Актуально на 19 апреля 2026 г. — если вам нужно решить вопросы по качеству услуг ЖКХ, оформить субсидию, пожаловаться на управляющую компанию или проверить законность капремонта, в Симферополе первым адресом становится инспекция по жилищному надзору Республики Крым. Ниже — подробная инструкция, куда идти, как записаться и что брать с собой.
Контакты и режим работы
Главный офис (приём граждан)
- Адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Павленко, д. 18
- Телефон «горячей линии» и приёмной: +7 (3652) -5-44-95
- Канцелярия: +7 (3652) -0-11-29
- Режим работы (понедельник–четверг): 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45
- Пятница: 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
- Суббота–воскресенье: выходные
Личный приём руководства
Разумовский Дмитрий Николаевич, начальник инспекции, главный государственный жилищный инспектор Республики Крым, принимает каждый четверг с 10:00 до 13:00. Запись обязательна — звоните в приёмную.
Дополнительные телефоны и отделы
| Отдел | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| Заместитель начальника (Глоба В. В.) | +7 (3652) -0-10-83 | Вопросы по проверкам УК и ТСЖ |
| Управление лицензирования | +7 (3652) -0-10-64 | Лицензии на управление домами, контроль |
| Работа с обращениями | +7 (3652) -0-11-29 | Горячая линия по жалобам и заявлениям |
Как подготовиться к визиту
- Запишитесь заранее. В 2026 году доступ в здание ограничен: охрана вызывает сотрудника по звонку из приёмной.
- Соберите пакет документов:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН, договор соцнайма);
- квитанции ЖКХ за последние 3 месяца;
- фото/видео доказательства нарушений (протечки, неубранный снег и т. д.);
- жалоба в свободной форме — 2 экземпляра (один с отметкой о приёме оставьте себе).
- Если обращаетесь за субсидией, добавьте:
- справку о доходах за 6 месяцев;
- выписку из ЕГРН о составе семьи.
Популярные вопросы и быстрые ответы
Куда жаловаться на ТСЖ, которое не вывозит мусор?
Пишите заявление в инспекцию по жилищному надзору или через портал госуслуги.рф в разделе «ЖКХ». Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
Как проверить, законно ли начислен капремонт?
На официальном сайте gzhi-spravka.ru можно найти реквизиты регионального оператора капремонта. Проверьте, есть ли ваш дом в программе и корректен ли тариф.
Нужен экстренный ремонт (прорвало трубу в подвале)?
Круглосуточно звоните в единую диспетчерскую службу Республики Крым +7 (8652) -10-004. После устранения аварии не забудьте зафиксировать факт нарушения и подать жалобу.
Контрольные органы и альтернативные адреса
В крупных жилых районах Симферополя действуют дополнительные точки приёма:
- Киевская ул., 81, каб. 601 — филиал инспекции, специализированный на вопросах найма и приватизации;
- ул. Александра Невского, 15 — отдел по контролю за управляющими компаниями.
Если вопрос не решается на уровне инспекции, жалобу можно направить:
- в Прокуратуру Республики Крым: +7 (3652) -03-030;
- в Роспотребнадзор по Крыму: +7 (3652) -6-19-19.
Самое главное — правильно выбрать подразделение и заранее записаться. Так вы сэкономите время и получите квалифицированную помощь уже с первого визита. Все контакты обновлены по состоянию на 19 апреля 2026 года.
Удачного решения жилищных вопросов!