Актуально на г.
Если ваша управляющая компания нарушает жилищные права, не выполняет ремонт, завышает тарифы или игнорирует обращения, жилищная инспекция станет вашим главным союзником. Ниже собрана самая свежая и полезная информация о том, куда и как подать жалобу в Улан-Удэ.
Кому жаловаться: реестр контролирующих органов
Республика Бурятия: государственный уровень
- Республиканская служба государственной жилищной инспекции (РСГЖИ)
- Адрес: 670034, г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, д. 35
- Телефон: +7 (3012) -6-20-22
- Официальный сайт: rsgji.ru
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00, ср – санитарный день, приём не ведётся
Улан-Удэ: муниципальный уровень
- Управление муниципальной жилищной инспекции (МКУ)
- Адрес №1 (приём граждан): 670031, ул. Бабушкина, д. 25
- Адрес №2 (делопроизводство): 670042, ул. Мокрова, д. 16, каб. 15–17
- Телефон: +7 (3012) -5-01-33
- График работы: ежедневно кроме среды, 09:00–18:00
- Онлайн-карта проезда и фото входов: 2ГИС – МКУ Жилищная инспекция
Какие нарушения можно оспорить
Жилищная инспекция рассматривает жалобы на:
- Неубранный снег и мусор на придомовой территории
- Отсутствие горячей воды, отопления, освещения в подъездах
- Незаконную перепланировку или самовольное выселение
- Завышение платы за ЖКУ без обоснования
- Игнорирование заявок жильцов свыше установленных сроков
- Отказ в предоставлении счетов-фактур и квитанций
Подготовка документов
Перед тем как подать жалобу в жилищную инспекцию Улан-Удэ, соберите:
- Паспорт заявителя (скан-копия при онлайн-подаче)
- Правоустанавливающие документы на жильё (свидетельство, договор соцнайма)
- Квитанции за последние 3–6 месяцев
- Фото/видео нарушений с привязкой ко времени и дате
- Заявления в управляющую компанию с отметкой о получении и результате
Жалоба на управляющую компанию: образец
ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д. 10, кв. 45 тел. ###-###-####, e-mail: ivanov@mail.ru ЖАЛОБА на действия (бездействие) управляющей компании ООО «ЖилСервисПлюс» С мая 2025 г. управляющая компания систематически: Не производит очистку кровли и водостоков, что привело к протечкам в подъезде №3. Игнорирует письменные заявления жильцов (вход. № 45/25 от и № 67/25 от ). Прошу: – Провести внеплановую проверку; – Привлечь виновных лиц к ответственности; – Обязать ООО «ЖилСервисПлюс» устранить нарушения в 10-дневный срок. Приложения: Копии квитанций (3 шт.) Фото-фиксация (7 фото) Копии заявлений в УК с отметкой о получении 20 апреля 2026 г. Подпись ___________ Иванов И.И.
Способы подачи
Онлайн
- РСГЖИ: на портале rsgji.ru/appeal (раздел «Приём обращений граждан»)
- Госуслуги Бурятия: gosuslugi11.ru → «ЖКХ» → «Приём жалоб на управляющие компании»
- ДомОнлайн: domOnline.ru → «Создать обращение» → выбор инспекции
Личный визит
Приезжайте по адресам выше, возьмите 2 экземпляра жалобы – на одном вам поставят штамп о приёме.
Почта и электронная почта
- Центр «Мои документы» (МФЦ) – примут и перешлют в инспекцию бесплатно.
- E-mail РСГЖИ: info@rsgji.ru (тема письма: «Жалоба на УК»).
Сроки и результаты
| Этап | Максимальный срок |
|---|---|
| Регистрация жалобы | 3 рабочих дня |
| Проверка | 30 календарных дней (может быть продлена до 60) |
| Ответ заявителю | В течение 3 дней после окончания проверки |
| Предписание на устранение | До 10 дней |
Что делать, если ответ не удовлетворяет
- Подайте вторую жалобу в вышестоящий орган – Госстройжилнадзор РБ (ул. Ключевская, 10, тел. +7 (3012) -1-10-44).
- Обратитесь в прокуратуру: ул. Ленина, 36, тел. +7 (3012) -1-14-14.
- Используйте суд: подайте иск в Ленинский районный суд г. Улан-Удэ (ул. Бабушкина, 10) в течение 3 месяцев с даты получения ответа инспекции.
Полезные советы от юриста
- Храните все чеки и квитанции минимум 3 года – они могут понадобиться для перерасчёта.
- Следите за открытыми данными: на rsgji.ru публикуются результаты плановых проверок вашей УК.
- Объединяйтесь с соседями – коллективная жалоба рассматривается приоритетно.
- Если угроза жизни (авария, газ, электричество) – звоните 04 или 112, а уже потом пишите в инспекцию.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно?
Нет. Жалоба принимается только с вашими ФИО и контактами, но ваши персональные данные не разглашаются УК без вашего согласия.
Сколько стоит подача?
Все обращения в государственные жилищные инспекции бесплатны.
Как быстро приедет проверка?
Если жалоба касается аварийной ситуации – инспектор может выехать в течение 24 часов.
Контакт-центр помощи: 8 (800) -00-88-33 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).