Если вам необходимо решить вопросы, касающиеся качества жилищно-коммунальных услуг, нарушений прав собственников или управляющих компаний, ваш первый ориентир — жилищная инспекция Таганрога. Ниже собрана самая свежая информация на апрель 2026 года: телефоны, адреса, график работы, полезные советы и пошаговые инструкции.
Основные реквизиты
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальное название | Государственная жилищная инспекция Ростовской области, межмуниципальный отдел № 3 (Таганрог) |
| Фактический адрес | 347900, г. Таганрог, ул. Фрунзе, д. 130, офис 204 |
| Контактный телефон «горячей линии» | +7 (8634) -3-44-55 (многоканальный) |
| Дополнительный телефон справочной | +7 (8634) -3-44-60 |
| Электронная почта | gji-rt@donland.ru |
| Официальный сайт | gji.donland.ru |
График работы и приём граждан
- Понедельник–Четверг: 8:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пятница: 8:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
- Суббота и воскресенье: выходные
Уточняйте график на сайте перед визитом, в праздничные даты расписание может меняться.
Личный приём
Записаться на очный приём можно:
- Через официальный сайт в разделе «Обращения граждан» → «Запись на приём».
- По телефону +7 (8634) -3-44-55, доб. 2.
Как добраться
- На общественном транспорте: от ж/д вокзала — автобусы № 5, 12, 17, 22, остановка «Улица Фрунзе».
- На автомобиле: въезд со стороны ул. Фрунзе, шлагбаум для гостевого паркинга (предъявите паспорт охране).
Подразделения и дополнительные офисы
Фронт-офис МФЦ «Мои документы»
Для удобства жителей инспекция принимает заявления и во всех филиалах МФЦ Таганрога. Наиболее загруженные офисы:
- ул. Петровская, 82 — тел. +7 (8634) -0-10-10
- ул. Чехова, 33, тел. +7 (8634) -0-20-20
Обращения через МФЦ передаются в инспекцию в электронном виде, срок рассмотрения не изменяется.
Электронные сервисы
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь:
- Госуслуги РФ — gosuslugi.ru, раздел «ЖКХ» → «Жилищная инспекция».
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (для iOS и Android).
Для подачи жалобы понадобятся:
- Паспорт (скан первой страницы и прописки).
- Документы, подтверждающие нарушение (фото/видео, квитанции, акты).
- Адрес объекта и контакты управляющей организации.
Пошаговая инструкция: как пожаловаться на управляющую компанию
Шаг 1. Зафиксируйте нарушение
Сфотографируйте/снимите на видео проблему (протечка, нарушение температурного режима, неубранный мусор).
Шаг 2. Обратитесь в УК письменно
Направьте заявление в управляющую компанию с отметкой о вручении или по почте с уведомлением. Срок ответа — 3 рабочих дня.
Шаг 3. Подайте жалобу в жилищную инспекцию
- Онлайн: через gji.donland.ru или gosuslugi.ru.
- Очно: ул. Фрунзе, 130.
Шаг 4. Получите результат
Инспекция обязана провести проверку в течение 30 дней. По итогам выдаётся акт и предписание об устранении нарушений. Копия направляется заявителю.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: можно ли анонимно пожаловаться?
Ответ: анонимные обращения рассматриваются, но без персонального ответа. Для обратной связи укажите контактные данные.
Вопрос: что делать, если инспекция бездействует?
Ответ: направьте жалобу на бездействие через Прокуратуру Ростовской области: donproc.ru или телефон доверия ###-###-####.
Вопрос: нужно ли платить госпошлину?
Ответ: за рассмотрение жалобы на управляющую компанию госпошлина не взимается.
Карта и схема проезда
Адрес для навигатора: Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Фрунзе, 130.
Вход со двора, дверь с табличкой «Государственная жилищная инспекция».
Горячие линии и экстренные контакты
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба г. Таганрога | 04 (со стационарного) |
| МинЖКХ Ростовской области | +7 (863) -40-03-33 |
| Общественный контроль Таганрога (Роспотребнадзор) | +7 (8634) -3-65-00 |
Жилищная инспекция Таганрога, ваш главный союзник в вопросах ЖКХ. Записывайте телефон +7 (8634) -3-44-55, сохраняйте адрес ул. Фрунзе, 130 и пользуйтесь онлайн-сервисами — это сэкономит ваше время и нервы. Оставайтесь в курсе обновлений на сайте инспекции и своевременно отстаивайте свои права!