Жилищная инспекция Тюменской области, это ключевой орган государственного жилищного надзора, который контролирует соблюдение законодательства в сфере ЖКХ и защищает права собственников и нанимателей жилых помещений. Ниже вы найдёте актуальные контакты, официальный сайт и пошаговый алгоритм подачи жалобы онлайн или лично.

Где находится и как связаться с Госжилинспекцией Тюменской области

Какие вопросы решает жилищная инспекция

• Нарушения управляющими компаниями условий договора управления.
• Некачественное содержание общего имущества (подъезды, крыши, фасады).
• Неправильное начисление платы за коммунальные услуги.
• Отсутствие отопления, горячего водоснабжения, отключение электроэнергии без уведомления.
• Несанкционированное выселение, захват общедомового имущества.

Подготовка обращения: что учесть перед подачей

3.1 Документы и приложения

1. Копия паспорта (страницы 2–3 и прописка).
2. Договор управления или квитанции за ЖКУ (подтверждают правоотношения с УК).
3. Фотографии или видео, фиксирующие проблему (дата и время на изображении).
4. Копии предыдущих обращений в УК/ТСЖ с отметкой о получении или почтовыми квитанциями.
5. Справка из ЖЭКа, акта обследования (если есть);

3.2 Требования к тексту жалобы

Жалоба должна быть:

• Краткой, но информативной (1–2 страницы А4).
• Содержать конкретные факты, даты, суммы ущерба.
• Иметь чёткие требования: «Провести проверку», «Обязать устранить нарушения», «Привлечь к ответственности».

Подать жалобу онлайн на официальном сайте: пошаговая инструкция

Шаг 1. Перейдите на сайт

Откройте https://gzhit.ro72.ru и нажмите «Электронные услуги» → «Приём обращений граждан».

Шаг 2. Авторизация

Выберите вход через:

• Госуслуги (ЕСИА) — быстрый способ, подтверждает личность автоматически.
• Регистрацию на портале (если нет подтверждённой учётной записи ЕСИА).

Шаг 3. Заполнение формы

1. Тип обращения: «Жалоба».
2. Категория: «Управление многоквартирными домами» (или уточните по факту).
3. Адрес объекта: укажите точный адрес дома и квартиру.
4. Суть нарушения: краткое описание (300–).
5. Требуемый результат: «Провести внеплановую проверку, обязать устранить нарушения».
6. Прикрепите документы (PDF/JPG, до 5 МБ каждый).

Шаг 4. Подтверждение и номер обращения

После отправки система выдаст уникальный номер обращения (например, № 72-Ж-2026-456789). Сохраните его, по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.

Подача жалобы очно или по почте

Вариант А. Личный приём

Запишитесь на приём онлайн через сайт (раздел «Запись на приём») или по телефону +7 (3452) -9-04-40. Возьмите оригиналы и копии документов.

Вариант Б. Почта России

Отправьте заказное письмо с уведомлением на адрес:
625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 34/1, Госжилинспекции Тюменской области.

Сроки и порядок рассмотрения

• 30 дней — стандартный срок ответа по письменной жалобе;
• 15 дней — если вопрос не требует дополнительной проверки.
• Досудебное обжалование — возможно в течение 10 дней после получения ответа, если он вас не устроил (подаётся через тот же сайт, раздел «Досудебное обжалование»).

Пример текста жалобы (шаблон)

Государственной жилищной инспекции Тюменской области
от Иванова И.И., проживающего по адресу:
г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 10, кв. 45,
тел. +7 -12 345-67-89, e-mail: ivanov@mail.ru

ЖАЛОБА
на ненадлежащее содержание общего имущества
ООО «ЖилКомфорт»

С  по настоящее время в подъезде № 2 дома ул. Мельникайте, 10:
отсутствует освещение на всех этажах;
сломаны стеклопакеты на окнах 2-го и 4-го этажей;
облезла краска и появилась плесень на стенах с 1-го по 3-й этаж.

Управляющая компания ООО «ЖилКомфорт» (ИНН 7204001234)
на письменные обращения от  и  не ответила,
ремонтные работы не проводились (копии обращений прилагаю).

Прошу:
Провести внеплановую проверку ООО «ЖилКомфорт».
Обязать устранить нарушения в срок до .
Привлечь компанию к административной ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ.


Приложения:
копия паспорта;
две квитанции об оплате ЖКУ;
акт обследования от ;
фото 12 шт.

15 апреля 2026 г. Подпись: Иванов И.И.

Частые ошибки и советы

• Ошибка: отправка жалобы без даты и подписи.
  Совет: подписывайте каждую страницу и указывайте дату составления.
• Ошибка: отсутствие копии договора управления.
  Совет: приложите его даже если договор «висит» на сайте УК — сотрудникам проще работать с бумажной копией.
• Ошибка: ожидание мгновенного ремонта после подачи жалобы.
  Совет: закон даёт УК 30 дней на устранение нарушений после предписания инспекции.

Дополнительные полезные ресурсы

• Бланки и формы документов (акты, претензии, договоры).
• Официальное сообщество во «ВКонтакте» — новости, разъяснения, ответы на вопросы.
• КонсультантПлюс: линия помощи по ЖКХ, образцы жалоб и судебные решения.

Чтобы жалоба в Госжилинспекцию Тюменской области была принята и рассмотрена в кратчайшие сроки, важно:

1. Использовать официальный сайт или личный приём.
2. Собрать все доказательства (фото/видео, квитанции).
3. Оформить обращение по шаблону и указать корректные данные.
4. Сохранить номер обращения и следить за статусом в личном кабинете.

Если потребуется юридическая помощь при составлении жалобы или обжаловании решения, обращайтесь к специалистам по жилищному праву: они помогут грамотно изложить претензии и ускорить процесс.

Госжилинспекция Тюменской области — ваш надёжный союзник в вопросах качественного жилищного обслуживания. Не откладывайте защиту своих прав!