Если вам необходимо решить вопросы, связанные с качеством предоставляемых коммунальных услуг, перепланировкой квартиры или признанием дома аварийным, первым делом стоит обратиться в жилищную инспекцию Туймазы. Ниже — вся актуальная информация: точный адрес, телефоны, часы приёма и практические советы, чтобы визит прошёл быстро и результативно.
Точный адрес и схема проезда
Адрес:
Республика Башкортостан, город Туймазы, улица Ленина, дом 38, офис 214 (2-й этаж, крыло «Администрация района»).
Ориентиры: здание рядом с Центральной площадью, напротив магазина «Магнит» и остановки «Городская больница».
Как добраться
- Общественный транспорт: любой автобус, следующий до остановки «Центральная площадь» (маршруты № 4, 7, 12, 15).
- На автомобиле: координаты GPS 54.6066° N, 53.7021° E. Парковка у здания — платная, 40 руб./час, либо бесплатная стоянка в 200 м по ул. Мира.
Контактные телефоны и электронная приёмная
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Ресепшн, справка | +7 (34794) —22-65 | пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Горячая линия по ЖКХ | 8 (800) -00-44-33 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Электронная приёмная | tuymazy@gzhi.bashkortostan.ru | ответ в течение 3 раб. дней |
График личного приёма граждан
Важно: с 01 июня 2025 г. запись осуществляется только через Госуслуги или по телефону +7 (34794) —22-65.
- Понедельник — предварительная запись (онлайн-квитанции).
- Вторник и четверг — приём граждан с 15:00 до 18:00 (каб. 214).
- Пятница — «день без очередей» с 09:00 до 12:00 (только по предварительной записи).
Список основных услуг жилищной инспекции
- Контроль качества коммунальных услуг. Проверка температуры воды, давления, своевременности вывоза мусора, отсутствия протечек.
- Перепланировка и переустройство помещений. Согласование проектов, выдача заключений, согласование с Роспотребнадзором и МЧС.
- Признание жилого помещения аварийным. Экспертиза состояния дома, оформление заключения, подготовка материалов для сноса или расселения.
- Жалобы на управляющие компании. Проверка тарифов, исполнения договоров управления, штрафы за нарушения.
- Оформление субсидий и компенсаций. Помощь в сборе пакета документов для льготных категорий граждан (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
Пошаговая инструкция подачи жалобы
Шаг 1. Подготовьте документы: паспорт, квитанции, акты и фотографии проблемы.
Шаг 2. Заполните форму на официальном сайте или распечатайте бланк в офисе.
Шаг 3. Запишитесь на приём через Госуслуги или по телефону.
Шаг 4. Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Виртуальная приёмная и онлайн-сервисы
- Личный кабинет на Госуслугах. Получите электронное уведомление о результате проверки за 1 минуту.
- QR-код в фойе здания. Отсканируйте и быстро оформите заявку с мобильного телефона, не подходя к стойке.
- Чат-бот в Telegram. Добавьте @tuymazy_gzhi_bot и получайте ответы на частые вопросы 24/7.
Полезные советы перед визитом
✔ Приходите за 10 минут до назначенного времени, это уменьшит очередь.
✔ Возьмите с собой синюю ручку для заполнения бумажных форм (в отделении часто не хватает.
✔ Если нужна справка о неприватизированном жилье, закажите её заранее через МФЦ, в инспекции очереди короче.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?
Ответ: Нет, жилищная инспекция рассматривает только подписанные заявления с паспортными данными заявителя.
Вопрос: Как быстро приедут на проверку после жалобы?
Ответ: Срок выезда инспектора — 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В аварийных случаях, 3 дня.
Вопрос: Есть ли услуги выезда специалиста на дом?
Ответ: Да, для пенсионеров и инвалидов предоставляется бесплатный выезд эксперта; заявка подаётся по телефону горячей линии.
Обратная связь и соцсети
Подписывайтесь на официальные страницы инспекции:
- ВКонтакте — ежедневные новости и отчёты о проверках.
- Telegram-канал — анонсы плановых отключений и сроки устранения аварий.
Напоминаем: актуальность адреса и графика подтверждена на 19 апреля 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнить информацию по телефону или в чат-боте.
Жилищная инспекция Туймазы — ваш надёжный помощник в решении коммунальных вопросов!