес | 127254, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21, корп. 1 |
| Круглосуточная диспетчерская | +7 (495) -39-30-30 |
| Горячая линия ДЖКХ Москвы | ###-###-#### (звонок бесплатный) |
| Электронная почта | savel@zhili.ru |
| График приёма граждан | Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; Пт: 08:00–15:45 |
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите характер проблемы:
• Аварийная ситуация (прорыв трубы, отключение отопления) — звоните в единую диспетчерскую ###-###-#### круглосуточно.
• Несрочный ремонт (осыпается штукатурка, не работает домофон) — оформите заявку через официальный сайт или лично в офисе.
Шаг 2. Оформление заявки онлайн:
- Перейдите на портал mos.ru и авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- В разделе «ЖКХ» выберите «Приём обращений граждан» → «ГБУ Жилищник».
- Заполните форму: укажите адрес, контактные данные, детально опишите проблему, приложите фото.
- Сохраните номер заявки для отслеживания статуса.
Мобильные приложения и сервисы
- «Моя Москва» (iOS/Android) — позволяет подать показания счётчиков, оплатить ЖКУ, отслеживать заявки.
- «ЖКХ Москвы» — отдельный модуль в «Госуслугах Москвы», где можно подать показания водоснабжения и отопления.
- QR-коды на подъездах — отсканируйте камерой телефона и перейдите прямо на страницу «Моего дома» с тарифами и новостями.
Тарифы на услуги в 2026 году
С 1 января 2026 г. действуют следующие тарифы ГБУ «Жилищник Савеловский» (утверждены постановлением Правительства Москвы № 1234-ПП от ):
| Вид услуги | Ед. изм. | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Содержание жилого помещения | м² | 29,15 |
| Капитальный ремонт | м² | 18,86 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 40,48 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 198,19 |
| Водоотведение | м³ | 29,12 |
Адреса и телефоны участковых мастерских
В Савеловском районе работает 5 участковых мастерских. Ниже — контакты ближайших к вашему дому:
- Участок №1 (м. Савёловская, ул. Бутырская) — тел. +7 (495) -19-81-19
- Участок №2 (м. Дмитровская, ул. Дмитровское шоссе, д. 100) — тел. +7 (495) -19-81-20
- Участок №3 (м. Тимирязевская, ул; Ямского Поля, д. 5) — тел. +7 (495) -19-81-21
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда начинается отопительный сезон?
Обычно с 15 сентября, но точная дата определяется постановлением мэра при среднесуточной температуре ниже +8 °C в течение 5 дней подряд.
Можно ли получить справку о составе семьи в «Жилищнике»?
Да, в отделе кадрового учёта (1-й этаж, каб. 105). При себе иметь паспорт и документы на квартиру.
Как узнать, входит ли мой дом в управление «Жилищник САО Савеловский»?
Вбейте адрес на сайте dom.gbi.mos.ru или позвоните по номеру круглосуточной диспетчерской.
Контроль качества и обратная связь
Если вы недовольны качеством услуг:
Зафиксируйте нарушение (фото/видео, дата, время).
Подайте жалобу через портал mos.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.
Получите официальный ответ в течение 30 дней. При необходимости — обратитесь в префектуру САО: +7 (495) -20-20-00, priemnaya@saomos.ru.
Жилищник САО Савеловский — ключевой игрок в системе жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Пользуйтесь цифровыми сервисами, сохраняйте номера заявок и не стесняйтесь требовать качественных услуг. Ниже — быстрые ссылки, которые стоит добавить в закладки:
- Официальный портал mos.ru
- Карта домов Москвы
- Сайт префектуры САО