Если вам нужно решить вопросы по содержанию общего имущества‚ перепланировке‚ отоплению или коммунальным авариям в Волгограде‚ первым адресом станет Государственная жилищная инспекция Волгоградской области. Ниже, полный и обновлённый на апрель 2026 года список официальных каналов связи‚ включая актуальный адрес электронной почты‚ номера телефонов‚ адрес приёма и график работы.
Кратко о структуре
ГЖИ Волгоградской области входит в систему Министерства строительства и ЖКХ РФ и контролирует:
- содержание МКД (многоквартирных домов);
- перепланировку и переоборудование жилых помещений;
- качество коммунальных услуг;
- соблюдение требований законодательства о ТСЖ/ЖКС/УК.
Адрес электронной почты
Основной почтовый ящик для обращений граждан: gji34@volgograd.gov.ru
Важно: в теме письма укажите краткое описание проблемы (например‚ «Перепланировка без согласования» или «Протечка кровли»). Приложите сканы документов‚ фотографии и точный адрес объекта — это существенно ускорит рассмотрение.
Дополнительные электронные каналы
- Официальный портал: https://gji.volgograd.gov.ru — там доступна электронная приёмная и форма обратной связи.
- Госуслуги: подать жалобу онлайн можно через личный кабинет на gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ» → «Жилищный контроль (инспекция)».
Полные контактные данные (апрель 2026)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное название | Государственная жилищная инспекция Волгоградской области |
| Фактический/почтовый адрес | 400131‚ г. Волгоград‚ ул. Рабоче-Крестьянская‚ 9 |
| Центральный телефон «горячей линии» | +7 (8442) -6-56-17 (ежедневно с 08:00 до 20:00) |
| Дополнительный справочный | +7 (8442) -6-56-02 |
| E-mail для заявлений и жалоб | gji34@volgograd.gov.ru |
| Официальный сайт | gji.volgograd.gov.ru |
| График личного приёма | Пн–Чт: 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00 Пт: 09:00–16:45‚ обед 13:00–14:00 |
Как правильно составить электронное обращение
- Тема письма: «Жалоба на …» или «Запрос о …» (максимально 8–).
- Текст:
- ФИО‚ адрес проживания‚ телефон;
- точный адрес объекта (город‚ улица‚ дом‚ квартира);
- суть проблемы (дата обнаружения‚ что именно произошло);
- желаемое решение (устранить нарушение‚ провести проверку‚ выдать предписание и т.д.).
- Приложения:
- копии правоустанавливающих документов (если вопрос по перепланировке);
- фотографии/видео нарушений;
- квитанции ЖКХ или акты УК (если речь о качестве услуг).
- Формат файлов: JPG/PNG до 5 МБ‚ PDF до 10 МБ. Используйте архив ZIP при необходимости.
Частые вопросы
Сколько ждать ответа?
30 календарных дней со дня регистрации (ст. 12 ФЗ-59). При необходимости срок продлевается ещё на 30 дней — вы получите письменное уведомление.
Можно ли анонимно?
Нет: для официальной проверки инспекция обязана знать заявителя. Личные данные не разглашаются посторонним.
Что делать‚ если не отвечают?
- Уточните статус по телефону «горячей линии» +7 (8442) -6-56-17‚ назовите номер исходящего письма.
- Направьте жалобу на бездействие в прокуратуру Волгоградской области: info@prokuratura.volgograd.ru.
Онлайн-карта проезда
Для быстрого и грамотного решения любых жилищных вопросов в Волгограде запомните три ключевых координаты:
- E-mail: gji34@volgograd.gov.ru
- Телефон «горячей линии»: +7 (8442) -6-56-17
- Адрес: ул. Рабоче-Крестьянская‚ 9
Документируйте каждый шаг‚ отправляйте письма с подтверждением доставки (опция «Уведомление о прочтении») и сохраняйте переписку — это упростит дальнейшие действия при обращении в суд или прокуратуру.
Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.