Кратко о структуре

Жилищный контроль в Железногорске осуществляется через отделение № 3 Государственной жилищной инспекции Курской области. Инспекция входит в систему органов исполнительной власти региона и подчиняется Главной государственной жилищной инспекции РФ. Это значит, что вы получаете государственную защиту своих жилищных прав напрямую от федерального органа, действующего на местном уровне.

Актуальные контакты (апрель 2026)

Центральный офис (г. Курск, руководящий)

• Адрес: 305000, г. Курск, Красная площадь, д. 6
• Телефон «горячей линии» по ЖКХ: 8 (4712) -4-70-42
• Телефон дежурного инспектора: 8 (4712) -1-28-31
• Факс: 8 (4712) -1-37-72
• E-mail: gzhireg-kursk.ru
• Режим работы call-центра:
  
  пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45
  
  сб, вс — выходные

Железногорское отделение № 3

• Адрес приёма граждан: г. Железногорск, ул. Ленина, д. 9, каб. 112 («МФЦ «Мои документы»)
• Телефон секретариата: 8 (4712) -10-797 (доб. 2-14-05)
• Мобильный «горячей линии»: ###-###-#### (WhatsApp, Viber)
• Режим приёма:
  
  пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
  
  сб, вс, выходные

Как записаться на личный приём

Шаг 1. Позвоните по одному из указанных телефонов или отправьте заявку на электронную почту с темой «Запись на приём Железногорск».

Шаг 2. Укажите Ф. И. О., контактный телефон, краткое описание проблемы и желаемую дату. Сотрудник подтвердит запись в течение 1 рабочего дня.

Шаг 3. Приходите за 15 минут до назначенного времени с паспортом и копией документа-основания (договор соцнайма, свидетельство о праве собственности и т. д.).

Формы обращений

Онлайн-заявка через ЕПГУ

Откройте gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Проверка соблюдения жилищного законодательства» → Курская область → Железногорск. Прикрепите фотографии/видео нарушений и чек-квитанции. Срок рассмотрения — до 30 дней.

Почтовое письмо

Адрес для обычной и заказной корреспонденции:
305000, г. Курск, Красная площадь, д. 6, ГЖИ Курской области, отделение № 3. Обязательно укажите обратный адрес и телефон.

Личное посещение МФЦ Железногорска

Запишитесь на талон через portal.mfc-kursk.ru или в терминале при входе в МФЦ. Подготовьте:

• паспорт заявителя и представителя (при необходимости доверенность);
• документы на квартиру/дом;
• собранные доказательства (квитанции, акты, фотографии).

Частые вопросы

Куда звонить, если отключили отопление в Железногорске в выходной?

Круглосуточно — ###-###-####. Сообщите адрес и фамилию дежурного аварийной службы вашего УК/ТСЖ.

Можно ли подать жалобу анонимно?

По закону жилищные инспекции не рассматривают анонимные обращения. Однако ваши персональные данные не передаются управляющим компаниям без вашего согласия.

Сколько стоит проверка счётчиков тепла по инициативе жильца?

Экспертиза оплачивается заявителем — 1 500–2 200 руб. в зависимости от типа прибора. При выявлении нарушений со стороны ресурсоснабжающей организации расходы возмещаются ею.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГЖИ Курской области
• Подать обращение через ЕПГУ
• Запись в МФЦ Железногорска

Если вы столкнулись с нарушениями в ЖКХ Железногорска — не откладывайте обращение: чем раньше вы обратитесь, тем быстрее инспекция примет меры.