Только за последние месяцы было проведено 18 877 проверок, что на 11 % больше по сравнению с предыдущим периодом.
Чтобы защитить свои права и быстро получить квалифицированную помощь, важно знать:
где официальный сайт, по какому телефону звонить и как правильно подать обращение в жилищную инспекцию Тюмени.
Официальный сайт Жилищной инспекции Тюменской области
Единый официальный портал надзорного ведомства находится по адресу:
https://жилинспекция.онлайн/tyumen.
Через онлайн-сервис можно:
- подать электронную жалобу на управляющую компанию;
- записаться на личный приём;
- проверить своего управдома на предмет лицензий и штрафов;
- отследить ход проверки по уже поданному заявлению.
Альтернативные официальные ресурсы
- Госуслуги Тюменской области – gosuslugi.ru/region/tumen
- Портал мэрии Тюмени – раздел «ЖКХ» – admtyumen.ru/zhkh
Телефоны «горячих линий» и приёмной жилищной инспекции Тюмени
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Единая «горячая линия» | 8 (3452) -9-99-00 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Режим работы справочной | 8 (3452) -9-99-01 | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Бесплатный для регионов | 8 (800) -50-99-00 | круглосуточно, автоматический ответчик |
Адрес и часы личного приёма
Центральный офис жилищной инспекции Тюменской области:
г. Тюмень, ул. Республики, д. 73, 5-й этаж, каб. 501.
- Приём граждан: вторник и четверг с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:30
- Документы на руки: паспорт, правоустанавливающие бумаги на жильё, акты/счёта УК (если есть)
Что делать, если к вам пришли с проверкой?
Напоминаем: ваш дом не всегда ваша крепость. Сотрудники жилищной инспекции вправе войти в квартиру, если:
- у них есть ордер (письменное решение инспекции);
- проверка связана с угрозой жизни людей или аварией;
- есть жалобы соседей на сильную течь, газовую утечку и т. д.
При этом инспектор обязан предъявить службудостоверение, а после визита выдать копию акта.
Как подать жалобу онлайн: пошаговая инструкция
- Откройте сайт жилищной инспекции и нажмите «Подать обращение».
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail.
- Опишите суть проблемы (чем подробнее, тем быстрее реакция).
- Приложите фото/видео или сканы документов (PDF/JPG до 15 МБ).
- Подпишите ЭП через Госуслуги или получите код подтверждения по СМС.
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер заявления – по нему можно отслеживать статус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться?
- Ответ: Нет, анонимки не рассматриваются. Но ваши персональные данные не передаются управляющей компании.
- Вопрос: Как быстро реагируют?
- Ответ: Срок рассмотрения — 30 дней. В случае ЧС или угрозы жизни — в течение суток.
- Вопрос: Что делать, если УК игнорирует предписание инспекции?
- Ответ: Жилищная инспекция выписывает штраф до 200 000 ₽ и передаёт дело в суд.
Контакты для быстрой связи
- E-mail: info@zhil-tumen.ru
- Telegram-канал: @zhilinspection72
- WhatsApp «Горячая линия»: +7 (3452) -9-99-00
В условиях роста контроля на 11 % и рекордных 18 877 проверок знание своих прав и контактов жилищной инспекции Тюмени –
главное условие комфортного проживания. Сохраните этот список телефонов в заметках,
добавьте официальный сайт в закладки и не бойтесь отстаивать качество жилищных услуг законным путём!