Если вас волнуют проблемы с отоплением, протечками крыши или нарушениями со стороны управляющей компании в Туапсе, первый орган, куда стоит обратиться, — Государственная жилищная инспекция Краснодарского края (Туапсинское отделение). Ниже, самая свежая и проверенная информация на 19 апреля 2026 г.
Актуальные контакты Туапсинского отделения ГЖИ
| Критерий | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 352800, Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Калараша, д; 6, офис 212 |
| Приёмная ГЖИ | +7 (86167) —20-30 |
| «Горячая линия» | 8 (800) -07-82-20 (звонок по РФ бесплатный) |
| E-mail для жалоб | tuapse@kubangji.ru |
| Официальный сайт | https://gji.krasnodar.ru |
| Часы приёма | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Выдача ответов | кабинет № 212, 2 этаж (паспорт обязателен) |
Как добраться
- На автомобиле: от трассы М4 «Дон» после поворота на Туапсе по ул. Лазарева → налево на ул. Калараша, дом справа, парковка перед зданием.
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала Туапсе маршрутки № 7, 15, 27 (остановка «Дом быта»).
Порядок подачи обращения (59-ФЗ упрощённо)
- Форма обращения: письменная (ручная или электронная) или устная на личном приёме.
- Содержание: ФИО, адрес проживания, суть вопроса, перечень нарушений, дата(-ы), приложенные доказательства (фото, квитанции).
- Срок рассмотрения:
- 30 календарных дней — стандартный;
- 15 дней — если вопрос простой или предоставлены все документы сразу;
- 60 дней — если требуется служебная проверка или экспертиза.
- Ответ получаете: в бумажном виде (лично) или направляется на e-mail/почту, указанные в заявлении.
На что Туапсинская ГЖИ имеет право проверять
- Содержание общего имущества (подъезды, крыши, подвалы, лифты).
- Качество коммунальных услуг (отопление, ГВС, ХВС, электричество).
- Своевременность капитального ремонта и правильность расходования средств.
- Нарушения при проведении перепланировок, самовольные переустройства.
- Деятельность управляющих компаний и ТСЖ.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли прислать жалобу через Госуслуги?
Да. Раздел «ЖКХ → Жилищный контроль → Подать жалобу в ГЖИ». Выберите Туапсинское отделение Краснодарского края, заполните форму, приложите фото-файлы до 20 МБ.
Сколько экземпляров бумажного заявления приносить?
Один. Сотрудник поставит входящий номер штампом и отдаст вам копию с отметкой.
Если ГЖИ не реагирует, куда жаловаться?
Директору ГЖИ Краснодарского края: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122. E-mail: gji@krasnodar.ru. Или подаёте жалобу в прокуратуру через их электронный приём: krasnodar.prokuratura.gov.ru.
Памятка: как ускорить получение ответа
- Точность: в заявлении указывайте номер лицевого счёта, даты обращений в УК, телефон для связи.
- Фото/видео: снимайте дефект сразу и делайте «точку отсчёта» (газета за сегодняшний день в кадре).
- Копии квитанций: прилагаете за последние 3 месяца — это ускорит проверку начислений.
- Электронная подпись: при подаче через Госуслуги ставьте простую ЭП, документ приравнивается к бумажному.
Адрес и телефон в одной строке (для заметок)
ГЖИ Туапсе: ул. Калараша, 6, офис 212, тел. +7 (86167) —20-30
Получив регистрационный номер обращения, вы можете отслеживать его статус онлайн по ссылке «Проверить ход жалобы». Удачи в решении жилищных вопросов!